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Bando di gara d'appalto SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE: I.1) DENOMINAZIONE, INDIRIZZI E PUNTI DI CONTATTO: Trenitalia S.p.A. Societa' con socio unico soggetto alla direzione e coordinamento di Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A. - P.IVA 05403151003 - Direzione Acquisti - Acquisti ICT e Commerciale - Piazza della Croce Rossa, 1 - 00161 Roma - Dr.ssa Luciana Perfetti - Indirizzo Internet: www.acquistionline.trenitalia.it I.2) PRINCIPALI SETTORI DI ATTIVITA' DELL'ENTE AGGIUDICATORE: Servizi Ferroviari. SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO: II.1) DESCRIZIONE II.1.1) DENOMINAZIONE CONFERITA ALL'APPALTO DALL'ENTE AGGIUDICATORE: Gara a procedura ristretta, interamente gestita con sistemi telematici, per l'affidamento dei servizi di accompagnamento treni notte. II.1.2) TIPO DI APPALTO E LUOGO DI ESECUZIONE: - Servizi: - - Luogo di esecuzione: Intero territorio italiano II.1.3) IL BANDO RIGUARDA: Un appalto pubblico II.1.4) INFORMAZIONI RELATIVE ALL'ACCORDO QUADRO: - II.1.5) Breve descrizione dell'Appalto: Servizio di accoglienza, accompagnamento e assistenza sulla flotta treni notte Trenitalia, comprendente attivazione sistemi riscaldamento, ventilazione, climatizzazione e illuminazione, ed eventualmente del gruppo elettrogeno, delle vetture, e segnalazione eventuali malfunzionamenti; accoglienza del cliente al treno; sorveglianza a terra delle vetture; accompagnamento durante viaggio, fascia oraria 20.00÷10.00, comprese vigilanza e assistenza durante notte, assistenza termine viaggio; pulizia e ripristino, durante il viaggio, delle toilette, e vuotatura cestini; allestimento e disallestimento vetture letto e cuccette (compresa fornitura e lavaggio di biancheria e cuscini, e fornitura gratuita alla clientela degli altri articoli previsti in CT) negli impianti Trenitalia; smaltimento rifiuti delle confezioni della biancheria impiegata; verifica possesso titoli viaggio, registrazione, tramite palmare o tablet, clientela presente e assegnazione posti rimasti inoccupati; approntamento vetture posizione notte prima delle ore 21.00 e posizione giorno dopo le ore 09.00; prima colazione gratuita per clientela, distribuzione un quotidiano; certificazione prestazioni lavaggio/sostituzione parure (cuscini, lenzuola, coperte); acquisto e sostituzione materassi, sotto materassi prolunghe vetture letto, inidonei all'ulteriore utilizzo; fornitura e manutenzione macchine caffe' per garantire prima colazione sulle vetture letto, compreso allestimento e disallestimento giornaliero della macchina a bordo; disarmo e riarmo completo vetture inoltrate alle officine per manutenzione o interventi pulizia radicali; correlati servizi logistica a terra, tutto sugli impianti: Torino; Milano; Bolzano; Trieste; Roma; Salerno; Lecce; Reggio Calabria; Palermo; Siracusa. Potranno essere attivati, in corso validita' contratto, d'intesa tra Trenitalia e appaltatore, altri servizi, eventualmente a rischio impresa (a titolo esemplificativo: servizio piccola ristorazione tramite utilizzo carrellino Minibar e ristorazione "leggera"). Fermo restando che l'organizzazione del lavoro spetta all'operatore economico, la squadra minima di accompagnamento dovra' essere composta da almeno un operatore di bordo ogni due carrozze VL contigue, e da almeno un operatore di bordo ogni gruppo composto da un minimo di due ad un massimo di quattro carrozze CF, secondo il piano di trasporto fornito da Trenitalia. Numero ore/gruppo carrozze notte medie annue da accompagnare stimato in 377.850, di cui 4.930 fuori programmazione ordinaria. La stima del numero annuo di viaggiatori e' presumibilmente pari a: • 684.575 in carrozza CF; • 258.864 in carrozza VL. Il