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Bando di gara aperta - Fornitura di servizi tecnici di supporto alla installazione, manutenzione e conduzione delle server farm di Ateneo SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE I.2) TIPO DI AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE E PRINCIPALI SETTORI DI ATTIVITA' Organismo di diritto pubblico Istruzione L'amministrazione aggiudicatrice acquista per conto di altre amministrazioni aggiudicatrici: NO SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO II.1.2) Servizi 7 Luogo principale di consegna o esecuzione Sedi del Politecnico di Milano Nuts Code ITC45 II.1.3) Un appalto pubblico II.1.5) fornitura di servizi tecnici di installazione, manutenzione e conduzione delle server farm di Ateneo a supporto del Servizio "Gestione Server" dell'Area "Servizi ICT" del Politecnico di Milano II.1.6) CPV Ogg.principale 72514300 II.1.7) L'appalto rientra nel campo di applicazione dell'accordo sugli appalti pubblici (AAP) II.1.8) NO II.1.9) NO II.2) QUANTITATIVO O ENTITA DELL'APPALTO II.2.1) L'importo complessivo del servizio presunto e non garantito per l'intera durata del contratto comprensiva di eventuali proroghe ammonta a euro 2.034.120,00 piu IVA Valore stimato IVA esclusa:2 034 120,00 EUR II.2.2) Opzioni: descrizione:Il servizio avra durata 2 anni a decorrere dalla data di avvio del servizio, con eventuale proroga per un periodo di 2 anni e quindi nuovamente per un ulteriore periodo di 2 anni calendario provvisorio ricorso opzioni in mesi:48 II.3) DURATA DELL'APPALTO O TERMINE DI ESECUZIONE Periodo in mesi:72 SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO, FINANZIARIO E TECNICO III.1.1) A) Garanzia a corredo dell'offerta ai sensi dell'art. 75 d.lgs.163/2006 come da disciplinare B) Per il solo aggiudicatario e prevista garanzia definitiva ai sensi dell'art. 113 d.lgs.163/2006 III.1.2) Principali modalita di finanziamento: Fondi di bilancio III.1.3) Forma giuridica: Art. 34 e 37 del d.lgs.163/2006 III.1.4) Altre condizioni: NO III.2) CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE III.2.1) - l'assenza di cause di esclusione dalla partecipazione alle gare ex articolo 38 del d.lgs. 163/2006 e succ. modd. e intt.; - l'iscrizione alla competente Camera di Commercio, Industria, Artigianato ed Agricoltura (o Registro equivalente per le imprese di altro Stato U.E.) con oggetto sociale comprendente o comunque coerente con l'oggetto di gara; III.2.3) Il Fornitore dovra presentare l'elenco delle principali forniture che contribuiscono al soddisfacimento del requisito di cui all'Art. 5.1 e, in particolare, per ciascun contratto con un fatturato annuo di almeno euro 10.000,00 (IVA esclusa) dovranno essere indicati: a. l'oggetto della prestazione, descritto in termini sufficientemente dettagliati da permettere di verificare puntualmente i requisiti indicati nell'Art. 5.1 ed in particolare: - le caratteristiche del contesto aziendale di erogazione dei servizi relativamente a tutti i requisiti qualitativi e quantitativi; - le caratteristiche dei servizi erogati relativamente a tutti i requisiti qualitativi e quantitativi indicati nell'Art. 5.1; - i requisiti di operativita e reperibilita del personale impiegato; b. l'importo contrattuale escludendo e scorporando l'eventuale quota parte relativa a servizi non ricompresi nel Capitolato o non ricompresa nel periodo di osservazione; c. il nominativo del committente; d. la data di sottoscrizione; e. la durata contrattuale L'elenco dovra contenere l'espressa dichiarazione di regolare esecuzione delle forniture, rilasciata con le modalita di cui all'art. 42 lett. a) del D. Lgs. n. 163/2006. A dimostrazione delle capacita tecniche dei concorrenti, come previsto dall'Art.42 D.Lgs.163/06, e richiesta la descrizione delle principali forniture di servizi attinenti prestate nel periodo 2012-2014 ed in particolare per l'ammissione e richiesto che siano necessariamente soddisfatte tutte le condizioni di seguito specificate: a. almeno euro 700.000,00 di fatturato specifico (IVA esclusa) riferito a prestazioni erogate nel periodo 2012-2014 e relativo a servizi che rispettino i seguenti requisiti, che devono necessariamente essere tutti soddisfatti da ciascuna delle forniture indicate nel computo del fatturato specifico: - i relativi servizi devono essere caratterizzati da contenuti tecnici strettamente analoghi a quelli richiesti dal Capitolato - i relativi servizi devono essere stati erogati on site in realta aziendali o di Pubblica Amministrazione di elevata complessita e caratterizzate, nel periodo di erogazione della fornitura compreso in quello di osservazione, da: - un numero di utenti registrati nel sistema di identita digitale dell'organizzazione ed abilitati all'accesso ai servizi dell'organizzazione > 25.000 - presenza di almeno due server farm con almeno 8 rack ciascuna, caratterizzate da un'infrastruttura fisica (alimentazione e raffrescamento) opportunamente ridondata per garantire un elevato grado di resilienza - presenza di un sistema di monitoraggio e di controllo in tempo reale dell'infrastruttura fisica (alimentazione, raffrescamento e condizioni ambientali) tramite software specializzato - numero complessivo di apparati (server fisici, apparati di rete e sistemi di storage) ospitati nelle server farm pari almeno a 150 - infrastruttura di virtualizzazione