Bando di gara 
 

  I.1)I.2)I.3)I.4) EDISU PIEMONTE - Via Madama Cristina  83  -  10126
Torino,   tel    .    +39116531005,    fax    +39116531150,    email:
renato.viola@edisu-piemonte.it, www.edisu.piemonte.it 
  I.5) Tipo di amministrazione aggiudicatrice * Regionale 
  II.1.1) Denominazione SERVIZI DI FRONT OFFICE PRESSO LA  SEGRETERIA
DELL'EDISU PIEMONTE CIG [2658523A92] 
  II.1.2) Luogo di prestazione dei servizi:  TORINO  -Codice  NUTS  *
ITC11 II.1.3) APPALTO PUBBLICO Periodo: 36 mesi 
  II.1.5) Descrizione/oggetto dell'appalto 
  L'E.DI.S.U. Piemonte intende affidare in appalto, per 36  mesi,  ai
sensi  del  D.LGS  n.  163/2006   e   successive   modificazioni   ed
integrazioni (s.m.i.) e della Direttiva  2004/18/CE  il  servizio  di
gestione del  Front-Office  della  Segreteria  Studenti  Edisu  -  da
svolgere attraverso l'attivita' di sportello, call center e  risposta
via e-mail, partecipazione  a  giornate  di  orientamento,  sportello
volante al centro immatricolazioni. A  questo  scopo  il  committente
mettera'  a  disposizione   dell'aggiudicatario   idonee   postazioni
attrezzate con software e hardware ed accesso alla rete fonia e  dati
relativi   agli   studenti   necessari   all'espletamento   attivita'
lavorativa, nonche' telefoni, stampanti, fax, fotocopiatrici. 
  II.1.6)  CPV  79500000  II.1.8)  Divisione  in  lotti  NO.  II.1.9)
Ammissibilita' di varianti NO 
  II.2.1) Euro 900.000,00 oltre Iva e oneri  sicurezza  pari  a  Euro
zero 
  III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste:  cauzione  provvisoria  del
2%, definitiva del 10% e coperture assicurative 
  III.2.1) Art. 34 ss Dl.gs 163/2006. 
  III.2.2) Capacita' economica e finanziaria:  Descritti  all'art.  7
del disciplinare 
  III.2.3) Capacita' tecnica Descritti all'art. 7 del disciplinare 
  IV.1) TIPO DI PROCEDURA APERTA IV.2) CRITERI DI AGGIUDICAZIONE 
  B) Offerta economicamente piu' vantaggiosa. Criteri  enunciati  nel
disciplinare 
  IV.3.2)  No.  IV.3.3)  Documenti  Disponibili  fino  al  10/02/2011
IV.3.4) Scadenza 12/08/2011 Ora: 12.00 IV.3.6) Lingua utilizzabile IT
IV.3.7) Periodo minimo durante  il  quale  l'offerente  e'  vincolato
dalla propria offerta 180 GIORNI 
  IV 3.8) Data, ora  e  luogo  02/09/2011  ore:  09,30  SEDE  Persone
ammesse ad assistere all'apertura delle offerte legali rappresentanti
o incaricati muniti di delega 
  VI.3) Informazioni complementari richieste di chiarimenti sino alle
ore 12.00  del  giorno  05  agosto  2011  per  il  tramite  di  posta
elettronica all'indirizzo: segreteria@edisu-piemonte.it 
  Responsabile Unico del  procedimento  il  dott.  Renato  Viola.  Le
risposte ai quesiti posti come indicato al punto 
  precedente saranno tempestivamente fornite alle  Imprese  sul  sito
www.edisu.piemonte.it nella Area Edisu - 
  Sezione Appalti 
  Obbligo di sopralluogo 
  VI.4.1) TAR Piemonte, Corso Stati Uniti 25  -  10129  Torino  VI.5)
DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE BANDO: 07/06/2011 

                            Il direttore 
                      ing. Emanuele Pillitteri 

 
T11BFL12573