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Avviso di aggiudicazione appalto - CIG 795543262A SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE I.1) Denominazione e indirizzi - Denominazione ufficiale: ACI Infomobility S.P.A. Indirizzo postale: Via Stanislao Cannizzaro n. 83/A Citta': Roma Codice NUTS: ITI43 Codice postale: 00156 Paese: Italy Tel.: +39 06432261 E-mail: infomobility@pec.aci.it Indirizzo principale: (URL) https://portaleacquisti.aci.it/aciinfomobility/web/login.html Indirizzo del profilo di committente: (URL) http://www.acinfomobility.it/ I.2) Appalto congiunto I.4) Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico I.5) Principali settori di attivita' Altre attivita': Servizi di infomobilita' SEZIONE II: OGGETTO II.1) Entita' dell'appalto II.1.1) Denominazione: Fornitura di piattaforma di Call and Contact center Management in modalita' on-premises comprensiva di licenze sw, formazione, manutenzione, assistenza e servizi opzionali a consumo di sviluppo sw II.1.2) Codice CPV principale: 79512000 II.1.3) Tipo di appalto: Servizi II.1.4) Breve descrizione: Fornitura di una piattaforma di CCM che eroga servizi di Call e Contact Management in ambito Infomobilita' in modalita' on premises. Essa utilizzera' le tecnologie di riconoscimento del linguaggio naturale, del parlato continuo e di sintesi vocale. La fornitura comprende licenze SW, servizi professionali per installazione, configurazione e personalizzazione della piattaforma, servizi professionali per la formazione del personale addetto all'uso e all'esercizio della piattaforma, nonche' servizi di manutenzione e assistenza. Sono altresi' previsti servizi opzionali a consumo di sviluppo SW per nuove applicazioni o per applicazioni evolutive legate alla piattaforma CCM. Per le informazioni di dettaglio si rinvia agli atti di gara. II.1.6) Informazioni relative ai lotti: Questo appalto e' suddiviso in lotti: no II.1.7) Valore totale dell'appalto (IVA esclusa) 746.560,00 Euro. II.2) Descrizione II.2.2) Codici CPV supplementary II.2.3) Luogo di esecuzione Codice NUTS: ITI43 Luogo principale di esecuzione: presso le sedi di ACI Infomobility in Roma II.2.4) Descrizione dell'appalto: Vedi precedente punto II.1.4) II.2.5) Criteri di aggiudicazione: Offerta economicamente piu' vantaggiosa (Merito tecnico 70 - Prezzo 30) - Costo Prezzo: Prezzo - Ponderazione 30 II.2.11) Informazioni relative alle opzioni: Opzioni: si' Descrizione delle opzioni: ACI Infomobility, si riserva la facolta' di: a) affidare nuovi servizi consistenti nella ripetizione del servizio di gestione, manutenzione licenze, assistenza tecnica e sviluppo software (nuovi sviluppi) per 24 mesi ai sensi dell'art. 63, comma 5, del del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i.; b) prorogare alla scadenza del contratto il servizio di manutenzione licenze e assistenza tecnica per 6 mesi ai sensi dell'art. 106, comma 11, del D.lgs. 50/2016 e s.m.i. II.2.13) Informazioni relative ai fondi dell'Unione europea: L'appalto e' connesso ad un progetto e/o programma finanziato da fondi dell'Unione europea: no II.2.14) Informazioni complementari SEZIONE IV: PROCEDURA IV.1) Descrizione IV.1.1) Tipo di procedura: Procedura aperta IV.1.3) Informazioni su un accordo quadro o un sistema dinamico di acquisizione IV.1.6) Informazioni sull'asta elettronica IV.1.8) Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici (AAP): L'appalto e' disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici: si' IV.2) Informazioni di carattere amministrativo IV.2.1) Pubblicazione precedente relativa alla stessa procedura: Numero dell'avviso nella GU S: 2019/S 124-303224 IV.2.8) Informazioni relative alla chiusura del sistema dinamico di acquisizione IV.2.9) Informazioni relative alla fine della validita' dell'avviso di indizione di gara in forma di avviso di preinformazione SEZIONE V: AGGIUDICAZIONE DI APPALTO Contratto d'appalto n.: 1 Lotto n.: 1 Un contratto d'appalto/lotto e' stato aggiudicato: si' V.1) Informazioni relative alla non aggiudicazione V.2) Aggiudicazione di appalto V.2.1) Data di conclusione del contratto d'appalto: 13/12/2019 V.2.2) Informazioni sulle offerte: Numero di offerte pervenute: 1 L'appalto e' stato aggiudicato a un raggruppamento di operatori economici: no V.2.3) Nome e indirizzo del contraente Denominazione ufficiale: Interactive Media S.p.A. Citta': ROMA Codice NUTS: ITI43 Codice postale: 00144 Paese: Italy Il contraente e' una PMI: si' V.2.4) Informazione sul valore del contratto d'appalto /lotto (IVA esclusa) Valore totale del contratto d'appalto/del lotto: 746.560,00 Euro V.2.5) Informazioni sui subappalti SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI VI.3) Informazioni complementari: 1) CIG 795543262A 2) Il Bando di Gara e' stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea Serie 2019/S 124-303224 n. 303224-2019-IT del 01/07/2019 e sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana n. 76 del 01/07/2019 GU V Serie Speciale - Contratti Pubblici 3) Durata del contratto di appalto: 36 mesi VI.4) Procedure di ricorso VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso Denominazione ufficiale: TAR del Lazio Indirizzo postale: Via Flaminia 189 Citta': ROMA Codice postale: 00196 Paese: Italy Tel.: +39 06328721 E-mail: webmaster@giustizia-amministrativa.it VI.4.2) Organismo responsabile delle procedure di mediazione VI.4.3) Procedure di ricorso: Informazioni dettagliate sui termini di presentazione dei ricorsi: 30 giorni ex art. 204 D.Lgs. 50/2016 VI.4.4) Servizio presso il quale sono disponibili informazioni sulle procedure di ricorso VI.5) Data di spedizione del presente avviso alla GUUE: 16/12/2019 Il presidente Piergiorgio Re TX19BGA30383