RAI - RADIOTELEVISIONE ITALIANA S.P.A.

(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.51 del 5-5-2021)

 
Bando di gara n.  8110517  -  Servizio  di  gestione  delle  chiamate
          entranti per il posto operatore centralizzato RAI 
 

  Sezione   I:   Amministrazione   aggiudicatrice    I.1)    RAI    -
Radiotelevisione Italiana Indirizzo: viale Mazzini,  14  NUTS:  ITI43
E-mail: portaleacquistirai@bravosolution.com (URL)  www.rai.it  (URL)
www.portaleacquisti.rai.it I.3) I documenti di gara sono  disponibili
per   un   accesso   gratuito,   illimitato    e    diretto    presso
https://www.portaleacquisti.rai.it      Ulteriori       informazioni:
l'indirizzo sopraindicato Le offerte o le domande  di  partecipazione
vanno    inviate    in    versione     elettronica:     si'     (URL)
www.portaleacquisti.rai.it Le offerte o le domande di  partecipazione
vanno inviate: all'indirizzo sopraindicato I.4) Organismo di  diritto
pubblico I.5) Realizzazione e trasmissione programmi radiotelevisivi 
  Sezione II: Oggetto II.1.1) Procedura aperta,  ai  sensi  dell'art.
60, d.lgs. 50/2016, articolata in un unico lotto,  per  l'affidamento
del servizio  di  gestione  delle  chiamate  entranti  per  il  Posto
Operatore Centralizzato RAI Numero di riferimento: Gara 8110517 - CIG
n. 8705004C8A II.1.2) CPV: 64210000 II.1.3) Servizi II.1.4)  Servizio
di  gestione  delle  chiamate  entranti  per   il   Posto   Operatore
Centralizzato RAI - GNR -  Roma  -  Milano  -  Napoli  -  Torino.  La
prestazione richiesta consiste nel gestire e  veicolare  le  chiamate
entranti dalla rete pubblica verso gli operatori del Posto  Operatore
Centralizzato  ed  eventualmente  trasferire  le  stesse  all'interno
telefonico RAI richiesto. L'importo massimo complessivo  dell'appalto
e' stato stimato in Euro 848.423,08,  I.V.A.  esclusa,  di  cui  Euro
100,00 per gli oneri della sicurezza per rischi da  interferenza  non
soggetti a ribasso, suddiviso in canoni mensili di Euro 23.564,53. Ai
sensi  dell'art.  23,  comma  16,  d.lgs.  50/2016,  il  costo  della
manodopera e' stato stimato in circa il 75% dell'importo complessivo.
Ai sensi dell'art. 106, comma 11, del d.lgs. 50/2016, Rai si  riserva
la facolta' di prorogare la durata del contratto/accordo  quadro  per
il tempo strettamente necessario  alla  conclusione  delle  procedure
necessarie per  l'individuazione  di  un  nuovo  contraente.  II.1.5)
Valore totale stimato IVA esclusa:  848.423,08  Euro  II.1.6)  Questo
appalto e' suddiviso in lotti: no II.2.3) Luogo di  esecuzione  NUTS:
ITI43 II.2.4) Si veda il precedente punto II.1.4) II.2.5)  Il  prezzo
non e' il solo criterio di aggiudicazione  e  tutti  i  criteri  sono
indicati solo nei  documenti  di  gara  II.2.6)  Valore  stimato  IVA
esclusa: 848.423,08 Euro II.2.7) Durata in mesi 36  II.2.11)  Opzioni
no II.2.13) L'appalto  e'  connesso  ad  un  progetto  e/o  programma
finanziato da fondi dell'Unione europea: no 
  Sezione  III:  Informazioni  di  carattere  giuridico,   economico,
finanziario e tecnico III.1.1) Requisiti di  idoneita'  professionale
ai sensi dell'art. 83, comma 1,  lett.  a):  Iscrizione  al  Registro
degli Operatori di Comunicazione di cui alla delibera  dell'Autorita'
per le Garanzie nelle Comunicazioni  n.  666/08/CONS  del  26/11/2008
III.1.3) Capacita' professionale e  tecnica  Requisiti  di  capacita'
tecnica e professionale ai sensi dell'art. 83, comma 1,  lett.  c)  e
dell'Allegato XVII, parte II, lett. a) ii) del d. lgs. 50/2016:  Aver
regolarmente eseguito, negli ultimi 36 mesi antecedenti  la  data  di
pubblicazione del Bando nella  Gazzetta  Ufficiale  della  Repubblica
Italiana, almeno due contratti, affidati da  altrettanti  Committenti
tra loro diversi, aventi ad oggetto  l'espletamento  di  servizio  di
gestione  delle   chiamate   entranti,   in   favore   di   Pubbliche
Amministrazioni, Organismi di Diritto Pubblico, Imprese  Pubbliche  o
Private,  di  valore  almeno  pari  ad  Euro  800.000,00,  al   netto
dell'I.V.A (su entrambi o piu' contratti). 
  Sezione IV: Procedura IV.1.1) Procedura apertaIV.1.8) L'appalto  e'
disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici: si' IV.2.2) Termine
per il ricevimento delle offerte 10/06/2021 Ora 12:00 IV.2.4)  Lingue
utilizzabili per la presentazione delle offerte  IT  IV.2.6)  Periodo
minimo durante il quale l'offerente e' vincolato alla propria offerta 
  in mesi 6 IV.2.7) Modalita' di apertura  delle  offerte  14/06/2021
