Bando di procedura aperta 
 

  SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE 
  I.1) DENOMINAZIONE, INDIRIZZI E PUNTI DI CONTATTO: 
  Comune di Como -  Settore  Sistemi  Informativi,  Programmazione  &
Co.Ge Pianificazione Strategica. Responsabile del procedimento 
  Ing  Giovanni  Fazio  Tel.031-252274  -  Fax  031242512  -  e  mail
fazio.giovanni@comune.como.it Indirizzo internet:  www.comune.como.it
albo pretorio-bandi di gara. 
  Ulteriori informazioni presso: I punti di contatto sopra indicati. 
  Il  Capitolato  tecnico  e  la  documentazione  complementare  sono
disponibili presso: I punti di contatto sopra indicati. 
  Le offerte vanno inviate a:  Comune  di  Como  -  Ufficio  Archivio
Protocollo - piano  terra  -  ufficio  front-office  -  Via  Vittorio
Emanuele II, 97 22100 Como; 
  I.2) Tipo di Amministrazione Aggiudicatrice: Autorita' locale; 
  I.3)  Principali  Settori  di  attivita':  servizi  generali  delle
amministrazioni pubbliche; 
  I.4) Concessione di un appalto  a  nome  di  altre  amministrazioni
aggiudicatrici: l'Amministrazione aggiudicatrice acquista  per  conto
di altre amministrazioni aggiudicatrici: No; 
  SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO 
  Sezione II: Oggetto dell'appalto 
  II.1) Descrizione 
  II.1.1)Denominazione  conferita  all'appalto   dall'amministrazione
aggiudicatrice: Servizio di call center, manutenzione  ed  assistenza
HV/SW alle postazioni di lavoro (PDL) CIG 4498171821; 
  II.1.2)Tipo di appalto e luogo di esecuzione, luogo di  consegna  o
di prestazione dei servizi: Servizi. Categoria di servizi: N.7 .Luogo
principale di esecuzione: Comune di Como.Cod. NUTS: ITC 42; 
  II.1.3) Informazioni sugli appalti pubblici L'avviso  riguarda:  Un
appalto pubblico; 
  II.1.5) Breve descrizione dell'appalto 
  Servizio di call center,  manutenzione  ed  assistenza  HV/SW  alle
postazioni di lavoro (PDL)"; 
  II.1.6) CPV (Vocabolario comune per gli appalti): 50320000; 
  II.1.7) Informazioni relative all'accordo  sugli  appalti  pubblici
(AAP): L'appalto rientra nel campo di applicazione dell'accordo sugli
appalti pubblici (AAP): No; 
  II.1.8) Lotti: questo appalto e' suddiviso in lotti: No; 
  II.1.9) Informazioni sulle varianti:  ammissibilita'  di  varianti:
No; 
  II.2) Entita' dell'appalto 
  II.2.1)  II.2.1)  Entita'  totale  Importo  a  base  d'asta   Euro.
300.000,00.= Iva esclusa; 
  II.2.2) Opzioni: Si'. Possibilita'  di  proroga  di  tre  mesi,  il
valore complessivo dell'appalto deve  stimarsi  in  via  presunta  ai
sensi art. 29 del D.Lgs. 163/06 e ss.mm.ii. in  Euro.  325.000,00  al
netto dell'Iva; 
  II.3) Durata dell'appalto:36 mesi a decorrere  dalla  consegna  del
servizio; 
  Sezione III  :  Informazioni  Di  Carattere  Giuridico,  Economico,
Finanziario e Tecnico 
  III.1) Condizioni relative all'appalto 
  III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste: cauzione  provvisoria  pari
al 2% dell'importo a base di gara- Euro. 6.000,00.= ridotta al 50% ai
sensi  di  legge  Euro.  3.000,00.=  Cauzione  definitiva  ai   sensi
dell'art.113 D.Lgs 163/06; 
  III.1.2) Principali modalita' di finanziamento e di pagamento:fondi
di bilancio; 
  III.1.3) Forma giuridica che dovra' assumere il  raggruppamento  di
operatori economici aggiudicatario dell'appalto: art. 37  del  D.Lgs.
163/2006 ss.mm.ii; 
  III.1.4) Altre condizioni particolari: No; 
  III.2)Condizioni di Partecipazione 
