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Errata corrige
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Avviso di cessione di crediti pro soluto ai sensi dell'art. 58 del
D.Lgs. n. 385 del 1° settembre 1993 (il "Testo Unico Bancario"),
unitamente alla informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del
Regolamento (UE) 679/2016 ("GDPR") e relativa normativa nazionale
applicabile
Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. (l'"Acquirente" o "BNL") comunica
di aver acquistato pro soluto, ai sensi e per gli effetti di cui
all'art. 58 del Testo Unico Bancario, in base ad un contratto di
cessione di crediti pecuniari individuabili "in blocco" concluso in
data 11 aprile 2022 con Vela Mortgages S.r.l. (il "Cedente"), con
effetto in pari data, un portafoglio di crediti (il "Portafoglio"),
unitamente a ogni altro diritto, garanzia reale e personale,
privilegi, accessori e piu' in generale ogni diritto, azione,
facolta' o prerogativa, anche di natura processuale, e titolo in
relazione a tali crediti, derivanti da mutui fondiari residenziali
erogati ai sensi di contratti di mutuo stipulati con taluni debitori
(i "Debitori") che al 8 aprile 2022 rispondevano al seguente
criterio: i crediti ceduti da BNL ai sensi dell'avviso di cessione
pubblicato da Vela Mortgages S.r.l. nella Gazzetta Ufficiale della
Repubblica Italiana, parte Seconda, del 17 aprile 2008, numero 46,
unitamente agli interessi e a ogni diritto ad essi accessorio: (i) in
relazione ai quali al 8 aprile 2022 (incluso) non vi siano rate
scadute e non pagate da piu' di 30 giorni di calendario dalla
relativa data di pagamento; o (ii) che al 8 aprile 2022 (incluso) non
siano stati classificati come "sofferenze" o "inadempienze probabili"
sulla base delle istruzioni della Banca d'Italia; e (iii) non siano
stati integralmente rimborsati.
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR e relativa
normativa nazionale applicabile (unitamente al GDPR, la "Normativa
Privacy Applicabile").
INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali.
Il Gruppo BNP Paribas, di cui BNL e' parte, ha, infatti, adottato
regole specifiche sulla protezione dei dati personali all'interno
della sua "Carta per la Protezione dei Dati Personali" consultabile
sul sito bnl.it.
BNL S.p.A. sede in Roma viale Altiero Spinelli 30 ("Noi"), in
qualita' di titolare del trattamento dei dati personali, e'
responsabile della raccolta e del trattamento dei tuoi dati personali
che effettua nell'ambito delle sue attivita'.
Il nostro obiettivo e' aiutare i nostri clienti - privati,
imprenditori, piccole e medie imprese, grandi aziende e investitori
istituzionali - nelle loro attivita' bancarie quotidiane e nella
realizzazione dei loro progetti grazie alle nostre soluzioni di
finanziamento, investimento, risparmio e alle soluzioni assicurative.
Facciamo parte di un Gruppo bancario-assicurativo integrato e, in
collaborazione con le diverse societa' del Gruppo, forniamo ai nostri
clienti una gamma completa di prodotti e servizi bancari,
assicurativi e di leasing.
Lo scopo della presente Informativa sulla Privacy e' di farti
sapere come trattiamo i tuoi dati personali e come puoi controllarli
e gestirli.
1 SEI DESTINATARIO DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY?
La presente Informativa sulla Privacy ti riguarda se tu sei:
> un nostro cliente e/o hai con noi un rapporto contrattuale in
essere;
> una persona interessata ai nostri prodotti o servizi (per il
seguito "Prospect") e ci fornisci i tuoi dati personali per entrare
in relazione con noi (presso un'agenzia, sui nostri siti web e
applicazioni).
Se nella relazione che hai con noi e' necessario che tu ci fornisca
dati personali di terzi, non dimenticarti di informare tali soggetti
della comunicazione dei loro dati personali e invitali a leggere la
presente Informativa sulla Privacy. Provvederemo anche noi a
informarli laddove possibile (ad esempio, se disponiamo dei loro dati
di contatto).
