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Atti correlati
Bando di gara - Settori speciali
CIG: 5365412E09
Sezione I:
Ente Aggiudicatore I.1) Denominazione, indirizzi e punti di
contatto: Acquedotto Pugliese S.p.A.; Indirizzo Postale: Via Cognetti
n. 36 - Citta'. Bari - Codice Postale: 70121 - Paese: Italia. Punti
di contatto: Direzione Affari Generali - Telefono: 080/5723491.
All'attenzione di: Avv. Maurizio Cianci. Posta elettronica:
segreteria.affarigenerali@aqp.it - Fax 080/5723018. Indirizzo
internet: Ente aggiudicatore: www.aqp.it. Profilo di committente:
www.aqp.it. Accesso elettronico alle informazioni:
http://prod-esourcing-aqp.venicecom-project.it/ Presentazione per via
elettronica delle offerte:
http://prod-esourcing-aqp.venicecom-project.it/ Ulteriori
informazioni sono disponibili presso: i punti di contatto sopra
indicati. Il Capitolato Tecnico e il Disciplinare di gara sono
disponibili presso: i punti di contatto sopra indicati. Le offerte
vanno inviate a: i punti di contatto sopra indicati. I.2) Principali
settori di attivita' dell'Ente aggiudicatore: Acqua.
Sezione II: Oggetto dell'appalto II.1.1) Denominazione conferita
all'appalto dall'ente aggiudicatore: Procedura aperta per
l'affidamento in outsourcing della gestione del servizio di overflow
del Contact Center di Acquedotto Pugliese S.p.A.. II.1.2) Tipo di
appalto e luogo di esecuzione: Servizi. Luogo principale: Regione
Puglia. II.1.3) L'avviso riguarda: un appalto pubblico. II.1.4) Breve
descrizione dell'appalto: L'appalto ha per oggetto l'esecuzione del
servizio biennale per la gestione in outsourcing, del traffico in
overflow di tutti i servizi offerti dal Call Center AQP SpA, ed
erogati attraverso le postazioni operatore situate presso le sedi AQP
dislocate sul territorio gestito. II.1.5) L'appalto rientra nel campo
di applicazione dell'accordo sugli appalti pubblici (AAP): SI.
II.1.6) Divisione in lotti: No. II.1.7) Ammissibilita' di varianti:
Si. II.1.8) Quantitativo o entita' totale: Il valore stimato per
l'intero servizio e' di Euro 720.000,00 al netto dell'IVA. II.1.9)
Opzioni no. II.1.10) Durata dell'appalto o termine di esecuzione:
Durata in mesi: 24 mesi
Sezione III: Informazioni di carattere giuridico, economico,
finanziario e tecnico III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste: a)
cauzione provvisoria pari al 2% dell'importo presunto biennale
dell'appalto; b) cauzione definitiva pari al 10% dell'importo
presunto contrattuale, incrementabile ai sensi dell'art. 113 del
D.Lgs 163/2006;. III.1.2) Principali modalita' di finanziamento e di
pagamento e/o riferimenti alle disposizioni applicabili in materia:
E' garantita la copertura finanziaria. I pagamenti avverranno secondo
le modalita' indicate all'art. 15.2 del Capitolato Tecnico.
III.1.3) Forma giuridica che dovra' assumere il raggruppamento di
operatori economici aggiudicatario: Tutte quelle previste
dall'ordinamento.
III.1.4) Altre condizioni particolari cui e' soggetta la
realizzazione dell'appalto: No. III.2.1) Situazione personale degli
operatori, inclusi i requisiti relativi all'iscrizione nell'albo
professionale o nel registro commerciale: vedasi disciplinare di
gara. III.2.2) Capacita' economica e finanziaria: vedasi disciplinare
di gara. III.2.3) Capacita' tecnica: vedasi disciplinare di gara.
