Sistema di qualificazione - Settori speciali 
 

  Sezione I: Ente aggiudicatore 
  I.1) Denominazione, indirizzi e punti di contatto:  Poste  Italiane
S.p.A. - ACQUISTI - ANPA - PAF Viale Asia 90. Roma - 00144 -  Italia.
Posta elettronica:  albocontactcenter@posteprocurement.it.  Indirizzi
internet.     Indirizzo     generale     dell'ente     aggiudicatore:
https://www.poste.it.   Indirizzo   del   profilo   di   committente:
https://www.posteprocurement.it. Accesso  elettronico  ai  documenti:
https://www.posteprocurement.it/sito/albo_fornitori/home_albo_fornito
ri.html 
  Ulteriori informazioni sono disponibili presso: I punti di contatto
sopra indicati. Ulteriore documentazione  e'  disponibile  presso:  I
punti di contatto sopra indicati. Le domande di partecipazione  o  le
candidature vanno inviate a: Poste Italiane S.p.A. - ACQUISTI -  ANPA
- PAF - Albo Contact Center. Viale Asia n. 90.  Roma.  00144  Italia.
I.2)  Principali  settori  di  attivita':   Servizi   postali.   I.3)
Concessione di un appalto a nome di altri enti aggiudicatori.  L'ente
aggiudicatore acquista per conto di altri enti aggiudicatori: no. 
  Sezione II: Oggetto del sistema di qualificazione 
  II.1) Denominazione conferita all'appalto dall'ente  aggiudicatore:
Albo Fornitori di Poste Italiane - Servizi di Contact  Center.  II.2)
Tipo  di  appalto:  Servizi.  Categoria  di  servizi  n.:  27.  II.3)
Descrizione dei lavori, dei servizi o delle  forniture  da  appaltare
mediante il sistema di qualificazione:  Servizi  di  Contact  Center.
Soluzioni e servizi di Contact Center multicliente e multicanale  per
l'erogazione di servizi informativi nelle tipologie Servizi  Inbound,
Outbound e Offline, descritte nel documento "Regolamento del  sistema
di qualificazione categoria Servizi di  Contact  Center"  accessibile
sul sito www.Posteprocurement.it.. II.4) Vocabolario comune  per  gli
appalti.  Vocabolario  principale.  Oggetto   principale:   79512000.
Oggetti complementari: 64216210. 
  Sezione  III:  Informazioni  di  carattere  giuridico,   economico,
finanziario e tecnico 
  III.1) Condizioni di partecipazione. III.1.1) Qualificazione per il
sistema. Condizioni che gli operatori economici devono soddisfare per
la qualificazione: Le aziende per accedere alla qualificazione devono
possedere i requisiti d'ordine generale e speciale necessari, secondo
quanto specificato  nel  "Disciplinare  Albo  dei  Fornitori"  e  nel
"Regolamento del sistema di qualificazione Albo  Fornitori  Categoria
Servizi  di  Contact  Center"   e   relativi   allegati.   Tutta   la
documentazione e' disponibile sul portale www.posteprocurement.it. Le
istanze di iscrizione dovranno pervenire a Poste  Italiane  S.p.A.  -
ACQUISTI - ANPA - PAF - Albo Contact Center Viale Asia  n.  90  00144
Roma. 
  Sezione IV: Procedura 
  IV.1) Criteri di  aggiudicazione.  IV.1.2)  Informazioni  sull'asta
elettronica. Ricorso ad un'asta elettronica: no. IV.2.2)  Durata  del
sistema di qualificazione. Periodo di validita': dal 05/11/2012  fino
al: 04/11/2013. IV.2.3) Informazioni sui rinnovi. Rinnovo del sistema
di  qualificazione:  si'.  Formalita'  necessarie  per  valutare   la
conformita' alle prescrizioni: Secondo quanto  stabilito  dal  D.Lgs.
163/2006 e s.m.i. le modalita' di eventuale rinnovo saranno rese note
mediante avviso pubblico almeno  6  mesi  prima  della  scadenza  del
presente sistema di qualificazione. 
  Sezione VI: Altre informazioni 
  VI.1) Informazioni  sui  fondi  dell'Unione  europea.  Uno  o  piu'
appalti coperti dal sistema di qualificazione  sono  connessi  ad  un
progetto e/o programma finanziato dai fondi dell'Unione europea: no. 
  VI.2) Informazioni complementari: Il presente avviso costituisce la
proroga dell'Albo Fornitori  per  la  categoria  Servizi  di  Contact
Center.  Tutta  la  documentazione  relativa  all'Albo  fornitori  e'
disponibile sul sito Internet all'indirizzo  www.posteprocurement.it.
VI.4) Data di spedizione del presente avviso: 24/10/2012 

                      Il responsabile acquisti 
                        dott. Manlio Caporali 

 
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