BANDO DI GARA 
 

  SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE 
  I.1) DENOMINAZIONE, INDIRIZZI E PUNTI DI CONTATTO 
  Denominazione ufficiale: A.M.I.U. Genova S.p.A. Indirizzo  postale:
Via D'Annunzio 27 Citta': Genova Codice postale: 16121 Paese:  Italia
Punti di contatto: A.M.I.U. Genova  S.p.A.  Telefono:  0105584458.545
All'attenzione  di:  Ufficio   Gestione   Gare   Posta   elettronica:
gare@amiu.genova.it Fax: 0105584451.456 Indirizzo(i) internet  (URL):
www.amiu.genova.it      Profilo      di      committente       (URL):
http://www.amiu.genova.it  Ulteriori  informazioni  sono  disponibili
presso: I punti di contatto sopra indicati Il capitolato d'oneri e la
documentazione complementare vsono disponibili  presso:  I  punti  di
contatto sopra indicati Le offerte o  le  domande  di  partecipazione
vanno inviate a: I punti di contatto sopra indicati 
  I.2) TIPO DI AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE E PRINCIPALI SETTORI DI
ATTIVITA':Societa'  per  Azioni  a  capitale  pubblico  del   settore
Ambiente  che  non  acquista  per  conto  di  altre   amministrazioni
aggiudicatrici: 
  SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO 
  II.1)  DESCRIZIONE  II.1.1)  Denominazione  conferita   all'appalto
dall'amministrazione aggiudicatrice:  servizio  call  center  II.1.2)
Tipo di appalto e  luogo  di  esecuzione,  luogo  di  consegna  o  di
prestazione dei servizi: Servizi - Categoria di servizi  N.  5  Luogo
principale di esecuzione: Genova Codice NUTS ITC33  II.1.3)  L'avviso
riguarda: un appalto pubblico II.1.5) Breve descrizione  dell'appalto
o degli acquisti: affidamento  di  alcuni  servizi  del  Call  Center
Aziendale II.1.6) CPV: 79511000 II.1.7) L'appalto rientra  nel  campo
di  applicazione  dell'accordo  sugli  appalti  pubblici  (AAP):  si'
II.1.8) Divisione in lotti: no II.1.9) Ammissibilita' di varianti  no
II.2) QUANTITATIVO O  ENTITA'  DELL'APPALTO  II.2.1)  Quantitativo  o
entita' totale: 240.000,00.= oltre IVA Moneta: EUR  II.2.2)  Opzioni:
si' - A.M.I.U. Genova S.p.A. si riserva la facolta',  dopo  il  primo
anno e con un preavviso scritto di  almeno  30  (trenta)  giorni,  di
recedere dal contratto senza che l'appaltatore  possa  vantare  alcun
diritto e senza alcun riconoscimento economico  e/o  risarcimento  di
sorta II.3) DURATA DELL'APPALTO O TERMINE DI ESECUZIONE: giorni: 730 
  SEZIONE  III:  INFORMAZIONI  DI  CARATTERE  GIURIDICO,   ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO III.1) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO III.1.1)
Cauzioni e garanzie richieste: cauzione provvisoria 2% dell'importo a
base di gara ex  art.  75  del  D.  Lgs.  163/06  e  smi  e  cauzione
definitiva ex art. 113 D. Lgs. 163/06 e  s.m.i.  III.1.2)  Principali
modalita'  di   finanziamento:   autofinanziamento   III.1.3)   Forma
giuridica  che  dovra'  assumere  il  raggruppamento   di   operatori
economici aggiudicatario: ai sensi dell'art. 37 del D. Lgs. 163/05  e
s.m.i.  III.2)  CONDIZIONI  DI  PARTECIPAZIONE  III.2.1)   Situazione
personale   degli   operatori,   inclusi   i    requisiti    relativi
all'iscrizione nell'albo professionale o  nel  registro  commerciale:
Come da PUNTO 2 del Disciplinare di Gara III.2.2) Capacita' economica
e finanziaria: Come da PUNTO  2  del  Disciplinare  di  Gara  Livelli
minimi di capacita' eventualmente richiesti:  Come  da  PUNTO  2  del
Disciplinare di Gara III.2.3) Capacita' tecnica: Come da PUNTO 2  del
Disciplinare  di  Gara  Livelli  minimi  di  capacita'  eventualmente
