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Avviso di aggiudicazione di appalto-Servizio di contact center Sezione I: Amministrazione aggiudicatrice Denominazione e indirizzi RAI Radiotelevisione Italiana S.p.A. Viale Mazzini 14Roma 00195 Italia Tel.: +39 0638781 E-mail: bsf@postacertificata.rai.it Codice NUTS: ITE43 Indirizzi Internet: Indirizzo principale: http://www.rai.it Tipo di amministrazione aggiudicatrice Organismo di diritto pubblico Principali settori di attivita' Altre attivita': settore radiotelevisivo Sezione II: Oggetto Entita' dell'appalto Denominazione: SERVIZIO DI CONTACT CENTER Numero di riferimento: numero Gara: 6430922 Codice CPV principale 64210000 Tipo di appalto Servizi Breve descrizione: Servizio di contact center per il periodo 1.4.2016-31.12.2016 Informazioni relative ai lotti Questo appalto e' suddiviso in lotti: no Valore totale dell'appalto (IVA esclusa) Valore, IVA esclusa: 2 566 934.28 EUR Descrizione Denominazione: Luogo di esecuzione Codice NUTS: IT Luogo principale di esecuzione: Intero territorio nazionale. Descrizione dell'appalto: Servizio di contact center per il periodo 1.4.2016-31.12.2016 Criteri di aggiudicazione Prezzo Informazioni relative alle opzioni Opzioni: no Informazioni relative ai fondi dell'Unione europea L'appalto e' connesso ad un progetto e/o programma finanziato da fondi dell'Unione europea: no Informazioni complementari Sezione IV: Procedura Tipo di procedura Aggiudicazione di un appalto senza previa pubblicazione di un avviso di indizione di gara nella Gazzetta ufficiale dell'Unione europea nei casi elencati di seguito Ragioni di estrema urgenza derivanti da eventi imprevedibili dall'amministrazione aggiudicatrice, nel rispetto delle rigorose condizioni fissate dalla direttiva Spiegazione: Il contratto e' stipulato con procedura negoziata in via d'urgenza per il periodo strettamente necessario allo svolgimento della nuova procedura ad evidenza pubblica che preveda sia la numerazione a pagamento 199 sia il numero verde; l'esigenza e' sorta a seguito dell'entrata in vigore delle significative modifiche sulle modalita' di riscossione del canone apportate dalla L. 25/12/2015 n. 208 (Legge di stabilita') alle quali si collega la necessita' di fornire informazioni all'utenza in modo gratuito (numero verde). Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) L'appalto e' disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici: si' Informazioni di carattere amministrativo Pubblicazione precedente relativa alla stessa procedura Informazioni relative alla chiusura del sistema dinamico di acquisizione Informazioni relative alla fine della validita' dell'avviso di indizione di gara in forma di avviso di preinformazione Sezione V: Aggiudicazione di appalto Contratto d'appalto n.: 1163101806/00 Lotto n.: 1 Denominazione: SERVIZIO DI CONTACT CENTER Un contratto d'appalto/lotto e' stato aggiudicato: si' Aggiudicazione di appalto Data di conclusione del contratto d'appalto: 08/07/2016 Informazioni sulle offerte Numero di offerte pervenute: 1 L'appalto e' stato aggiudicato a un raggruppamento di operatori economici: no Nome e indirizzo del contraente BT ITALIA SPA via Tucidide 56MilanoItaliaCodice NUTS: ITC45 Il contraente e' una PMI: no Informazione sul valore del contratto d'appalto /lotto (IVA esclusa) Valore totale del contratto d'appalto/del lotto: 2 566 934.28 EUR Informazioni sui subappalti E' probabile che il contratto d'appalto venga subappaltato Valore o percentuale del contratto d'appalto da subappaltare a terzi Percentuale: 30 % Sezione VI: Altre informazioni Informazioni complementari: Procedure di ricorso Organismo responsabile delle procedure di ricorso TAR Lazio Via Flaminia, 189 ROMA 00198 Italia Tel.: +39 63328721 Indirizzo Internet:http://www.giustizia-amministrativa.it. Procedure di ricorso Servizio presso il quale sono disponibili informazioni sulle procedure di ricorso TAR Lazio Via Flaminia, 189 ROMA 00198 Italia Tel.: +39 63328721 Indirizzo Internet:http://www.giustizia-amministrativa.it. Data di spedizione del presente avviso: 18/07/2016 Direttore acquisti avv. Felice Ventura TX16BGA8867