1. Universita' degli studi di Firenze, piazza San Marco n. 4 - 
 50121 Firenze, tel. 055-27.57.330, fax 055-27.56.207. 
      2. Procedura aggiudicazione: G130, pubblico incanto per 
 l'affidamento del servizio di Call Center, numero verde, da attivarsi 
 per sopperire alle esigenze di informazione dell'utenza studentesca. 
    3. Importo a base di gara:  Euro  44.886,56, oltre I.V.A. 
      4. Durata del contratto: dal 1. luglio 2003 al 31 dicembre 2003, 
 salvo quanto specificato del capitolato speciale di appalto. Entro 25 
 giorni naturali, consecutivi e lavorativi dalla data di comunicazione 
 di avvenuta aggiudicazione, o nel minore termine indicato in sede di 
 gara dal vincitore aggiudicatario dovra' essere in grado di dare 
 inizio al servizio. 
      5. Forma giuridica del raggruppamento di imprenditori: sono 
 ammesse a presentare offerte anche imprese appositamente e 
 temporaneamente raggruppate ai sensi dell'art. 11 del decreto 
 legislativo n. 157/1995 e s.m.i. 
       a) termine ultimo per la presentazione delle domande di 
 partecipazione: entro e non oltre ore 12 del 9 giugno 2003; 
       b) indirizzate a Universita' degli studi di Firenze, Ufficio 
 affari legali, contratti, piazza San Marco n. 4 - 50121 Firenze. 
 
      Modalita' di presentazione: unico plico sigillato, che dovra' 
 pervenire entro le ore 12 del giorno 9 giugno 2003, e dovra' 
 riportare il mittente, l'indirizzo e la dicitura 'G130 - Pubblico 
 incanto per l'affidamento del servizio di call center scadenza ore 12 
 del 9 giugno 2003'; 
       c) il plico dovra' contenere domanda di partecipazione, 
 sottoscritta dal legale rappresentante dell'impresa e dai legali 
 rappresentanti di tutte le imprese riunite ed i documenti indicati di 
 cui al punto 4 del capitolato d'oneri; 
       d) la documentazione di gara e' disponibile sul sito internet: 
 http://www.unifi.it/gare/index.html. 
 
      6. Apertura: ore 9 del giorno 10 giugno 2003 in seduta pubblica, 
 presso il rettorato, piazza San Marco n. 4, Firenze. 
      7. Cauzioni: provvisoria, pena esclusione, 2% dell'importo a 
 base di gara, validita' 180 giorni, modalita' vedi capitolato 
 d'oneri. Definitiva 5% importo aggiudicazione. Modalita': valuta o 
 titoli di Stato, oppure fidejussione rilasciata da istituto di 
 credito, assicurativo o intermediario finanziario iscritto 
 nell'elenco speciale di cui all'art. 107 del decreto legislativo n. 
 385/1993, con rinuncia al beneficio della preventiva escussione e 
 sottoscrizione autenticata da notaio attestante poteri agente 
 assicurativo o funzionario. 
      8. Condizioni minime: iscrizione registro delle imprese, assenza 
 di procedure concorsuali nell'ultimo quinquennio, assenza di cause 
 esclusione ex art. 12 del decreto legislativo n. 157/1995, 
 adempimento legge n. 68/1999 e quanto specificato art. 4.1 del 
 capitolato d'oneri. 
      9. Modalita': plico chiuso e controfirmato sui lembi di 
 chiusura, come precisato art. 3 del capitolato d'oneri; 
      10. Tempo durante il quale l'offerente e' vincolato alla propria 
 offerta: 180 giorni. 
      11. Criteri di aggiudicazione: offerta economicamente piu' 
 vantaggiosa sulla base dei seguenti parametri: 
     offerta tecnica (fino a punti 50/100); 
     tempi di realizzazione del servizio (fino a punti 25/100); 
     prezzo (fino a punti 25/100). 
 
    Come meglio specificato art. 6 del capitolato d'oneri. 
      12. Responsabile del procedimento: dott. Vincenzo De Marco tel.: 
 055-27.57.251 - fax, 055-27.56.207, e-mail: vincenzo.demarco@unifi.it 
    13. Data di invio e di ricevimento alla G.U.C.E.: 16 aprile 2003. 
 
     Firenze, 16 aprile 2003 
 
                     Il direttore amministrativo:                     
                        dott. Michele Orefice                         
                                                                      
C-12845 (A pagamento).