2 COME PUOI CONTROLLARE IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?
Tu hai dei diritti, di seguito meglio descritti, che puoi
esercitare per controllare in maniera significativa i tuoi dati
personali e il trattamento degli stessi da parte nostra.
Se intendi esercitare i tuoi diritti puoi inviare apposita
richiesta al seguente indirizzo: dirittiprivacy@BNLmail.com oppure
dirittiprivacy@pec.bnlmail.com, allegando una copia di un tuo
documento di identita'. Potrai utilizzare anche l'apposito modulo
messo a disposizione sul nostro sito bnl.it, sezione privacy.
Inoltre per eventuali domande relative al trattamento dei tuoi dati
personali ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, ti
preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei
dati al seguente indirizzo email: dataprotectionofficer@BNLmail.com.
2.1 Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
Se desideri avere accesso ai tuoi dati personali, ti forniremo una
copia dei dati che hai richiesto e le informazioni relative al loro
trattamento. Ti informiamo che puoi, in qualsiasi momento, ottenere
una copia di alcuni dati personali che ti riguardano all'interno
dell'area riservata del tuo internet banking.
Il tuo diritto di accesso potra' essere limitato nei casi previsti
dalla legge o dai regolamenti applicabili. Ad esempio, cio' accade
quando le disposizioni di legge relative all'antiriciclaggio e al
contrasto al finanziamento del terrorismo vietano di dare accesso
diretto ai dati personali trattati per tale scopo.
2.2 Puoi chiedere la correzione dei tuoi dati personali
Laddove ritieni che i tuoi dati personali siano inesatti o
incompleti, puoi richiedere che tali dati vengano modificati o
integrati di conseguenza. In alcuni casi, potrebbe esserti richiesta
documentazione a supporto.
2.3 Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Se lo desideri, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati
personali, nei limiti previsti dalla legge e nei casi in cui non sia
necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono
stati raccolti e vengono trattati.
2.4 Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali trattati
sulla base di nostri interessi legittimi
Se non concordi con il trattamento dei tuoi dati personali basato
sui nostri legittimi interessi, puoi opporti, in qualsiasi momento,
per motivi connessi alla tua situazione particolare, indicando
l'attivita' di trattamento a cui ti riferisci e i motivi
dell'opposizione. Non tratteremo piu', quindi, i tuoi dati personali
a meno che non vi siano legittimi motivi per farlo o il trattamento
sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa in
giudizio di un nostro diritto.
2.5 Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per
finalita' di comunicazione commerciale
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei
tuoi dati personali per finalita' di comunicazione commerciale,
compresa la profilazione collegata a tale finalita'.
2.6 Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati personali
Al verificarsi di talune condizioni, hai il diritto di ottenere la
limitazione del trattamento concernente i tuoi dati qualora non
rilevante ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o
necessario per obbligo di legge.
2.7 Hai diritti contro una decisione automatizzata
In linea generale, hai il diritto di non essere soggetto ad una
decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato,
compresa la profilazione che abbia un effetto giuridico o incida in
modo significativo su di te. Tuttavia, potremmo adottare una
decisione automatizzata se si rende necessaria per la sottoscrizione
o l'esecuzione di un contratto con noi, se e' autorizzata da una
norma italiana o dell'Unione Europea o se hai prestato il tuo
consenso.
In ogni caso, hai la possibilita' di contestare la decisione,
esprimere le tue opinioni e chiedere l'intervento di una persona che
possa rivedere la decisione.
2.8 Puoi revocare il tuo consenso
Se hai prestato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati
personali, puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.
Ti informiamo che all'interno dell'area riservata del tuo internet
banking, potrai, in qualsiasi momento, verificare le tue scelte e
modificarle.
2.9 Puoi richiedere la portabilita' di parte dei tuoi dati
personali
Puoi richiedere una copia dei dati personali che ci hai fornito in
un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo
automatico. Laddove tecnicamente fattibile, e' possibile richiedere
la trasmissione di questa copia a terzi titolari da te indicati.