  III.2.1) Situazione personale degli operatori economici, inclusi  i
requisiti  relativi  all'iscrizione  nell'albo  professionale  o  nel
registro  commerciale:  Informazioni  e  formalita'  necessarie   per
valutare la conformita' ai requisiti: Vedasi disciplinare di gara; 
  III.2.2) Capacita' economica e finanziaria:Vedasi  disciplinare  di
gara; 
  III.2.3) Capacita' tecnica:Vedasi disciplinare di gara; 
  III.3) Condizioni relative agli appalti di servizi 
  III.3.1) Informazioni relative ad una particolare  professione.  La
prestazione del servizio e' riservata ad una particolare  professione
: No. 
  III.3.2) Personale responsabile dell'esecuzione  del  servizio:  Le
persone  giuridiche  devono  indicare  il  nome   e   le   qualifiche
professionali  del  personale  incaricato   della   prestazione   del
servizio: No; 
  Sezione IV: Procedura 
  IV.1)Tipo di Procedura 
  IV.1.1) Tipo di procedura: Aperta. 
  IV.2) Criteri di Aggiudicazione Offerta economicamente piu' 
  vantaggiosa in base ai criteri indicati nel disciplinare di gara; 
  IV.2.2) Informazioni  sull'asta  elettronica:  Ricorso  ad  un'asta
elettronica: No; 
  IV.3 )Informazioni di Carattere Amministrativo 
  IV.3.1)   Numero   di    riferimento    attribuito    al    dossier
dall'amministrazione aggiudicatrice: Determinazione Dirigenziale  del
Settore Sistemi  Informativi  Programmazione  e  Controllo  Gestione,
Pianificazione Strategica - R.G. n. 1045 del 30/08/2012; 
  IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: No; 
  IV.3.3) Condizioni per ottenere il capitolato d'oneri e documenti 
  complementari  o  documento  descrittivo   la   documentazione   e'
scaricabile dall'Albo  Pretorio  -sezione  Bandi  di  gara  sul  sito
www.comune.como.it; 
  Documenti a pagamento: no; 
  IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte: Data: 06/11//2012
- ore 13:00; 
  IV.3.6) Lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte : 
  Lingua ufficiale della UE :Italiano; 
  IV.3.7) Periodo minimo durante il quale  l'offerente  e'  vincolato
alla propria offerta: Periodo in giorni: 180 (dal termine ultimo  per
il ricevimento delle offerte); 
  IV.3.8) Modalita' di apertura delle offerte: Data: 07/11//2012  ore
10.00 Luogo: Sede Municipale; 
  Persone ammesse  ad  assistere  all'apertura  delle  offerte:  si'.
Seduta pubblica; 
  VI) Altre Informazioni 
  VI.2) Informazioni  su  fondi  dell'Unione  Europea:  L'appalto  e'
connesso ad un progetto e/o programma finanziato da fondi dell'Unione
Europea: No; 
  VI.3) Informazioni  complementari  :  E'  previsto  il  sopralluogo
obbligatorio, secondo le modalita' previste nel disciplinare di gara;
ricevuta che attesti l'avvenuto pagamento  del  contributo  di  Euro.
35,00 all'Autorita' di  vigilanza  sui  contratti  pubblici;  non  e'
ammesso  il  subappalto;  per  chiarimenti  :  Ing.  Giovanni  Fazio-
Tel.031/252274 - Dott.ssa Doretta Spataro: -Tel.  031/252312;  Sig.ra
Maria Molteni: Tel. 031/252474; Dott.ssa  Beatrice  Terragni  -  Tel.
031/252021; 
  VI. 4) Procedure di Ricorso: 
  VI.4. 1) Organismo Responsabile delle Procedure di Ricorso:  TAR  -
Lombardia  (Milano).Via  Conservatorio,   13   -   20122   Milano   -
www.giustizia-amministrativa.it; 
  Data di spedizione alla G.U.U.E: 03/09/2012. 

            Il dirigente del settore servizi informativi 
                         ing. Giovanni Fazio 

 
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