Bando di gara 
 

  SEZIONE  I:   AMMINISTRAZIONE   AGGIUDICATRICE:   Denominazione   e
indirizzi: Denominazione ufficiale:  Societa'  Riscossioni  S.p.a.  -
Soris S.p.a. Indirizzo postale: Via Vigone 80 Citta':  Torino  Codice
NUTS: ITC11 Torino Codice postale: 10139  Paese:  Italia  Persona  di
contatto: Dott.ssa Laura Gallesio  E-mail:  contratti@soris.torino.it
Tel.:  +39  01101132762  Indirizzi  Internet:  Indirizzo  principale:
https://www.soris.torino.it/ Indirizzo del  profilo  di  committente:
https://www.soris.torino.it/ Comunicazione I documenti di  gara  sono
disponibili per un accesso gratuito,  illimitato  e  diretto  presso:
https://soris-torino.acquistitelematici.it/  Ulteriori   informazioni
sono disponibili presso l'indirizzo sopraindicato  Le  offerte  o  le
domande di partecipazione  vanno  inviate  in  versione  elettronica:
https://soris-torino.acquistitelematici.it/ Tipo  di  amministrazione
aggiudicatrice Altro tipo: Societa' di riscossione Principali settori
di attivita' Altre attivita': riscossione delle entrate  patrimoniali
e tributarie 
  SEZIONE   II:   OGGETTO    DELL'APPALTO:    Entita'    dell'appalto
Denominazione: procedura  aperta  telematica  per  l'affidamento  del
servizio di numero linea telefonica con  addebito  al  chiamato  c.d.
numero verde, per  il  contact  center  di  Soris  S.p.A.  Numero  di
riferimento:  5/2023.  Codice   CPV   principale   64210000   Servizi
telefonici e di trasmissione dati - Tipo di  appalto  servizi.  Breve
descrizione: servizio di numero  linea  telefonica  con  addebito  al
chiamato - c.d. numero verde - per il contact center di Soris  S.p.a.
II.1.5) Valore totale stimato  Valore,  IVA  esclusa:  €  657.580,00.
II.1.6) Informazioni relative ai lotti Questo appalto e' suddiviso in
lotti: no II.2) Descrizione II.2.3) Luogo di esecuzione Codice  NUTS:
ITC11  Torino  II.2.4)  Descrizione  dell'appalto:  Si   rimanda   al
contenuto del disciplinare  di  gara  e  Capitolato  tecnico  II.2.5)
Criteri di  aggiudicazione  I  criteri  indicati  di  seguito  Prezzo
II.2.6) Valore stimato Valore,  IVA  esclusa:  €  657.580,00  II.2.7)
Durata del contratto d'appalto, dell'accordo  quadro  o  del  sistema
dinamico di acquisizione Durata in mesi: 24 Il contratto d'appalto e'
oggetto di rinnovo: si' Descrizione dei rinnovi:  Il  contratto  puo'
essere rinnovato, alle medesime condizioni o rinegoziando,  in  senso
migliorativo, i patti e  le  condizioni,  anche  economiche.  per  la
stazione appaltante, per una durata  pari  a  12  (dodici)  mesi,  L'
esercizio di tale facolta' e' comunicato  all'appaltatore  almeno  60
giorni naturali e consecutivi prima  della  scadenza  del  contratto.
II.2.10) Informazioni sulle varianti. Sono autorizzate  varianti:  no
II.2.11) Informazioni relative alle opzioni Opzioni: si'  Descrizione
delle opzioni: Modifiche del contratto  ai  sensi  dell'articolo  106
comma 1, lettera e), D. Lgs, 50/2016  e  s.m.i.  Opzione  di  proroga
tecnica di cui all'articolo 106, comma 11,  del  D.  Lgs.  50/2016  e
s.m.i. II.2.13) Informazioni relative ai fondi  dell'Unione  europea.
L'appalto e' connesso ad un  progetto  e/o  programma  finanziato  da
fondi dell'Unione europea: no II.2.14) Informazioni complementari 
  SEZIONE  III:  INFORMAZIONI  DI  CARATTERE  GIURIDICO,   ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO III.1) Condizioni  di  partecipazione  III.1.1)
Abilitazione all'esercizio dell'attivita'  professionale,  inclusi  i
requisiti  relativi  all'iscrizione  nell'albo  professionale  o  nel
registro commerciale Elenco e breve descrizione delle  condizioni:  a
Possesso dei requisiti di ordine generale di cui all'art.  80  D.Lgs.
50/2016 e s,m,i,; b) Iscrizione nel  Registro  delle  Imprese  oppure
nell'Albo delle Imprese artigiane per attivita' coerenti  con  quelle
oggetto della procedura di  gara.  c)iscrizione  nel  registro  degli
operatori di comunicazione di cui all'art. 1 Legge  n.  249/1997,  ai
sensi  dell'art.  25,  comma  4,  D.Lgs.  n.  259/2003   e   possesso