2.10 Come presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei
dati personali
Oltre ai diritti di cui sopra, e' possibile proporre reclamo
all'autorita' di controllo competente(che di solito e' quella del
proprio luogo di residenza); in Italia ti devi rivolgere al Garante
per la protezione dei dati personali.
3 PERCHE' E SU QUALE BASE GIURIDICA TRATTIAMO I TUOI DATI
PERSONALI?
Lo scopo di questa sezione e' spiegare perche' trattiamo i tuoi
dati personali e la base giuridica che adottiamo.
3.1 I tuoi dati personali sono trattati per ottemperare agli
obblighi di legge a cui siamo sottoposti
I tuoi dati personali sono trattati ove necessario per consentirci
di rispettare le normative a cui siamo soggetti, tra cui le normative
in materia bancaria e finanziaria. Trattiamo i tuoi dati personali
per:
> gestire e segnalare i rischi (finanziari, creditizi, legali, di
conformita' o reputazionali, ecc.) ai quali BNL (e il Gruppo BNP
Paribas di cui BNL e' parte), potrebbe incorrere nell'ambito delle
proprie attivita';
> registrare, in conformita' con la Direttiva sui mercati degli
strumenti finanziari (MIFID 2), le comunicazioni in qualsiasi forma
relative, quantomeno, alle operazioni effettuate nell'ambito di
proprietary trading e alla prestazione di servizi relativi agli
ordini dei clienti, in particolare la loro ricezione, trasmissione ed
esecuzione;
> valutare l'adeguatezza e l'idoneita' dei servizi di investimento
forniti a ciascun cliente in conformita' con la normativa sui mercati
degli strumenti finanziari;
> contribuire alla lotta contro le frodi fiscali ed adempiere agli
obblighi di controllo e notifica fiscale;
> registrare le transazioni a fini contabili;
> prevenire, rilevare e segnalare i rischi legati alla
Responsabilita' Sociale d'Impresa e allo sviluppo sostenibile;
> rilevare e prevenire la corruzione;
> rispettare le disposizioni applicabili ai prestatori di servizi
fiduciari che rilasciano certificati di firma elettronica;
> scambiare e segnalare diverse operazioni, transazioni o ordini;
> rispondere a una richiesta ufficiale di un'autorita' finanziaria,
fiscale, amministrativa, penale o giudiziaria locale o straniera
debitamente autorizzata, di arbitri o mediatori, forze dell'ordine,
agenzie governative o enti pubblici.
> monitorare le operazioni e le transazioni per identificare quelle
che si discostano dalla normale routine/consuetudine (ad esempio
quando si preleva una grande somma di denaro in un paese diverso dal
luogo di residenza).
3.1.1 Trattamento dei tuoi dati personali per scopi di
antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo
Trattiamo i tuoi dati anche per prevenire il riciclaggio di denaro
e finanziamento del terrorismo.
Ti informiamo inoltre che siamo parte di un gruppo bancario che
deve disporre, non solo, di un solido sistema di antiriciclaggio e
contrasto al finanziamento del terrorismo (AML/TF) a livello locale,
ma che deve essere gestito anche centralmente, in un contesto
normativo che prevede l'applicazione di sanzioni locali, europee e
internazionali.
In questo ambito, siamo anche contitolari del trattamento con BNP
Paribas SA, la societa' madre del Gruppo BNP Paribas; le attivita' di
trattamento svolte in contitolarita', per adempiere a tali obblighi
di legge, sono dettagliate nell'allegato "Trattamento dei dati
personali a fini di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del
terrorismo".
3.2 I tuoi dati personali sono trattati per dare esecuzione ad un
contratto di cui sei parte o a misure precontrattuali adottate su tua
richiesta
I tuoi dati personali sono trattati quando e' necessario stipulare
o eseguire un contratto per:
> definire il tuo punteggio di rischio di credito e la tua
solvibilita';
> valutare se possiamo offrirti un prodotto o un servizio e a quali
condizioni (ad es. pricing);
> fornirti i prodotti e i servizi conformemente al contratto
sottoscritto;
> recuperare eventuali crediti della banca (identificazione dei
clienti con debiti non pagati);
> rispondere alle tue richieste e fornirti assistenza;
> assisterti nella gestione del tuo patrimonio mediante la
categorizzazione automatica dei dati delle tue transazioni;
> comunicare con te attraverso i diversi canali della banca per
fornirti comunicazioni di servizio inerenti i rapporti che hai con
BNL.