III.2.4) Appalti riservati: No. III.3.1) La prestazione del servizio
e' riservata ad una particolare professione: No. III.3.2) Le persone
giuridiche devono indicare il nome e le qualifiche professionali
delle persone incaricate della prestazione del servizio: Si. Sezione
IV: Procedura IV.1) Tipo di procedura: Aperta IV.2) Criterio di
aggiudicazione: offerta economicamente piu' vantaggiosa ai sensi
dell'art.83 del D.Lgs 163/2006, in base ai criteri indicati nel
Capitolato Tecnico e nel Disciplinare di gara. IV.2.2) Ricorso ad
un'asta elettronica: No IV.3) Informazioni di carattere
amministrativo IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso
appalto: No. IV.3.3) Condizioni per ottenere il Capitolato speciale
d'appalto e la documentazione complementare: Sono disponibili sul
Sito internet; termine per il ricevimento delle richieste di
chiarimento: 21 novembre 2013. IV.3.4) Termine per il ricevimento
delle offerte e delle domande di partecipazione: 26 novembre 2013
ore: 12:00. IV.3.5) Lingue utilizzabili per la presentazione delle
offerte: Italiano. IV.3.6) Periodo minimo durante il quale
l'offerente e' vincolato alla propria offerta: giorni 180 (dal
termine ultimo ricevimento offerte). IV.3.7) Modalita' di apertura
delle offerte. Data 27 novembre 2013 ore: 10:00. Luogo: AQP -
Direzione Affari Generali - via S. Cognetti n.36 - Bari. Persone
ammesse ad assistere all'apertura delle offerte: si.
Sezione V.I: Altre informazioni V.I.1) Trattasi di un appalto
periodico: No. V.I.2) Appalto connesso a un progetto/programma
finanziato da fondi comunitari. No. V.I.3) Informazioni
complementari: a) appalto indetto con determinazione a contrattare n.
104629 del 08 ottobre 2013; b) verifica delle offerte anomale ai
sensi dell'art. 86, comma 2, del D.Lgs 163/2006; c) aggiudicazione
anche in presenza di una sola offerta valida; d) obbligo per i
consorzi di cooperative e per i consorzi stabili di indicare i
consorziati per i quali il consorzio concorre e, per tali
consorziati, dichiarazioni possesso requisiti prescritti di cui al
punto 2) del paragrafo III.2.1); e) controversie contrattuali:
Autorita' giudiziaria del Foro di Bari; f) responsabile unico del
procedimento: Dott. Donato Marinelli; g) responsabile del
procedimento di gara: Avv. Maurizio Cianci; h) nel caso di consorzi
stabili o di consorzi tra societa' cooperative i consorziati per i
quali i consorzi concorrono non possono partecipare alla medesima
gara in qualsiasi altra forma, pena l'applicazione delle sanzioni
penali previste rispettivamente dall'art. 36, comma 5 e dall'art. 37,
comma 7 del D.Lgs.n.163/06, i) fanno parte integrante del presente
bando il disciplinare di gara e il capitolato tecnico che sono
pubblicati sul sito internet www.aqp.it.;
V.I.4) Procedure di ricorso V.I.4.1) Organismo responsabile delle
procedure di ricorso: T.A.R. Puglia, sede di Bari - Piazza Massari,
70100 Bari. Paese: Italia. Organismo responsabile delle procedure di
mediazione: Responsabile del procedimento di cui al precedente punto
V.I.3, lett. g) V.I.4.1) Presentazione di ricorso. Informazioni
precise sui termini di presentazione del ricorso: a) entro 30 giorni
dalla pubblicazione del bando per motivi che ostano alla
partecipazione; b) entro 30 giorni dalla conoscenza del provvedimento
di esclusione; c) entro 30 giorni dalla conoscenza del provvedimento
di aggiudicazione. V.I.4.2) Servizio presso il quale sono disponibili
informazioni sulla presentazione di ricorso. Responsabile del
procedimento di gara. V.I.4.3) Data di spedizione del presente avviso
alla G.U.U.E.: 16 ottobre 2013
Il direttore affari generali
avv. Maurizio Cianci
T13BFM17906