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Bando di gara
SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE
I.1) Denominazione, indirizzi e punti di contatto: Universita'
degli Studi di Milano, Direzione Legale e Centrale Acquisti- Settore
Gare - Via Festa del Perdono n. 7, 20122 Milano, Italia - Tel.
+39.02.50312055 - PEC: unimi@postecert.it; e-mail:
settore.gare@unimi.it - URL: http://www.unimi.it/- Le offerte vanno
inviate a: Universita' degli Studi di Milano - Ufficio Archivio,
Protocollo e Servizio Postale - Via Festa del Perdono n. 7 - 20122
Milano - I.2) Appalto congiunto: no - I.3) Indirizzo Internet al
quale i documenti di gara saranno disponibili per l'accesso gratuito,
illimitato e diretto: http://www.unimi.it/enti_imprese/120842.htm. -
I.4) Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto
pubblico - I.5) Principali settori di attivita': Istruzione.
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO
II.1) Entita' dell'appalto II.1.1) Denominazione: Gara d'appalto a
procedura aperta per l'affidamento del servizio di contact center a
favore degli studenti dell'Universita' degli Studi di Milano - CIG
7617473992. Numero di riferimento gara: 18_167 - II.1.2) Codici CPV:
642160000-3 - II.1.3) Tipo di appalto: Servizio - II.1.4) Breve
descrizione: Servizio di contact center a favore degli studenti-
II.1.5) Valore totale stimato: € 169.000,00 IVA esclusa- II.1.6)
Informazioni relative ai lotti: Non suddiviso in lotti II.2)
Descrizione II.2.1) Denominazione: Servizio di contact center - CIG
7617473992. - II.2.2) Codici CPV supplementari - II.2.3) Luogo di
esecuzione: Milano - Codice NUTS: ITC4C - II.2.4) Descrizione
dell'appalto: Servizio di contact center a favore degli studenti
dell'Universita' degli Studi di Milano - II.2.5) Criteri di
aggiudicazione: Offerta economicamente piu' vantaggiosa individuata
sulla base del miglior rapporto qualita'/prezzo, ex art. 95 D.Lgs.
50/2016, sulla base dei criteri di attribuzione dei punteggi previsti
nel Disciplinare - II.2.6) Valore stimato: € 169.000,00 IVA esclusa -
II.2.7) Durata garantita del contratto d'appalto: 12 mesi, decorrenti
dalla data di sottoscrizione del verbale di avvio del servizio -
II.2.10) Informazioni sulle varianti: no - II.2.11) Informazioni
relative alle opzioni: no. II.2.12) Informazioni relative ai
cataloghi elettronici: no - II.2.13) Informazioni relative ai fondi
dell'Unione europea: L'appalto non e' connesso a un progetto e/o
programma finanziato dai fondi dell'Unione europea
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO
III.1) Condizioni di partecipazione III.1.1) Abilitazione
all'esercizio dell'attivita' professionale, inclusi i requisiti
relativi all'iscrizione nell'albo professionale o nel registro
commerciale: Possesso dei requisiti di ordine generale di cui
all'art. 80 del D.Lgs. 50/2016; iscrizione al registro della
C.C.I.A.A., ai sensi dell'art. 83 comma 3 del D.Lgs. 50/2016;
insussistenza delle situazioni di cui all'art. 53, co 16-ter D.Lgs.
165/2001 smi (c.d. clausola di Pantouflage) - III.1.2) Capacita'
economica e finanziaria: criteri di selezione indicati nei documenti
di gara - III.1.3) Capacita' professionale e tecnica: criteri di
selezione indicati nei documenti di gara - III.1.5) Informazioni
concernenti contratti d'appalto riservati: no III.2) Condizioni
relative al contratto d'appalto
SEZIONE IV: PROCEDURA
IV.1) Descrizione IV.1.1) Tipo di procedura: Procedura aperta sotto
soglia IV.2) Informazioni di carattere amministrativo IV.2.1)
Pubblicazione precedente relativa alla stessa procedura: No IV.2.2)
Termine per il ricevimento delle offerte: Data: 28/09/2018 Ora
locale: 12:00 IV.2.4) Lingue utilizzabili per la presentazione delle
offerte: Italiano - IV.2.6) Periodo minimo durante il quale
l'offerente e' vincolato alla propria offerta: 180 giorni dal termine
ultimo per il ricevimento delle offerte IV.2.7) Modalita' di apertura
delle offerte: Data: 01/10/2018 Ora locale: 10:00 Luogo: L'apertura
avverra', in seduta pubblica, presso il Rettorato dell'Universita'
degli Studi di Milano, via Festa del Perdono n. 7.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI
VI.1) Informazioni relative alla rinnovabilita': no - VI.2)
Informazioni relative ai flussi di lavoro elettronici: fatturazione
elettronica VI.3) Informazioni complementari: Responsabile Unico del
procedimento e' il Dott. Roberto Conte, Responsabile Direzione Legale
e Centrale Acquisti.
