eGPN n. 33/2011, svolta in modalita' telematica, per  l'erogazione  e
  mantenimento  in  esercizio  dei  collegamenti  e  dei  servizi  di
  telefonia fissa outbound ed inbound, sia di base che avanzati,  per
  le esigenze delle societa' del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane
  (in seguito per brevita' Gruppo FSI)  e  inoltre  la  gestione  dei
  servizi di accesso  al  call  center  di  Trenitalia  SpA  mediante
  soluzioni  di  rete  intelligente.   Tutti   i   servizi   dovranno
  comprendere  il  provisioning,  l'analisi,  il   monitoraggio,   la
  fatturazione, la reportistica e la manutenzione postvendita. 


              Parte di provvedimento in formato grafico

 
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