con un numero complessivo di server fisici pari almeno a 20 e con un numero complessivo di server virtuali ospitati pari almeno a 300 - presenza di SAN iSCSI e/o SAN Fibre Channel con un volume complessivo lordo pari almeno a 150TB - numero di database server Oracle ospitati nelle server farm ed organizzati in architetture ad alta affidabilita pari almeno a 8 con un numero di istanze complessivo pari almeno a 20 - presenza di un sistema di monitoraggio dei servizi e delle risorse dell'infrastruttura IT con un numero complessivo di componenti (fisici e virtuali) monitorati pari almeno a 250 per un numero complessivo di servizi e risorse monitorati pari almeno a 1500 - numero complessivo di server (fisici e virtuali) soggetti a backup pari almeno a 100 - volume complessivo annuo dei dati soggetti a backup pari almeno a 150TB - policy di backup articolate e soggette a vincoli di ottimizzazione con riferimento a tipologia di backup, frequenza, retention, tipo di supporto, modalita di conservazione - elevati requisiti di continuita operativa dei servizi e di gestione del disaster recovery - ogni fornitura indicata nel computo deve riferirsi ad almeno uno dei seguenti servizi, erogati nel contesto sopra descritto: - gestione di almeno due server farm con monitoraggio e controllo in tempo reale dell'infrastruttura fisica (alimentazione, raffrescamento e condizioni ambientali) - gestione dell'infrastruttura di virtualizzazione di almeno due server farm (gestiti complessivamente almeno 20 server fisici ospitanti complessivamente almeno 300 server virtuali) - gestione di SAN iSCSI e/o di SAN Fibre Channel con un volume complessivo lordo pari almeno a 150TB - gestione sistemistica di almeno 8 database server Oracle organizzati in architetture ad alta affidabilita con un numero di istanze complessivo pari almeno a 20 - gestione del servizio di backup dell'infrastruttura virtuale e fisica di almeno due server farm, riferito ad un numero complessivo di server (fisici e virtuali) pari almeno a 100 con un volume complessivo annuo di dati soggetti a backup pari almeno a 150TB - gestione del sistema di monitoraggio delle risorse e dei servizi dell'infrastruttura IT di almeno due server farm con un numero complessivo di componenti (fisici e virtuali) monitorati pari almeno a 250 per un numero complessivo di servizi e risorse monitorati pari almeno a 1500 - per ciascuna fornitura indicata nel computo del fatturato specifico, il fornitore deve indicare quali tra i servizi sopra riportati sono stati erogati - le forniture indicate nel computo del fatturato specifico che includono servizi di gestione di SAN devono coprire complessivamente sia la gestione di SAN iSCSI che di SAN Fibre Channel - per ciascuna fornitura indicata nel computo del fatturato specifico, il fornitore deve scorporare ed escludere l'eventuale quota parte riferita a servizi non ricompresi tra quelli previsi dal Capitolato e l'eventuale quota a parte non ricompresa nel periodo di osservazione - ciascuna fornitura indicata nel computo del fatturato specifico deve essere caratterizzata da elevati requisiti di continuita operativa dei servizi e di gestione del disaster recovery: operativita 24hx7 e reperibilita 24h del personale impiegato (inclusi i festivi) con intervento entro 4h su almeno due server farm per i servizi nell'ambito del Capitolato; b. Almeno il 60% del fatturato specifico complessivo richiesto per i servizi di cui al precedente punto a. deve essere ottenuto con un numero massimo di 3 forniture, le cui quote di competenza devono complessivamente coprire tutti i servizi sopra specificati. III.3) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO DI SERVIZI III.3.1) Prestazione del servizio NON riservata ad una particolare professione SEZIONE IV: PROCEDURA IV.1.1) APERTA IV.2.1) OFFERTA PIU VANTAGGIOSA Criteri indicati in altro documento IV.2.2) Ricorso ad asta elettronica: La procedura di gara sara interamente gestita in ogni sua fase fino all'aggiudicazione con sistemi telematici secondo quanto previsto dall'Art.85 del D.Lgs. 163/2006 e dall'Art.295 del d.P.R. 207/2010. Come previsto dal disciplinare e necessario abilitarsi all'Albo fornitori ed alla gara sul sito www.albofornitori.it entro il termine ultimo del 09/03/2015 alle ore 12:00 Nessun Altra Pubblicazione IV.3.3) Condizioni per ottenere il capitolato d'oneri e la documentazione complementare oppure il documento descrittivo Documento NON a pagamento IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione 23/03/2015 IV.3.6) IT IV.3.7) 180 IV.3.8) Modalita di apertura delle offerte Luogo: Procedura telematica Nessuna Persona ammessa SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI VI.1) APPALTO PERIODICO: NO VI.2) APPALTO CONNESSO AD UN PROGETTO DELL'UE: NO VI.4) PROCEDURE DI RICORSO VI.4.1) Tribunale amministrativo regionale Lombardia Via del Conservatorio, 13 Milano 20122 IT VI.4.3) Servizio Gare e Acquisti Servizi e Forniture Piazza Leonardo da Vinci, 32 Milano 20133 IT ufficioacquisti@polimi.it Telefono: +39 0223999300 Fax: +39 0223992285 VI.5) DATA SPEDIZIONE AVVISO IN GUUE: 11/02/2015 Attenzione: Servizio Gare E Acquisti Servizi E Forniture Telefono: +39 0223999300 Email: ufficioacquisti@polimi.it Fax: +39 0223992285 Url amministrazione: www.polimi.it Url profilo: www.polimi.it/imprese/partecipaaunagara R.U.P. Fabrizio Pedranzini T15BFL2301