richiesti: Come da PUNTO 2 del Disciplinare di Gara III.3) CONDIZIONI
RELATIVE ALL'APPALTO DI SERVIZI III.3.2) Le persone giuridiche devono
indicare  il  nome  e  le  qualifiche  professionali  delle   persone
incaricate della prestazione del servizio: si' 
  SEZIONE IV: PROCEDURA 
  IV.1) TIPO DI PROCEDURA IV.1.1) Tipo  di  procedura:  Aperta  IV.2)
CRITERI DI AGGIUDICAZIONE IV.2.1) Criteri  di  aggiudicazione  Prezzo
piu' basso IV.2.2) Ricorso ad un'asta elettronica: no 
  IV.3) INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO  IV.3.3)  Condizioni
per ottenere il capitolato d'oneri e la documentazione complementare:
gratuitamente IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte  Data:
30/06/2010  Ora:   12:00   IV.3.6)   Lingue   utilizzabili   per   la
presentazione delle offerte: Italiano IV.3.7) Periodo minimo  durante
il quale l'offerente e' vincolato alla propria 180 giorni dal termine
ultimo per il ricevimento delle offerte IV.3.8) Modalita' di apertura
delle offerte: Data:  01/07/2010  Ora:  09:30  Luogo:  Sede  A.M.I.U.
Genova S.p.A. - Via G. D'Annunzio 27 - 16121 Genova  Persone  ammesse
ad assistere all'apertura delle offerte: si' -  Potranno  presenziare
alla seduta di cui sopra i legali rappresentanti dei concorrenti (uno
per ognuno anche in caso di RTI), ovvero soggetti, comunque  uno  per
ogni concorrente, muniti  di  specifica  delega  loro  conferita  dai
suddetti legali rappresentanti. 
  SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI 
  VI.3) INFORMAZIONI COMPLEMENTARI: Le disposizioni  integrative  del
presente bando sono contenute nel  Disciplinare  di  gara,  che  puo'
essere liberamente visionato e/o ritirato gratuitamente unitamente al
Capitolato speciale, previo appuntamento telefonico  010/5584.458.545
(tutti i giorni dalle ore 8,30 alle ore 12,30 e dalle ore 13,30  alle
ore 16,30 venerdi' pomeriggio,  sabato  e  festivi  esclusi),  presso
l'Ufficio Gestione Gare di A.M.I.U. Genova  S.p.A.  all'indirizzo  di
cui al punto I.1.  La  documentazione  di  cui  sopra  potra'  essere
spedita, a richiesta  scritta  degli  interessati,  tramite  corriere
espresso con spese di spedizione a carico del destinatario. Il  bando
integrale, il Capitolato speciale ed il  Disciplinare  di  gara  sono
scaricabili integralmente  dal  sito  internet  www.amiu.genova.it  -
Eventuali   ulteriori   informazioni   potranno   essere    richieste
esclusivamente con le modalita' di cui al Punto 5 del Disciplinare di
gara.  Numero  C.I.G.  0484577D93  (da  citare  nel   pagamento   del
contributo all'Autorita' per la Vigilanza sui Contratti  Pubblici  di
Lavori, Servizi e Forniture). Il  Responsabile  del  Procedimento  e'
l'avv. Corrado Grondona. 
  VI.4) PROCEDURE DI RICORSO  VI.4.1)  Organismo  responsabile  delle
procedure  di  ricorso  Denominazione   ufficiale:   T.A.R.   Liguria
Indirizzo postale: Via dei Mille 9  Citta':  Genova  Codice  postale:
16147 Paese: Italia Telefono: 010/9897100  Fax:  010/3762092  VI.4.3)
Servizio  presso  il  quale  sono  disponibili   informazioni   sulla
presentazione del ricorso: Denominazione ufficiale:  A.M.I.U.  Genova
S.p.A. Indirizzo postale: Via G. D'Annunzio 27 Citta': Genova  Codice
postale: 16121 Paese: Italia Telefono: 010/5584458 Posta elettronica:
gare@amiu.genova.it  Fax:  010/5584451  Indirizzo   Internet   (URL):
http://www.amiu.genova.it 
  VI.5) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO. 

                  Il Responsabile del Procedimento 
                       (Avv. Corrado Grondona) 

 
T10BFM10641