3.3 I tuoi dati personali sono trattati per soddisfare il nostro
legittimo interesse o di terzi
Nel caso in cui basiamo un'attivita' di trattamento su un interesse
legittimo, bilanciamo lo stesso con i tuoi interessi o diritti e
liberta' fondamentali, per garantire che vi sia un giusto equilibrio
tra di loro. Quindi, nel corso della nostra attivita' come banca,
trattiamo i tuoi dati personali sulla base del legittimo interesse
per:
> gestire i rischi a cui siamo esposti:
* avere la prova di operazioni e transazioni da te effettuate anche
con evidenza elettronica;
* gestione, prevenzione e rilevamento delle frodi;
* recupero crediti;
* gestione delle pretese legali, reclami e difesa in caso di
contenzioso;
* sviluppo di modelli statistici individuali per definire la tua
solvibilita';
> migliorare la sicurezza informatica, gestire le nostre
piattaforme e i nostri siti web e garantire la continuita' aziendale;
> migliorare l'automazione e l'efficienza dei nostri processi
operativi e dei servizi resi alla clientela mediante i diversi canali
banca (inclusi quelli di assistenza), raccogliendo ed esaminando,
anche a fini formativi, dati personali ed informazioni acquisite
nell'ambito delle nostre interazioni con te attraverso tutti i
sistemi di contatto quali ad esempio telefonate, e-mail o chat. In
particolare, tale attivita' potra' essere raggiunta anche attraverso
l'analisi del testo delle mail e chat con individuazione di parole
chiave, per individuare informazioni minime quali ad esempio la
frequenza dei contatti e delle interazioni che abbiamo avuto con te,
le principali motivazioni del contatto (richiesta assistenza,
reclamo, richiesta informazioni). Inoltre, si potranno effettuare
attivita' di "sentiment analysis", mediante il riascolto delle
telefonate (elaborazione delle tracce audio, con analisi del tono
della voce e frequenza audio, senza elaborazione del timbro della
voce escludendosi, quindi, il trattamento di dati biometrici). In
ogni caso, non verranno trattati dati particolari quali i dati
sanitari, di orientamento politico, religioso e sessuale, adottando
specifiche tecniche di mascheramento;
> effettuare operazioni finanziarie quali vendite di portafogli di
debito, cartolarizzazioni, finanziamenti o rifinanziamenti di
posizioni di BNL o del Gruppo BNP Paribas;
> condurre studi statistici e sviluppare modelli predittivi e
descrittivi, anche attraverso la predisposizione di reportistica
specifica, per:
* segmentare la clientela;
* finalita' commerciali: identificando ed analizzando le modalita'
di fruizione dei prodotti, dei servizi e delle funzionalita' offerte
ed utilizzate dalla clientela per sviluppare la nostra politica
commerciale, identificare nuove tendenze tra i nostri clienti e
creare nuove offerte;
* finalita' di sicurezza: prevenire potenziali incidenti e
migliorare la gestione della sicurezza;
* finalita' di conformita'/compliance (come l'antiriciclaggio e la
lotta al finanziamento del terrorismo) e la gestione del rischio;
* finalita' antifrode.
> Procedere a rilevare e analizzare il grado di soddisfazione della
clientela sulla qualita' dei servizi resi mediante attivita' eseguite
direttamente da BNL o attraverso il supporto di societa'
specializzate; le domande saranno poste per il tramite dei diversi
canali di contatto in uso da parte della banca, quali ad esempio
interviste telefoniche con operatore o senza operatore, invio di
mail, messaggi in app ecc.
3.3.1 Trattiamo i tuoi dati personali per inviarti offerte
commerciali via e-mail, in formato cartaceo via posta e telefono con
operatore
Come parte del Gruppo BNP Paribas, vogliamo essere in grado di
offrirti l'accesso all'intera gamma di prodotti e servizi che meglio
soddisfano le tue esigenze.
