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Bando di gara SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE: DENOMINAZIONE: GORI S.p.A. INDIRIZZI: Via Ex Aeroporto, snc - c/o Consorzio Il Sole - 80038 Pomigliano d'Arco (NA) PUNTI DI CONTATTO: Tel. 081-7884285 - Indirizzo Internet: www.goriacqua.com PEC: procurement@cert.goriacqua.com Codice NUTS: ITF33 - Principale settore di attivita': Acqua SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO: Procedura di gara per l'affidamento di un «Accordo quadro per la gestione del servizio di "Contact Center" per le attivita' di Inbound telefonico». Codice Identificativo Gara (CIG): 9113602E46; IMPORTO COMPLESSIVO DELL'APPALTO: € 1.591.200,00 di cui € 0,00 per oneri di sicurezza. TIPO DI APPALTO: Appalto di Servizi; LUOGO DI ESECUZIONE: Tutto il territorio Nazionale, con particolare riferimento al Territorio dell'Ambito Distrettuale Sarnese-Vesuviano della Regione Campania. VOCABOLARIO COMUNE PER GLI APPALTI CPV: 79511000 Servizi di operatore telefonico; DURATA DELL'APPALTO: Il contratto avra' durata di 24 mesi. SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO, FINANZIARIO E TECNICO: CAUZIONI E GARANZIE RICHIESTE: Cauzione di cui all'art. III.1.6) del Bando di gara e art. 4.1, lettera "C" del Disciplinare di gara; SEZIONE IV: PROCEDURA: aperta; L'aggiudicazione sara' effettuata con il criterio dell'"offerta economicamente piu' vantaggiosa sulla base del miglior rapporto qualita'/prezzo" ai sensi dell'art. 95, comma 2, del d.lgs. 50/2016. DOCUMENTAZIONE E MODALITA' DI PARTECIPAZIONE: Il bando di gara integrale e gli altri documenti di gara sono disponibili per un accesso gratuito, illimitato e diretto al seguente indirizzo Internet: www.goriacqua.com - Sezione Fornitori e Bandi. Ricezione offerte: Le offerte, redatte in conformita' alle disposizioni riportate nel disciplinare di gara, dovranno essere recapitate al protocollo GORI S.p.A. al seguente indirizzo: GORI S.p.A. - Via Ex Aeroporto, snc - c/o Consorzio Il Sole - 80038 Pomigliano d'Arco (NA) entro le ore 12:00 del 05/04/2022. PERIODO MINIMO DURANTE IL QUALE L'OFFERENTE E' VINCOLATO ALLA PROPRIA OFFERTA: 6 mesi SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI: FINANZIAMENTO: Le prestazioni sono finanziate con fondi propri della Stazione Appaltante. RICHIESTA INFORMAZIONI: Per eventuali chiarimenti e informazioni occorre presentare richiesta scritta alla Stazione Appaltante da far pervenire a mezzo PEC, fino a tre giorni prima della scadenza del termine di presentazione delle offerte, al seguente recapito: procurement@cert.goriacqua.com. INVIO ALLA GAZZETTA EUROPEA: Il bando di gara e' stato inviato alla Gazzetta Europea in data 23/02/2022. Pomigliano d'Arco (NA), li' 25/02/2022. Il responsabile del procedimento Ing. Francesco Savarese TX22BFM4260