Bando di gara d'appalto 
 

  SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE: 
  I.1) DENOMINAZIONE,  INDIRIZZI  E  PUNTI  DI  CONTATTO:  TRENITALIA
S.p.A.  Societa'  con  socio  unico   soggetto   alla   direzione   e
coordinamento  di  Ferrovie  dello  Stato  Italiane  S.p.A.  -  P.IVA
05403151003 - Direzione Acquisti - Piazza della Croce Rossa, 1  00161
Roma - d.ssa Luciana Perfetti Tel 06.4410.3193 - Fax 06.4410.4660. 
  Posta elettronica: leonardodevita@trenitalia.it 
  Indirizzo Internet www.gare.trenitalia.it 
  I.2)  PRINCIPALI  SETTORI  DI  ATTIVITA'  DELL'ENTE  AGGIUDICATORE:
Servizi Ferroviari 
  SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO: 
  II.1) DESCRIZIONE 
  II.1.1)    Denominazione    conferita     all'appalto     dall'Ente
Aggiudicatore: Gara  a  procedura  aperta,  interamente  gestita  con
sistemi  telematici,  per  la  Ricerca  di  mercato  sulla  "Customer
Satisfaction" della Divisione Passeggeri Nazionale e Internazionale e
della Divisione Passeggeri Regionale di Trenitalia 
  _II.1.2) Tipo di appalto e luogo di esecuzione: 
  - Servizi: Esecuzione - Categoria 10 
  - Luogo di esecuzione: Italia 
  II.1.3) Il bando riguarda:Un appalto pubblico. 
  II.1.4) Informazioni relative all'accordo quadro: - 
  II.1.5) Breve descrizione dell'Appalto: Gara  a  procedura  aperta,
interamente gestita con sistemi telematici, per 
  LOTTO 1 : Ricerca di mercato bimestrale per  la  rilevazione  della
Customer Satisfaction dei treni della Divisione Passeggeri  Nazionale
e Internazionale (DPNI) per gli anni 2013 e 2014. 
  LOTTO 2 : Ricerca di mercato trimestrale per la  rilevazione  della
Customer Satisfaction dei treni della Divisione Passeggeri  Regionale
(DPR) per gli anni 2013 e 2014 
  II.1.6) CPV (vocabolario comune per gli appalti): 79342311-6] 
  II.1.7) L'appalto rientra nel campo  di  applicazione  dell'accordo
sugli appalti pubblici: Si 
  II.1.8) Divisione in lotti: Si 
  II.1.9) Ammissibilita' di varianti: No 
  II.2) QUANTITATIVO O ENTITA' DELL'APPALTO 
  II.2.1) Quantitativo o entita' totale: 
  II.2.2) Opzioni: No 
  II.3) DURATA DELL'APPALTO O TERMINE DI ESECUZIONE 
  24 mesi oltre 12 mesi di eventuale proroga. 
  SEZIONE  III:  INFORMAZIONI  DI  CARATTERE  GIURIDICO,   ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO: 
  III.1) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO 
  III.1.1)    Cauzioni    e    garanzie    richieste:    Sui     siti
www.gare.trenitalia.it  e  www.trenitalia.acquistionlineferservizi.it
sono disponibili, nel "Bando  di  gara"  integrale,  le  informazioni
dettagliate relative al presente punto. 
  III.1.2) Principali modalita' di finanziamento e pagamento: 
  III.1.3) Forma giuridica che dovra' assumere il  raggruppamento  di
operatori economici aggiudicatario: Sui siti www.gare.trenitalia.it e
https://www.acquistionline.trenitalia.it sono disponibili, nel "Bando
di gara" integrale, le informazioni dettagliate relative al  presente
punto. 
  III.2) CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE: 
  III.2.1) Situazione personale degli operatori, inclusi i  requisiti
relativi  all'iscrizione  nell'albo  professionale  o  nel   registro
commerciale:      Sui       siti       www.gare.trenitalia.it       e
https://www.acquistionline.trenitalia.it sono disponibili, nel "Bando
di gara" integrale, le informazioni dettagliate relative al  presente
punto. 
  III.2.2)   Capacita'   economica   e    finanziaria:    Sui    siti
www.gare.trenitalia.it   e   https://www.acquistionline.trenitalia.it
sono disponibili, nel "Bando  di  gara"  integrale,  le  informazioni
dettagliate relative al presente punto. 
  III.2.3)  Capacita'  tecnica:  Sui  siti  www.gare.trenitalia.it  e
https://www.acquistionline.trenitalia.it sono disponibili, nel "Bando
di gara" integrale, le informazioni dettagliate relative al  presente
punto. 
  III.3) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO DI SERVIZI: 
  III.3.1)  LA  PRESTAZIONE  DEL  SERVIZIO  E'   RISERVATA   AD   UNA
PARTICOLARE PROFESSIONE: No 
  III.3.2) LE  PERSONE  GIURIDICHE  DEVONO  INDICARE  IL  NOME  E  LE
QUALIFICHE PROFESSIONALE DELLE PERSONE INCARICATE  DELLA  PRESTAZIONE
DEL SERVIZIO: No 
  SEZIONE IV: PROCEDURA 
  IV.1) TIPO DI PROCEDURA: Procedura Aperta 
  IV.2) CRITERI DI AGGIUDICAZIONE: Prezzo piu' basso 
  IV.3) INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO 
  IV.3.1) Numero di riferimento: codice gara  AVCP  4243217  -  CIG::
Lotto n. 1 4277291431; Lotto n 2 42773103DF 
  IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: No. 
  IV.3.3)  Condizioni  per  ottenere  il  capitolato  d'oneri  e   la
documentazione complementare: 
  IV.3.4) Termine per il ricevimento delle domande di partecipazione:
ore 13:00 del 09/07/2012. 
  IV.3.5) Lingua utilizzabile per  la  presentazione  delle  offerte:
Italiana. 
  IV.3.6) Periodo minimo durante il quale  l'offerente  e'  vincolato
alla propria offerta: - 180 giorni 
  IV.3.7) Modalita' di apertura delle offerte: - 
  SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI 
  VI.1) TRATTASI DI UN APPALTO PERIODICO?: No. 
  VI.2) APPALTI CONNESSI AD UN PROGETTO E/O PROGRAMMA FINANZIATO  DAI
FONDI COMUNITARI: No. 
  VI.3) INFORMAZIONI COMPLEMENTARI: Sui siti www.gare.trenitalia.it e
https://www.acquistionline.trenitalia.it sono disponibili, nel "Bando
di gara" integrale, le informazioni dettagliate relative al  presente
punto. 
  VI.4)       PROCEDURE       DI       RICORSO:       Sul        sito
https://www.acquistionline.trenitalia.it sono disponibili i  relativi
dettagli. 
  VI.5) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO : 28/05/2012. 

                Il direttore della direzione acquisti 
                      dott.ssa Luciana Perfetti 

 
T12BFM10039