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Bando di gara - Procedura aperta per l'affidamento del servizio "servizio di Contact Center Multiente 055055" - CIG 6781622383 1) STAZIONE APPALTANTE: Linea Comune Spa, Via R. Giuliani 250 - 50141 Firenze (FI). Telefono 055.45587201, Sito Internet: www.lineacomune.it 2) OGGETTO: servizio di Contact Center Multiente 055055 3) PROCEDURA DI GARA: Procedura aperta, di rilevanza comunitaria, ai sensi dell'art. 60 del D.Lgs. 50/2016; 4) LUOGO, DESCRIZIONE, VALORE DELL'APPALTO, IMPORTO SOGGETTO A RIBASSO, ONERI PER LA SICUREZZA E CATEGORIA DELLE PRESTAZIONI: 4.1 Luogo: territorio di Linea Comune Spa. 4.2. Descrizione: servizio di Contact Center Multiente 055055. 4.3 Valore dell'appalto: € 3.245.000,00 I.V.A. esclusa, per 5 anni di servizio (di cui 3 eventuali come meglio indicato nel disciplinare di gara). 4.4 Oneri per la sicurezza: € 5.000,000 per cinque anni di servizio (di cui 3 eventuali come meglio indicato nel disciplinare di gara). 4.5 Categoria del servizio: Cat. 25 CPC 93.4.6 Codice identificativo di gara (CIG): 6781622383. 5) DURATA DELL'APPALTO: Il contratto avra' la durata di 24 mesi solari a partire dalla data di stipula del contratto. Il Committente si riserva la facolta', nel rispetto dei limiti previsti dalla normativa vigente e in presenza della necessaria dotazione finanziaria, di rinnovare il contratto, in tutto o per la sola parte relativa ai servizi 1 e 2 del par.2.2, alle medesime condizioni, fino ad un massimo di altri 36 mesi solari. 6) DOCUMENTAZIONE DI RIFERIMENTO PER LA PARTECIPAZIONE ALLA GARA: Il presente bando, il disciplinare di gara, contenente le norme del presente bando e facente parte integrale dello stesso, e relativi allegati, il capitolato speciale e relativi allegati sono disponibili sul sito Internet: www.lineacomune.it 7) TERMINI, INDIRIZZO DI RICEZIONE, LINGUA, MODALITA' DI PRESENTAZIONE E DATA DI APERTURA DELLE OFFERTA: 7.1 Termine perentorio: le offerte dovranno pervenire entro le ore 10:00 del 5 dicembre 2016. 7.3 Lingua: Italiana. 7.4 Modalita': secondo le modalita' indicate dal disciplinare di gara. 7.5 Sedute di gara: in Via Reginaldo Giuliani 250, Firenze, il giorno 06.12.2016 alle ore 11.00; delle sedute seguenti sara' data comunicazione P.E.C. alle ditte ammesse alla prosecuzione della gara. 8) SOGGETTI AMMESSI ALL'APERTUTA DELLE OFFERTE: Le sedute di gara sono aperte al pubblico; i titolari o legali rappresentanti dei concorrenti ovvero i soggetti muniti di procura o specifica delega conferita dai suddetti legali rappresentanti. E' possibile anche la partecipazione a distanza come da indicazioni del disciplinare. 9) FINANZIAMENTO: Il Servizio e' finanziato come precisato in Determina a Contrarre del 21 settembre 2016. 10) CAUZIONE: L'offerta dei concorrenti deve essere corredata da una cauzione provvisoria di € 65.000,00, pari al 2% dell'importo a base di gara, costituita secondo le modalita' stabilite nel disciplinare allegato al presente bando. 11) SOGGETTI AMMESSI ALLA GARA: Sono ammessi a partecipare alla gara i soggetti di cui all'art. 45 del D.lgs. n. 50/2016 come indicato nel disciplinare di gara. 12) REQUISITI MINIMI DI PARTECIPAZIONE: I soggetti indicati al precedente punto 11) devono possedere adeguati requisiti di qualificazione, come meglio precisato nel disciplinare di gara. 13) TERMINI DI VALIDITA' DELLE OFFERTE: L'offerta e' valida 180 giorni dalla data di scadenza del termine di ricezione delle offerte. 14) CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE: Offerta economicamente piu' vantaggiosa. I criteri di valutazione dell'offerta sono riportati nel disciplinare di gara, con facolta' per Linea Comune di verificare la congruita' dell'offerta. 15) VARIANTI: Non sono ammesse offerte in aumento e/o in variante. 16) AVVALIMENTO: consentito nei termini precisati nel disciplinare di gara. 17) SUBAPPALTO: consentito nei termini precisati nel disciplinare di gara. 18) RESPONSABILE UNICO DEL PROCEDIMENTO E DIRETTORE DELL'ESECUZIONE: Responsabile del procedimento per l'esecuzione dell'appalto Giuseppe Mantero, direttore generale di Linea Comune Spa. 19) PROCEDURE DI RICORSO: Tribunale Amministrativo Regionale di Firenze entro 30 giorni. Il direttore Giuseppe Mantero TX16BFM13362