Bando di gara - Procedura negoziata 
 

  SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE 
  I.1) Denominazione e indirizzi 
  Denominazione ufficiale:  Trenitalia  S.p.a.,  Societa'  con  socio
unico soggetta alla direzione e coordinamento di Ferrovie dello Stato
Italiane S.p.a. - Direzione Acquisti - Piazza della Croce Rossa, 1  -
00161 Roma 
  Profilo del Committente: www.acquistionline.trenitalia.it 
  Numero di identificazione personale: 
  Indirizzo postale: Citta': Roma 
  Codice NUTS: ITZZZ Paese: Italia  Persona  di  contatto:  Telefono:
Posta elettronica: Fax: 
  I.6) Principali settori di attivita': Servizi ferroviari 
  SEZIONE II: OGGETTO 
  II.1.1) Denominazione:  Gara  a  procedura  negoziata,  interamente
gestita  con  sistemi  telematici,   per   progettazione,   sviluppo,
esercizio dei sistemi commerciali, di vendita  e  CRM  di  Trenitalia
S.p.A. 
  Numero di riferimento: CIG 7433375719 
  II.1.2) Codice cpv: 
  principale: 72212481 supplementare: 72510000 
  II.1.3) Tipo di appalto: Servizi 
  II.1.4) Breve descrizione: Tutte le informazioni sono contenute nel
bando       integrale       di       gara       disponibile        su
www.acquistionline.trenitalia.it 
  II.1.5) Valore totale stimato: Valore, IVA esclusa:  500.000.000,00
Euro 
  II.1.6) Informazioni relative ai lotti: 
  Questo appalto e' suddiviso in lotti: No 
  II.2.2) Codice cpv supplementare: 
  Codice CPV principale: 72212481 Codice CPV supplementare: 72510000 
  II.2.3) Luogo di esecuzione: 
  Codice  NUTS:  ITZZZ  Luogo  principale   di   esecuzione:   Intero
territorio nazionale italiano 
  II.2.4) Descrizione dell'appalto: Servizi ICT per la progettazione,
lo  sviluppo  e  l'esercizio   dei   sistemi   dell'intero   processo
commerciale comprendente, in modo indicativo  ma  non  esaustivo,  le
attivita'  di  riservazione,  di  vendita  su  tutti  i  canali,   di
rendicontazione delle vendite e gestione del cliente  finale  (CRM  -
Customer Relationship Management). Sono inclusi i servizi di  governo
e  la  gestione  operativa  dei  sistemi,  di  sicurezza  logica,  di
conduzione delle infrastrutture hardware e fornitura di servizi  IAAS
e PAAS a supporto dei sistemi. Sono previste forniture chiavi in mano
di asset tecnologici specifici. 
  Tutte le informazioni sono contenute nel bando  integrale  di  gara
disponibile su www.acquistionline.trenitalia.it 
  II.2.5) Criteri  di  aggiudicazione:  Il  prezzo  non  e'  solo  il
criterio di aggiudicazione  e  tutti  i  criteri  sono  indicati  nei
documenti di gara 
  II.2.6) Valore stimato: Valore, IVA esclusa, 500.000.000,00 Euro 
  II.2.7) Durata del contratto d'appalto, dell'accordo quadro  o  del
sistema dinamico di acquisizione: 72  mesi  piu'  eventuali  24  mesi
frazionabili di proroga 
  II.2.10) Informazioni sulle varianti: No 
  II.2.11)  Informazioni  relative  alle  opzioni:   Si.   Tutte   le
informazioni sono contenute nel bando integrale di  gara  disponibile
su www.acquistionline.trenitalia.it 
  II.2.13) Informazioni relative ai fondi dell'Unione Europea: No 
  SEZIONE  III:  INFORMAZIONI  DI  CARATTERE  GIURIDICO,   ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO 
  III.1.1) Abilitazione all'esercizio  dell'attivita'  professionale,
inclusi i requisiti relativi all'iscrizione nell'albo professionale o
nel registro commerciale: requisiti dettagliati al punto III.1.1  del
bando       integrale       di       gara       disponibile        su
