SISTEMA DI QUALIFICAZIONE - SETTORI SPECIALI Il presente avviso e' un bando di gara: no SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE I.1) DENOMINAZIONE, INDIRIZZI E PUNTI DI CONTATTO: Poste Italiane S.p.A. - Acquisti - ANPA - Procedure e Albo Fornitori Viale Asia n.90 Roma - 00144 - Italia. Punti di contatto: Albo Fornitori. Telefono: 0659586410-3457. All'attenzione di: Albo Fornitori Posta elettronica:albocontactcenter@posteprocurement.it Fax:0698681999 Indirizzo internet Ente aggiudicatore:www.poste.it. Ulteriori informazioni sono disponibili presso:I punti di contatto sopra indicati. Un'ulteriore documentazione e' disponibile presso:Poste Italiane SpA.Tutti gli elaborati relativi al sistema di qualificazione sono disponibili in formato elettronico e scaricabili dall'area riservata del sito www.posteprocurement.it previa registrazione e abilitazione al portale. Le domande di partecipazione o le candidature vanno inviate a: I punti di contatto sopra indicati I.2) PRINCIPALI SETTORI DI ATTIVITA' DELL'ENTE AGGIUDICATORE: Servizi postali SEZIONE II: OGGETTO DEL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE II.1)DENOMINAZIONE CONFERITA AL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE DALL'ENTE AGGIUDICATORE Albo Fornitori di Poste Italiane - Servizi di Contact Center II.2)Tipo di appalto: Servizi II.3)DESCRIZIONE DEI LAVORI, DEI SERVIZI O DELLE FORNITURE DA APPALTARE MEDIANTE IL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE: Servizi di Contact Center. Soluzioni e servizi di Contact Center multicliente e multicanale per l'erogazione di servizi informativi nelle tipologie Servizi Inbound, Outbound e Offline, descritte nel documento "Regolamento del sistema di qualificazione categoria Servizi di Contact Center" accessibile sul sito www.Posteprocurement.it. II.4)CPV. Vocabolario principale. Oggetto principale 79512000. Oggetti complementari 64216210 II.5) GLI APPALTI COPERTI DAL PRESENTE SISTEMA DI QUALIFICAZIONE RIENTRANO NEL CAMPO DI APPLICAZIONE DELL'ACCORDO SUGLI APPALTI PUBBLICI: no SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO, FINANZIARIO E TECNICO III.1)CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE III.1.1)Qualificazione per il sistema. Condizioni che gli operatori economici devono soddisfare per la qualificazione: Le aziende per accedere alla qualificazione devono possedere i requisiti d'ordine generale e speciale necessari, secondo quanto specificato nel "Disciplinare Albo dei Fornitori" e nel "Regolamento del sistema di qualificazione Albo Fornitori Categoria Servizi di Contact Center" e relativi allegati. Tutta la documentazione e' disponibile sul portale www.posteprocurement.it III.1.2) Appalti riservati: no SEZIONE IV: PROCEDURA. IV.2)INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO - IV.2.2)Durata del sistema di qualificazione. Periodo di validita': dal 21/10/2009 al 20/10/2012 IV.2.3) Rinnovo del sistema di qualificazione: no SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI VI.1) UNO O PIU' APPALTI COPERTI DAL SISTEMA DI QUALIFICAZIONE SONO CONNESSI AD UN PROGETTO E/O PROGRAMMA FINANZIATO DAI FONDI COMUNITARI: no VI.2) INFORMAZIONI COMPLEMENTARI: Tutta la documentazione relativa all'Albo Fornitori e' disponibile sul sito internet all'indirizzo www.posteprocurement.it VI.4) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO: 21 ottobre 2009 Il Responsabile del Procedimento Dott. Manlio Caporali T-09BFM18090