Ora 10:30 Luogo: "Sala Commissioni" piano  terra-  Viale  Mazzini  14
00195  Roma.  La  stazione  appaltante  si  riserva  la  facolta'  di
effettuare  le  sedute  pubbliche  in  videostreaming  nel  caso   di
persistenza   dell'emergenza   epidemiologica   da    COVID-19,    in
ottemperanza  al  DPCM  recante  misure   urgenti   in   materia   di
contenimento e gestione dell'emergenza.  Informazioni  relative  alle
persone ammesse e alla procedura di  apertura:  Sara'  consentita  la
partecipazione di un rappresentante per ogni Impresa offerente,  come
meglio specificato nel Disciplinare di Gara 
  Sezione  VI:  Altre   informazioni   VI.2)   Sara'   accettata   la
fatturazione    elettronica    VI.3)    Informazioni    complementari
Determinazione di  contrarre  prot.  A/D/2151/P  del  12/04/2021.  Il
Responsabile  del  Procedimento,  ai  sensi   e   per   gli   effetti
dell'articolo 31 del d.lgs. 50/2016, e' Laura  Cerquitella.  L'intera
procedura viene espletata in modalita' telematica ai sensi del d.lgs.
50/2016 sul Portale Acquisti  Rai  https://www.portaleacquisti.rai.it
(di seguito "Portale"). Sul Portale, nell'area dedicata alla presente
procedura,  e'  disponibile  la  documentazione  ufficiale  di  gara.
Informazioni e chiarimenti possono essere richiesti entro e non oltre
il 03/06/2021 ore12:00, utilizzando l'area  Messaggi  della  RdO.  Le
risposte ai chiarimenti saranno pubblicate sul Portale. Sono  ammessi
a partecipare alla presente procedura di  gara,  nel  rispetto  delle
condizioni previste nella documentazione di gara, tutti gli operatori
economici di cui all'art. 45 del D. Lgs. n. 50/2016 per i  quali  non
sussistono: (i) i motivi di esclusione di cui all'art. 80 del  d.lgs.
n. 50/2016; (ii) le condizioni di cui all'art. 53, comma 16-ter,  del
d.lgs. n. 165/2001; (iii) ulteriori divieti a contrarre con la PA, il
tutto secondo quanto specificato negli atti di gara.  Il  ricorso  al
subappalto e' ammesso alle  condizioni  e  nei  limiti  previsti  dal
Disciplinare di Gara. L'appalto e' articolato in un unico  lotto,  in
ragione delle caratteristiche tipiche dell'affidamento,  che  rendono
tecnicamente  ed  economicamente   non   praticabile   per   RAI   la
suddivisione in piu' lotti, tenuto conto della necessita' di ottenere
livelli omogenei di  prestazione  e  di  garantire  l'unitarieta'  di
metodologia da utilizzare per l'espletamento del  servizio  medesimo,
per cui la suddivisione in lotti non appare conveniente in quanto non
permette di effettuare una gestione globale ottimizzata.  Le  offerte
tecniche ed economiche saranno esaminate prima della  verifica  della
idoneita' degli offerenti, secondo  quanto  previsto  dall'art.  133,
comma 8 del Codice, in conformita' a  quanto  previsto  dall'art.  1,
comma 3, della legge n. 55 del 2019,  come  modificato  dall'art.  8,
comma 7, legge n. 120 del 2020. Come piu'  dettagliatamente  indicato
nella  Documentazioine  di  gara,  per  il  presente  appalto   trova
applicazione la clausola sociale di cui all'art. 50 del  D.  Lgs.  n.
50/2016. Si rinvia al Disciplinare di gara e documenti allegati o ivi
richiamati per tutto quanto concerne  la  presente  procedura.  VI.4)
Procedure  di  ricorso  TAR  territorialmente  competente  ai   sensi
dell'art.    120    del    d.lgs.    n.    104/2010    Roma     (URL)
www.giustizia-amministrativa.it   VI.4.3)   Procedure   di    ricorso
Informazioni dettagliate sui termini di presentazione dei ricorsi:  -
Ricorsi avverso il presente Bando di gara possono  essere  notificati
alla  stazione  appaltante  entro  trenta  giorni   dalla   data   di
pubblicazione del  presente  Bando.-  Ricorsi  avverso  le  eventuali
esclusioni possono essere notificati alla stazione  appaltante  entro
trenta giorni dal ricevimento della comunicazione di esclusione dalla
gara.- Ricorsi avverso il  provvedimento  di  aggiudicazione  possono
essere notificati alla stazione appaltante entro  trenta  giorni  dal
ricevimento della comunicazione di aggiudicazione.  VI.4.4)  Servizio
presso il quale sono  disponibili  informazioni  sulle  procedure  di
ricorso TAR territorialmente competente ai sensi  dell'art.  120  del
d.lgs. n. 104/2010 Roma (URL)  www.giustizia-amministrativa.it  VI.5)
Data di spedizione del presente avviso 30/04/2021 

                        Il direttore acquisti 
                       avv. Monica Caccavelli 

 
TX21BFM10374
mef Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato
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