www.acquistionline.trenitalia.it 
  III.1.2) Capacita' economica e finanziaria:  requisiti  dettagliati
al  punto  III.1.2  del  bando  integrale  di  gara  disponibile   su
www.acquistionline.trenitalia.it 
  III.1.3) Capacita' professionale e tecnica:  requisiti  dettagliati
al  punto  III.1.3  del  bando  integrale  di  gara  disponibile   su
www.acquistionline.trenitalia.it 
  III.1.4) Norme e criteri  oggettivi  di  partecipazione:  requisiti
dettagliati al punto III.1.4 del bando integrale di gara  disponibile
su www.acquistionline.trenitalia.it 
  III.1.6)  Cauzioni  e  garanzie  richieste:  dettagliate  al  punto
III.1.6   del   bando    integrale    di    gara    disponibile    su
www.acquistionline.trenitalia.it 
  III.1.7) Principali modalita'  di  finanziamento  e  pagamento:(ove
applicabile) dettagliate al punto III.1.7 del bando integrale di gara
disponibile su www.acquistionline.trenitalia.it 
  III.1.8) Forma giuridica che dovra' assumere il  raggruppamento  di
operatori economici aggiudicatario: si vedano i soggetti ex  art.  45
D.lgs. n. 50/2016,  come  dettagliato  al  punto  III.1.8  del  bando
integrale di gara disponibile su www.acquistionline.trenitalia.it 
  III.2.1) Informazioni  relative  ad  una  particolare  professione:
(solo per contratti di servizi): 
  III.2.2)  Condizioni  di  esecuzione  del  contratto  di   appalto:
dettagliate al punto III.2.2 del bando integrale di gara  disponibile
su www.acquistionline.trenitalia.it 
  III.2.3)   Informazioni   relative   al   personale    responsabile
dell'esecuzione del contratto di appalto: (indicare  se  sussiste/non
sussiste obbligo di indicazione di nomi  e  qualifiche  professionali
del personale incaricato dell'esecuzione del contratto di appalto) Si 
  SEZIONE IV: PROCEDURA 
  IV.1.1) Tipo di procedura: Procedura negoziata con previo avviso di
indizione di gara 
  IV.1.3) Informazioni su un accordo quadro o su un sistema  dinamico
di acquisizione: 
  IV.2.2) Termine per il ricevimento delle offerte e delle domande di
partecipazione: Data: 07/06/2018 Ora: 13:00 
  IV.2.4) Lingue utilizzabili per la presentazione  delle  offerte  o
domande di partecipazione: IT 
  IV.2.6) Periodo minimo durante il quale  l'offerente  e'  vincolato
alla propria offerta: 9 mesi 
  IV.2.7) Modalita' di apertura delle offerte: dettagliate  al  punto
IV.2.7   del    bando    integrale    di    gara    disponibile    su
www.acquistionline.trenitalia.it 
  SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI 
  VI.1) Informazioni relative alla rinnovabilita': No 
  VI.2) Informazioni relative ai flussi di lavoro elettronici:  Sara'
accettata la fatturazione elettronica; Sara' utilizzato il  pagamento
elettronico. 
  VI.3) Informazioni complementari: dettagliate  al  punto  VI.3  del
bando       integrale       di       gara       disponibile        su
www.acquistionline.trenitalia.it 
  VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso: 
  Denominazione ufficiale: TAR competente per territorio 
  VI.4.3) Procedure di ricorso: dettagliate al punto VI.4.3 del bando
integrale di gara disponibile su www.acquistionline.trenitalia.it 
  VI.5) Data di spedizione del presente avviso: 28/03/2018 

Il responsabile unico procedimento - Il direttore acquisti Trenitalia
                               S.p.A. 
                      dott.ssa Luciana Perfetti 

 
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