volume di attivita' sopra definito, misurato esclusivamente in termini di ore/ gruppo carrozze, potra' subire variazioni, in diminuzione o aumento, in funzione del variare offerta ferroviaria o mutate strategie commerciali Trenitalia. Sara' richiesta un'offerta caratterizzata da elementi di compatibilita' ambientale in merito a forniture e/o segmenti di processo (ad esempio, requisiti apprezzabili mediante attribuzione di punteggio, quali utilizzo di prodotti tessili, cartacei, cartotecnici, alimentari, pulizia, o accessori, rispondenti a caratteristiche eco compatibilita', commercio equo solidale, produzione biologica, etc.), e da responsabilita' sociale d'impresa (SA 8000:2008). Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. II.1.6) CPV (vocabolario comune per gli appalti): Oggetto principale: 55260000 Oggetti complementari: - II.1.7) L'appalto rientra nel campo di applicazione dell'accordo sugli appalti pubblici: Si II.1.8) Divisione in lotti: No II.1.9) Ammissibilita' di varianti: No II.2) QUANTITATIVO O ENTITA' DELL'APPALTO II.2.1) Quantitativo o entita' totale: Euro 109.389.650,37 oltre IVA. II.2.2) Opzioni: No II.3) DURATA DELL'APPALTO O TERMINE DI ESECUZIONE Inizio 01/12/2016 conclusione 30/11/2019. SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO, FINANZIARIO E TECNICO: III.1) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste: Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. III.1.2) Principali modalita' di finanziamento e pagamento: L'appalto verra' spesato su dedicati capitoli di spesa a bilancio Trenitalia. III.1.3) Forma giuridica che dovra' assumere il raggruppamento di operatori economici aggiudicatario: Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. III.2) CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE: III.2.1) Situazione personale degli operatori, inclusi i requisiti relativi all'iscrizione nell'albo professionale o nel registro commerciale: Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. III.2.2) Capacita' economica e finanziaria: Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. III.2.3) Capacita' tecnica: Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. III.3) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO DI SERVIZI: III.3.1) LA PRESTAZIONE DEL SERVIZIO E' RISERVATA AD UNA PARTICOLARE PROFESSIONE: No III.3.2) LE PERSONE GIURIDICHE DEVONO INDICARE IL NOME E LE QUALIFICHE PROFESSIONALI DELLE PERSONE INCARICATE DELLA PRESTAZIONE DEL SERVIZIO: No SEZIONE IV: PROCEDURA IV.1) TIPO DI PROCEDURA: Procedura ristretta IV.2) CRITERI DI AGGIUDICAZIONE: Il prezzo non e' solo il criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati nei documenti di gara IV.3) INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO IV.3.1) NUMERO DI RIFERIMENTO: CIG: 6698992713 IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: No. IV.3.3) Condizioni per ottenere il capitolato d'oneri e la documentazione complementare: Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte e delle domande di partecipazione: ore 13:00 del 20/06/2016 IV.3.5) Lingua utilizzabile per la presentazione delle offerte: Italiana IV.3.6) Periodo minimo durante il quale l'offerente e' vincolato alla propria offerta: 6 mesi IV.3.7) Modalita' di apertura delle offerte: Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI VI.1) TRATTASI DI UN APPALTO PERIODICO?: No VI.2) APPALTI CONNESSI AD UN PROGETTO E/O PROGRAMMA FINANZIATO DAI FONDI COMUNITARI: No VI.3) INFORMAZIONI COMPLEMENTARI: Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. VI.4) PROCEDURE DI RICORSO: Informazioni dettagliate su www.acquistionline.trenitalia.it. VI.5) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO: 20/05/2016 Il responsabile unico procedimento dott.ssa Luciana Perfetti TX16BFM6089