Cauzioni e garanzie richieste: Cauzione provvisoria ai sensi
dell'art. 93 D.Lgs. 50/2016. Cauzione definitiva ai sensi dell'art.
103 D.Lgs. 50/2016.Il subappalto non e' ammesso.Le eventuali
richieste di informazioni complementari dovranno essere formulate per
iscritto e fatte pervenire alla Direzione Legale e Centrale Acquisti
- Settore Gare ad entrambi i seguenti indirizzi di posta elettronica:
settore.gare@unimi.it - unimi@postecert.it, entro il 20/09/2018. Le
risposte alle eventuali richieste di informazioni complementari
saranno consultabili e scaricabili sul sito INTERNET, al seguente
indirizzo: http://www.unimi.it/enti_imprese/120842.htm. Tutte le
Imprese partecipanti all'appalto dovranno, ai sensi dell'art.1, commi
65 e 67, della legge 23 dicembre 2005, n.266, versare a favore
dell'ANAC un contributo pari a: € 20,00. Con riferimento alle cause
di esclusione e all'istituto del soccorso istruttorio si richiama
l'art.83 comma 9, del D.Lgs. n.50/2016; per le modalita' di
applicazione dello stesso si rinvia al Disciplinare di gara.La
valutazione dell'anomalia delle offerte avverra' ai sensi di Legge.
L'Amministrazione si avvarra' del sistema AVCpass, in conformita'
alla normativa vigente. L'Amministrazione procedera'
all'aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida
ritenuta congrua e conveniente.
Il contratto non conterra' alcuna clausola compromissoria per la
soluzione di eventuali controversie circa l'applicazione,
l'integrazione, l'esecuzione o la risoluzione del contratto stesso.
La stazione appaltante si riserva di applicare quanto disposto
all'art. 110 del D.Lgs.50/2016. Il concorrente dovra' indicare, in
sede di offerta, l'indirizzo PEC al quale l'Amministrazione inviera'
le comunicazioni inerenti la gara.
Per effetto dell'entrata in vigore degli artt. 37 e 216, comma 11,
del D.Lgs. n. 50/2016, nonche' del Decreto Legge 30/12/2016 n. 244
"sono posti a carico dell'aggiudicatario le spese di pubblicazione
del bando sulla GURI e gli oneri di pubblicita' legali conseguenti
alle spese per la pubblicazione dei bandi e degli avvisi di gara sui
quotidiani". Per l'avvalimento si rinvia a quanto meglio specificato
nel Disciplinare di gara e alle disposizioni di cui all'art.89 del
D.Lgs. n.50/2016.
VI.4) Procedure di ricorso VI.4.1) Organismo responsabile delle
procedure di ricorso: Tribunale Amministrativo Regionale della
Lombardia - Via Corridoni 39 - 20122 Milano - Italia - Tel. +39
02760531 - VI.4.2) Organismo responsabile delle procedure di
mediazione: no - VI.4.3) Procedure di ricorso: Il termine di
presentazione di ricorso e' di 30 giorni dalla comunicazione del
provvedimento oggetto di impugnazione - VI.4.4) Servizio presso il
quale sono disponibili informazioni sulle procedure di ricorso:
Universita' degli Studi di Milano - Settore Gare - via Festa del
Perdono n. 7 Milano
VI.5) Data di spedizione del presente avviso: 07.09.2018.
Il dirigente responsabile
dott. Roberto Conte
TX18BFL18758