Bando di gara - Servizi di pubblica utilita' 
 

  SEZIONE I - ENTE AGGIUDICATORE: I.1)  HERA  S.p.A.  -  Viale  Carlo
Berti  Pichat,  2/4  -  40127  Bologna  -  tel.  0541908338   -   PEC
gare.normativa@pec.gruppohera.it      -      indirizzo      internet:
www.gruppohera.it 
  SEZIONE II -  OGGETTO  DELL'APPALTO:  Procedura  ristretta  per  la
fornitura di servizi di gestione dei contatti di Front Office  con  i
clienti finali del Gruppo  Hera,  suddivisa  in  n.  3  (tre)  lotti.
II.1.5) L'importo a base di gara, indicativo e presunto, riferito  al
periodo   di   validita'   contrattuale   di   48    mesi,    ammonta
complessivamente ad Euro 12.320.000,00, di cui Euro  0,00  per  costi
per la sicurezza non soggetti a ribasso  di  gara,  cosi'  suddiviso:
Lotto 1: CIG n. 8108882D1A - Fornitura dei servizi  di  gestione  dei
contatti di Front Office con i  clienti  finali  del  Gruppo  Hera  -
Ravenna - Euro 4.600.000,00; Lotto 2: CIG n. 8108888211  -  Fornitura
dei servizi di gestione dei contatti di Front Office  con  i  clienti
finali del Gruppo Hera - Modena - Euro 4.400.000,00; Lotto 3: CIG  n.
8108955959 - Fornitura dei servizi di gestione dei contatti di  Front
Office con i  clienti  finali  del  Gruppo  Hera  -  Bologna  -  Euro
3.320.000,00. II.2.5) Criteri di aggiudicazione: 1) Valore tecnico  =
70 punti; 2) Prezzo = 30 punti. 
  SEZIONE III  -  INFORMAZIONI  DI  CARATTERE  GIURIDICO,  ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO: Per le condizioni di partecipazione alla  gara
si rinvia al bando integrale, specificando fin d'ora che HERA  S.p.A.
utilizza la piattaforma on-line software  SRM  per  la  gestione  del
procedimento. 
  SEZIONE IV  -  PROCEDURA:  IV.1.1)  Tipo  di  procedura:  Procedura
ristretta. IV.2.2)  Termine  per  il  ricevimento  delle  domande  di
partecipazione: 17/01/2020 - ore 15:00. 
  SEZIONE VI  -  ALTRE  INFORMAZIONI:  Tutte  le  altre  informazioni
relative al presente procedimento di gara sono reperibili  dal  bando
integrale pubblicato sul sito www.gruppohera.it ed inviato alla  GUUE
in data 22/11/2019. 

                       Il presidente esecutivo 
                   dott. Tomaso Tommasi di Vignano 

 
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