dell'autorizzazione generale di cui al  citato  art.  25,  o  atti  a
queste  equivalenti,  per  la   fornitura,   sull'intero   territorio
nazionale, dei servizi di  telefonia  fissa  oggetto  della  presente
garaIII.1.2) Capacita' economica e finanziaria Criteri  di  selezione
indicati nei documenti di gara 
  SEZIONE IV: PROCEDURA: IV.1) Descrizione IV.1.1) Tipo di  procedura
Procedura aperta IV.1.3) Informazioni  su  un  accordo  quadro  o  un
sistema  dinamico  di  acquisizione  IV.1.8)  Informazioni   relative
all'accordo sugli appalti pubblici (AAP)  L'appalto  e'  disciplinato
dall'accordo  sugli  appalti  pubblici:  si'  IV.2)  Informazioni  di
carattere amministrativo IV.2.1)  Pubblicazione  precedente  relativa
alla  stessa  procedura  Numero  dell'avviso  nella  GU   S:   2022/S
233-671348 IV.2.2) Termine per il ricevimento delle offerte  o  delle
domande di partecipazione (D.L.120/2020) Data: 20/02/2023 Ora locale:
12:00 IV.2.3) Data stimata di spedizione ai candidati prescelti degli
inviti  a  presentare  offerte  o  a   partecipare   IV.2.4)   Lingue
utilizzabili per la presentazione delle offerte o  delle  domande  di
partecipazione: Italiano IV.2.6)  Periodo  minimo  durante  il  quale
l'offerente e' vincolato alla propria offerta Durata in mesi: 6  (dal
termine ultimo per il ricevimento delle offerte) IV.2.7) Modalita' di
apertura delle offerte Data: 21/02/2023 Ora locale: 10:00  Luogo:  La
pubblicita' delle sedute e' altresi' garantita mediante  collegamento
dei concorrenti da remoto, mediante il sistema di  videoconferenza  a
cui i concorrenti potranno partecipare accedendo al link  che  verra'
comunicato  con  congruo  anticipo  dalla  Stazione  Appaltante,  per
consentire  a  ciascun  soggetto  interessato  di   visualizzare   le
operazioni della seduta. Informazioni relative alle persone ammesse e
alla procedura di apertura: le fasi della procedura di  gara  che  si
svolgono in seduta pubblica  puo'  assistere  il  titolare  o  legale
rappresentante del soggetto  concorrente  ovvero  persone  munite  di
specifica delega. 
  SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI: VI.1)  Informazioni  relative  alla
rinnovabilita'. Si  tratta  di  un  appalto  rinnovabile:  si'  VI.2)
Informazioni relative ai flussi di lavoro elettronici Sara' accettata
la fatturazione elettronica Sara' utilizzato il pagamento elettronico
VI.3) Informazioni complementari: 1) CIG 962641729D 2)  provvedimento
di indizione: Deliberazione del Consiglio di Amministrazione  n.  214
del 26/01/2023 e Determinazione del  Direttore  Generale  n.  11  del
30/01/2023  2)  E'  possibile  ottenere  chiarimenti  sulla  presente
procedura mediante la proposizione di quesiti  scritti  da  inoltrare
almeno 10 giorni prima della scadenza  del  termine  fissato  per  la
presentazione delle offerte in via telematica attraverso  la  sezione
della piattaforma riservata alle richieste di chiarimenti  per  mezzo
della funzionalita' "Invia  quesito",  presente  nei  Dettagli  della
procedura,  previa  registrazione  alla  Piattaforma  stessa.   VI.4)
Procedure di ricorso VI.4.1) Organismo responsabile  delle  procedure
di ricorso Denominazione ufficiale: Tribunale amministrativo  Regione
Piemonte Indirizzo  postale:  Corso  Stati  Uniti,  45Citta':  Torino
Codice postale:  10128Paese:  Italia  Tel.:  +39  0115576411  VI.4.3)
Procedure  di  ricorso  Informazioni  dettagliate  sui   termini   di
presentazione dei ricorsi: Si richiama  quanto  previsto  dal  D.Lgs.
20.3.2010, n. 53. VI.4.4) Servizio presso il quale  sono  disponibili
informazioni sulle  procedure  di  ricorso  Denominazione  ufficiale:
Soris S.p.a.  -  UO  Contratti  e  gare  .  Dott.ssa  Laura  GALLESIO
Indirizzo  postale:  Via  Vigone  80Citta':  Torino  Codice  postale:
10139Paese:  Italia  E-mail:  contratti@soris.torino.it   Tel.:   +39
01101132762Indirizzo  Internet:  www.soris.torino.it  VI.5)  Data  di
spedizione G.U.U.E. 31/01/2023 

                        Il direttore generale 
                       dott.ssa Laura Rinaldi 

 
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