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Avviso di appalto aggiudicato I.1 DENOMINAZIONE, INDIRIZZI E PUNTI DI CONTATTO: Regione Toscana Giunta Regionale DIREZIONE GENERALE POLITICHE MOBILITA', INFRASTRUTTURE E TRASPORTO PUBBLICO LOCALE - AREA DI COORDINAMENTO TRASPORTO PUBBLICO LOCALE - Via di Novoli, 26 50127 FIRENZE Italia. Punti di contatto: all'attenzione di Ing. Saverio Montella Tel.+390554384324 Fax +390554384316 e-mail: saverio.montella@regione.toscana.it Indirizzo internet generale dell'Amministrazione aggiudicatrice: http://www.regione.toscana.it; profilo committente http://www.regione.toscana.it/profilocommittente; accesso elettronico ai documenti http://www.regione.toscana.it/start I.2 TIPO DI AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE E PRINCIPALI SETTORI DI ATTIVITA' Autorita' regionale. Servizi generali delle amministrazioni pubbliche. L'amministrazione aggiudicatrice acquista per conto di altre amministrazioni aggiudicatrici: NO SEZIONE II OGGETTO DELL'APPALTO: II.1. Descrizione II.1.1 Denominazione conferita all'appalto: Acquisizione di servizi di supporto al Contact center della mobilita' ed al numero verde per la gestione dei reclami degli utenti del trasporto pubblico locale della Regione Toscana - CIG: 57376602D1, CUP: D11G14000000002 II.1.2 Tipo di appalto e luogo di esecuzione o di consegna: Comune di Firenze, via di Novoli, 26 Codice NUTS ITE1 II.1.4 Breve descrizione dell'appalto: Il presente appalto ha per oggetto l'acquisizione delle banche dati fornite dalla Regione Toscana, gestione operativa, assistenza e manutenzione, trasferimento finale dei Servizi Applicativi per la gestione dei processi in modalita' ASP "Applicatione Service Provider", nonche' servizi di supporto del Contact center e del Numero Verde per la gestione dei reclami degli utenti del trasporto pubblico locale della Regione Toscana. II.1.5 CPV 64210000-1 (Servizi telefonici e di trasmissione dati) II 1.6 L'appalto rientra nel campo di applicazione dell'accordo sugli appalti pubblici NO II.2.1 VALORE FINALE TOTALE DEGLI APPALTI Valore Euro 927.800,00- IVA esclusa. SEZIONE IV PROCEDURA: IV.1.1 Tipo di procedura: aperta. IV.2.1 Criteri di aggiudicazione: Offerta economicamente piu' vantaggiosa, criteri indicati nel disciplinare di gara. IV.2.2 Ricorso a un'asta elettronica: NO IV.3 INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO IV.3.2 Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: SI Bando di gara; numero dell'avviso nella GUCE: 2014/S 129-231320 del 04/07/2014. SEZIONE V AGGIUDICAZIONE DELL'APPALTO: V.1 Data di aggiudicazione:21/01/2015. V.2 Nr. di offerte ricevute: 5. V.3 Denominazione e indirizzo dell'operatore economico a favore del quale e' stata adottata la decisione di aggiudicazione dell'appalto: Metamarketing Service srl, V. J. Nardi, 71 - Firenze. V.4 Valore finale totale dell'appalto Euro 1.131.916,00 IVA compresa.- V.5 Possibilita' di subappalto: NO. SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI: VI.1 L'appalto e' connesso a un progetto e/o programma finanziato da Fondi Comunitari: NO; VI.2 Informazioni complementari: Decreto Dirigenziale di aggiudicazione n. 308 del 21/01/2015 certificato il 03/02/2015. VI.3 Procedure di ricorso VI.3.1 Organismo responsabile delle procedure di ricorso: Tribunale amministrativo regionale della Toscana VI.3.2 Presentazione di ricorso informazioni precise sui termini di presentazione del ricorso: 30 giorni decorrenti dalla pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana o dalla ricezione delle comunicazioni di cui all'art. 79 del D.Lgs.163/2006. VI.4 Data di spedizione del presente avviso alla G.U.C.E.: 16/02/2015 Il dirigente responsabile ing. Saverio Montella TX15BGA181