Bando di gara - Affidamento del servizio  di  supporto  e  assistenza
                           alla clientela 
 

  Amministrazione appaltante: Actv S.p.A. 
  Oggetto e importo a base di gara: Contratto per  l'affidamento  del
servizio di supporto  e  assistenza  alla  clientela  €  2.124.780,00
(compresi tutti gli eventuali lotti e opzioni) 
  Tipo di appalto e luogo di  esecuzione,  luogo  di  consegna  o  di
prestazione dei servizi: servizi 
  Luogo principale di esecuzione: Provincia di  Venezia  Codice  NUTS
ITH35 
  Il bando riguarda un appalto pubblico: si 
  Durata dell'appalto: 2 annualita'  con  l'opzione  di  ulteriori  2
annualita' 
  CPV (vocabolario comune  per  gli  appalti)  -  oggetto  principale
63513000-8 
  L'appalto rientra nel  campo  di  applicazione  dell'accordo  sugli
appalti pubblici (AAP): si 
  Divisione in lotti: si' 
  Ammissibilita' di varianti: no 
  Cauzioni e garanzie richieste:  previste  per  gli  offerenti  come
precisato  nel  disciplinare  di  gara  e/o  capitolato  di  appalto,
consultabili sul sito internet https://portalegare.avmspa.it/ sezione
"gare e procedure in corso" al n. G27504 
  Principali  modalita'  di  finanziamento   e   di   pagamento   e/o
riferimenti  alle  disposizioni  applicabili  in  materia:  come   da
documentazione reperibile su  https://portalegare.avmspa.it/  sezione
"gare e procedure in corso" al n. G27504 
  Capacita'  tecnica:  come  precisato  nel  disciplinare   di   gara
reperibile sul sito https://portalegare.avmspa.it/ alla sezione "gare
e procedure in corso" al n. G27504 
  Tipo di procedura: aperta 
  Criteri di aggiudicazione: offerta economicamente piu'  vantaggiosa
individuata sulla base del miglior rapporto qualita' prezzo 
  Ricorso ad un'asta elettronica: no 
  Termine per il ricevimento delle offerte: 11/04/2023 ore 12:00 
  Lingue utilizzabili per la presentazione delle  offerte/domande  di
partecipazione: IT 
  Modalita' di apertura delle offerte: 12/04/2023 ore 10:00 
  Luogo: sede direzionale Actv, isola Nova del Tronchetto - Venezia 
  Informazioni sui lotti 
  Lotto 1 Servizio di supporto e assistenza alla clientela in  attesa
dei mezzi di linea del Trasporto pubblico  locale  CIG  96719433DB  -
valore stimato complessivo (opzioni comprese) € 1.517.400,00 + IVA 
  Lotto 2 Servizio di supporto e assistenza alla clientela in fase di
acquisto presso le emettitrici automatiche (TVM) del circuito Venezia
Unica CIG 9671945581 - valore stimato complessivo (opzioni  comprese)
€ 607.380,00 + IVA 

                  Il direttore generale gruppo AVM 
                         ing. Giovanni Seno 

 
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