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BANDO DI GARA SERVIZI
AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE - Denominazione ufficiale:
Universita' degli Studi di Firenze; Indirizzo postale: Piazza San
Marco n. 4 Firenze, 50121, Italia; Punti di contatto: Ufficio Edilizia
Universitaria e Contratti. Telefono: 0552756622. All'attenzione di:
Caterina Mariotti. Posta elettronica: caterina.mariotti@unifi.it Fax:
0552756736 Indirizzo internet amministrazione aggiudicatrice (URL):
www.unifi.it; Le offerte o le domande di partecipazione vanno inviate
a: i punti di contatto sopra indicati. Tipo di amministrazione
aggiudicatrice e principali settori di attivita': Organismo di diritto
pubblico. Istruzione; L'amministrazione aggiudicatrice acquista per
conto di altre amministrazioni aggiudicatrici: NO; OGGETTO
DELL'APPALTO. DESCRIZIONE. Denominazione conferita all'appalto
dall'amministrazione aggiudicatrice: G208 - Procedura aperta per il
servizio telefonico di call center - numero verde "800.450.150" per
sopperire alle esigenze di informazione dell'utenza studentesca, per
la durata di 24 mesi con decorrenza dalla data di comunicazione di
avvio del servizio ed eventualmente rinnovabile per ulteriori 12 mesi;
Tipo di appalto: Servizi; Categoria di servizi: 05; Luogo principale
di esecuzione: FIRENZE; Codice NUTS ITE14; L'avviso riguarda: un
appalto pubblico; Breve descrizione dell'appalto: Servizio telefonico
professionale di call center; CPV (Vocabolario comune per gli appalti)
Oggetto principale: 64.21.62.10; L'appalto rientra nel campo di
applicazione dell'accordo sugli appalti pubblici (AAP): NO; Divisione
in lotti: NO; Ammissibilita' di varianti: NO; VALORE STIMATO
DELL'APPALTO (IVA esclusa): 50.000,00= Euro su base annua; Opzioni:
NO; DURATA DELL'APPALTO O TERMINE DI ESECUZIONE: Periodo in mesi: 24;
INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO, FINANZIARIO E TECNICO.
CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO. Cauzioni e garanzie richieste: Artt
75 e 113 D.lgs.163/06 e s.m. Forma giuridica che dovra' assumere il
raggruppamento di operatori economici aggiudicatario dell'appalto:
R.T.I./consorzi ordinari, art. 5 Cap. Oneri e artt. 34, 35, 36 e 37
del D.lgs. 163/06 e s.m; Altre condizioni particolari cui e' soggetta
la realizzazione dell'appalto: NO; CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE:
iscrizione al registro delle imprese c/o la C.C.I.A.A. competente per
le attivita' oggetto della gara, ovvero iscrizione equipollente;
assenza cause di esclusione art. 38 D.lgs. 163/06 e s.m.; CAPACITA'
ECONOMICA E FINANZIARIA: importo relativo al fatturato globale della
societa', realizzato negli ultimi tre esercizi (2005/2007),
complessivamente non inferiore a Eurouro 500.000,00-; CAPACITA'
TECNICA: almeno un contratto per servizio analogo a quella oggetto
della gara, prestato negli ultimi tre anni scadenti alla data di
pubblicazione del bando sulla G.U.R.I., di importo non inferiore a
Euro 150.000,00-, oppure due contratti complessivamente per almeno
Euro 200.000,00-, oppure tre contratti complessivamente per almeno
Euro 250.000,00-; Appalti riservati: NO; CONDIZIONI RELATIVE
ALL'APPALTO DI SERVIZI La prestazione del servizio e' riservata ad una
particolare professione? NO. TIPO DI PROCEDURA: Aperta; CRITERI DI
AGGIUDICAZIONE: Offerta economicamente piu' vantaggiosa in base agli
elementi: 1) OFFERTA TECNICA max punti 60; 2) PREZZO max punti 40,
meglio specificati nel Capitolato d'Oneri; Ricorso ad asta
elettronica: NO; INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO.
Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: NO; Condizioni
per ottenere il capitolato d'oneri e la documentazione complementare.
I documenti di gara possono essere scaricati gratuitamente dal sito
Internet all'indirizzo http://www.unifi.it/CMpro-v-p-2618.html;
Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di
partecipazione: Data: 26/08/2008; Ora: 12:00; Lingue utilizzabili per
la presentazione delle offerte: IT; Periodo minimo durante il quale
l'offerente e' vincolato alla propria offerta giorni: 180 (dal termine
ultimo per il ricevimento delle offerte); Modalita' di apertura delle
offerte: Data: 26/08/2008; Ora: 15:00; Luogo: Via Cavour 82 Firenze
IV° piano; Persone ammesse ad assistere all'apertura delle
offerte: SI. Tutti. ALTRE INFORMAZIONI - Trattasi di un appalto
periodico: SI. Calendario di massima per la pubblicazione dei prossimi
avvisi: tre anni ovvero cinque anni nel caso di opzioni "rinnovo";
Appalto connesso ad un progetto e/o programma finanziato dai fondi
comunitari: NO; INFORMAZIONI COMPLEMENTARI. Codice CIG: 0188626B16;
Responsabile del Procedimento: dott. Michele Pastorino (Area dei
Servizi alla Didattica e alla Ricerca - tel. 0552757316; fax
0552756336; michele.pastorino@unifi.it), al quale i concorrenti
potranno rivolgersi per eventuali chiarimenti di carattere tecnico;
Responsabile SIMOG per la stazione appaltante "RSSA": Caterina
Mariotti - Ufficio Edilizia Universitaria e Contratti (tel. 0552756622
- fax 0552756736 - mail caterina.mariotti@unifi.it); Finanziamento:
Fondi di bilancio; Pagamenti: Emissione fattura con periodicita'
trimestrale e pagamento entro 90 giorni; Altro: Per tutto quanto non
espressamente indicato si rimanda al Capitolato d'Oneri. PROCEDURE DI
RICORSO: TAR Toscana; Indirizzo postale: via Ricasoli 40, Firenze,
50100, Italia; Termini di presentazione di ricorso: Tar Toscana: 60
giorni. Presidente della Repubblica: 120 giorni; Servizio presso il
quale sono disponibili informazioni sulla presentazione di ricorso:
Ufficio Affari Legali, Disciplinari e Contenzioso - Piazza San Marco
4, Firenze, 50121, Italia. Posta elettronica:
raffaella.deangelis@unifi.it. Telefono: 0552757578. Fax: 0552757586;
Data di spedizione del bando alla GURI: 23/07/2008
Firenze, 23/07/2008
Il Direttore Amministrativo
Dott. Michele Orefice
T-08BFL5940 (A pagamento).