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Appalto aggiudicato gara E1024 - Lotto 1 SEZIONE I: I.1) Denominazione, indirizzi e punti di contatto Denominazione ufficiale: SOGEI - Societa' Generale d'Informatica S.p.A. Via Mario Carucci, 99 - Roma 00143 Direzione Approvvigionamenti Telefono: +390650252828 Fax: +390650258429 www.sogei.it I.2) Tipo di amministrazione aggiudicatrice e principali settori di attivita' Organismo di diritto pubblico - Altro: Servizi ICT L'Amministrazione aggiudicatrice acquista per conto di altre amministrazioni aggiudicatici: NO SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO II.1) Descrizione II.1.1) Denominazione conferita all'appalto dall'amministrazione aggiudicatrice: Procedura aperta per l'affidamento del servizio di Contact Center per gli utenti del Sistema informativo della fiscalita' (Gara E1024 - Lotto1) II.1.2) Tipo di appalto e luogo di esecuzione, luogo di consegna o di prestazione dei servizi Servizi - Categoria di servizi: N.07 Luogo principale di esecuzione: Il servizio dovra' essere svolto in parte presso la sede individuata dal prestatore del servizio da ubicarsi all'interno del Comune di Roma, in parte presso altra sede ubicata sul territorio nazionale. Codice NUTS: ITE43 II.1.3) L'avviso riguarda: un appalto pubblico II.1.4) Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti Servizio di Contact Center per gli utenti interni del S.I.F., utenti S.I.Mo.S.S. e utenti esterni dei servizi telematici della Dogane, del Territorio e degli altri centri di responsabilita', erogato per via telefonica ovvero attraverso canali telematici, per problematiche di tipo tecnico ovvero applicativo. II.1.5) CPV (vocabolario comune per gli appalti) - Vocabolario principale: 79342320-2 II.1.6) L'appalto rientra nel campo di applicazione dell'accordo sugli appalti pubblici (AAP): no II.2) Valore finale totale degli appalti II.2.1) Valore finale totale dell'appalto: Valore: Euro 5.467.341,25 (cinquemilioniquattrocentosessantasettemilatre-centoquarantuno/25), IVA esclusa SEZIONE IV: PROCEDURA IV.1) Tipo di procedura IV.1.1) Aperta IV.2) Criteri di aggiudicazione IV.2.1) Offerta economicamente piu' vantaggiosa in base ai criteri indicati di seguito 1) Offerta Tecnica - Fino a 70 punti; 2) Prezzo, valutato sulla base del ribasso rispetto al prezzo posto a base d'asta di cui al successivo punto V.4 - Fino a 30 punti. IV.2.2) Ricorso a un'asta elettronica: no IV.3) Informazioni di carattere amministrativo IV.3.1) Numero di riferimento attribuito al dossier dall'amministrazione aggiudicatrice: Gara E1024 - Lotto 1 IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: si Bando di gara pubblicato sulla G.U.U.E. 2010/S -154-238360 dell'11 agosto 2010 SEZIONE V: AGGIUDICAZIONE DELL'APPALTO V.1) Data di aggiudicazione: 14 giugno 2011 V.2) Numero di offerte ricevute: 5 V.3) Nome e indirizzo dell'operatore economico aggiudicatario Denominazione ufficiale: Almaviva Contact S.p.A. - Via di Casal Boccone, 188/190 - 00137 Roma Italia V.4)Informazione sul valore dell'appalto Valore totale inizialmente stimato dell'appalto: Euro 6.425.574,38 (seimilioniquattrocentoventicinquemilacinquecento-settantaquattro/38) , IVA esclusa Valore finale totale dell'appalto: Euro 5.467.341,25 (cinquemilioniquattrocentosessantasettemilatre-centoquarantuno/25), IVA esclusa V.5) E' possibile che il contratto venga subappaltato: Si' SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI VI.1) Appalto connesso ad un progetto e/o programma finanziato dai fondi comunitari: No VI.2) Informazioni complementari: Hanno presentato offerta oltre all'aggiudicataria le seguenti Societa': Gepin Contact S.p.A.; Telecontact Center S.P.A.; RTI System House S.r.l. Unipersonale - System Data Center S.p.A.; RTI 3g S.p.A - SetecoCm S.p.A. VI.3) PROCEDURE DI RICORSO VI.3.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso Denominazione ufficiale: Tribunale Amministrativo Regionale del Lazio Indirizzo postale: Via Flaminia, 189 00196 Roma Italia - Telefono: +3906328721: fax: +390632872315. VI.3.2) Presentazione di ricorso Informazioni sui termini per la presentazione di ricorso: i soggetti interessati possono porre ricorso avverso i provvedimenti relativi alla presente procedura entro 30 giorni dalla conoscenza dell'atto lesivo dei loro interessi. VI.4) Data di spedizione del presente avviso: 23/09/2011 L'Amministratore delegato Cristiano Cannarsa T11BGA19557