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Bando di gara SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE: PagoPA S.p.A. Roma, Piazza Colonna 370, CAP 00187 - n. di iscrizione a Registro Imprese di Roma, CF e P.IVA 15376371009. Sito internet: https://www.pagopa.gov.it/it/pagopa-spa/ email: procurement@pagopa.it. SEZIONE II: OGGETTO: Servizi di Contact Center e servizi correlati. Importo totale euro 10.294.000,00. Durata dell'appalto 24 mesi. L'appalto non e' suddiviso in lotti. CIG 8798796428. Alla scadenza, la Stazione Appaltante si riserva la facolta' di attivare eventuale opzione di proroga limitata al tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure per l'individuazione di un nuovo contraente. La stazione appaltante si riserva la facolta' di rinnovare il contratto, alle medesime condizioni, per una durata pari a 24 mesi, per un importo di euro 20.588.000,00. Il luogo di svolgimento del servizio e' Roma; il codice NUTS e' ITI43. La documentazione di gara di cui sopra e' disponibile sul sito internet: SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO, FINANZIARIO E TECNICO Requisiti: art. 7 disciplinare di gara. SEZIONE IV: PROCEDURA: garanzia provvisoria, art. 10 disciplinare di gara. L'appalto e' aggiudicato in base al criterio dell'offerta economicamente piu' vantaggiosa individuata sulla base del miglior rapporto qualita'/prezzo, ai sensi dell'art. 95, comma 2 del Codice. L'offerta dovra' pervenire entro le ore 17:00 del giorno 26/07/2021. La prima seduta pubblica avra' luogo il giorno 27/07/2021, alle ore 15.30 in modalita' da remoto secondo le modalita' che verranno comunicate tramite la piattaforma telematica e pubblicate sul Profilo del Committente. Tale seduta pubblica, se necessario, sara' aggiornata ad altra data e/o ora successivi, che saranno comunicati ai concorrenti tramite la piattaforma telematica e pubblicate sul Profilo del Committente. Parimenti, le successive sedute pubbliche saranno comunicate ai concorrenti tramite la piattaforma telematica e pubblicate sul Profilo del Committente. Le documentazioni, certificazioni e dichiarazioni di cui sopra devono essere redatte in lingua italiana. L'offerta vincolera' il concorrente ai sensi dell'art. 32, comma 4 del Codice per 240 giorni dalla scadenza del termine indicato per la presentazione dell'offerta. SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI: L'accesso agli atti della procedura e' consentito nel rispetto di quanto previsto dalle vigenti disposizioni in materia di diritto di accesso ai documenti amministrativi inoltrando apposita istanza mediante la Piattaforma telematica. Il responsabile del procedimento ing. Giuseppe Virgone TX21BFM14906