Una volta che sei diventato nostro Cliente e a meno che tu non ti
opponga, potremo inviarti comunicazioni relative ai nostri prodotti e
servizi e a quelli del Gruppo, sempre che si tratti di prodotti
analoghi a quelli che hai gia' sottoscritto, in modo da soddisfare al
meglio le tue esigenze.
Tale promozione, sempre che tu non ti opponga, potra' essere
effettuata mediante:
* posta elettronica (se l'indirizzo email e' stato fornito da te in
occasione della vendita di un prodotto/servizio da noi offerto);
* telefonate con operatore;
* posta cartacea.
Se sei un Prospect, potremo effettuare comunicazione relativi ai
prodotti e servizi di BNL analoghi a quelli per i quali hai
manifestato interesse mediante telefonate con operatore e posta
cartacea, sempre che tu non ti opponga.
Ci assicuriamo che queste offerte commerciali si riferiscano a
prodotti o servizi che sono rilevanti per le tue esigenze e
complementari ai prodotti e servizi che hai gia' o verso cui hai
manifestato interesse, garantendo in questo modo equilibro tra i
nostri rispettivi interessi.
3.3.2 Analizziamo i tuoi dati personali per eseguire la
profilazione standard al fine di personalizzare i nostri prodotti e
le nostre offerte
Per migliorare la tua esperienza e soddisfazione, dobbiamo
determinare a quale gruppo di clienti appartieni. A tal fine,
costruiamo un tuo profilo standard prendendo in esame le seguenti
informazioni:
* quelle che ci hai comunicato direttamente durante le nostre
interazioni o quando sottoscrivi un prodotto o servizio;
* quelle derivanti dal tuo utilizzo dei nostri prodotti o servizi,
come ad esempio, quelli relativi ai tuoi conti, quali il saldo, i
movimenti regolari o atipici, l'uso della tua carta all'estero;
* minime derivanti dal tuo utilizzo dei nostri vari canali: siti
web e applicazioni (ad es. se sei digitalmente esperto, quale
customer journey prediligi per sottoscrivere o fruire dei nostri
prodotti o servizi).
BNL potra' procedere alla profilazione standard, a meno che tu non
ti opponga.
Ti informiamo inoltre che, se presti anche il tuo consenso
specifico, come di seguito indicato, potremmo soddisfare ancora
meglio le tue esigenze, eseguendo una personalizzazione su misura
della nostra offerta.
3.4 I tuoi dati personali sono trattati con il tuo consenso
Per porre in essere alcuni trattamenti dei tuoi dati personali,
abbiamo bisogno del tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.
In particolare, chiediamo il tuo consenso per:
3.4.1 Personalizzazione su misura delle nostre offerte, prodotti e
servizi basata su una profilazione piu' sofisticata per anticipare le
tue esigenze
In particolare, trattiamo i tuoi dati personali, anche mediante
elaborazioni elettroniche, in modo da individuare specifici tuoi
comportamenti ed abitudini, avendo cosi' modo di migliorare i nostri
prodotti, servizi e offerte affinche' siano sempre in linea con le
tue preferenze ed esigenze. Questa attivita' viene effettuata:
* arricchendo, da fonti esterne e nei limiti consentiti dalla
legge, i dati che ci hai fornito e che abbiamo raccolto durante la
nostra relazione e nelle diverse occasioni di interazione con te;
* analizzando le tue abitudini e le preferenze da te manifestate
sui vari canali (visite alle nostre filiali, e-mail o messaggi,
visite ai nostri siti web, utilizzo di software di BNL da te
installati, come le app);
* valutando l'andamento dei tuoi rapporti (anche di credito);
* analizzando i prodotti che gia' possiedi e la tua operativita',
anche online;
* analizzando i dati relativi alla tua posizione rilevata
attraverso diverse modalita' (ad es. luogo di prelievo ATM, esercente
presso cui fai una operazione di pagamento, agenzia presso la quale
ti sei recato);
* arricchendo le informazioni che abbiamo su di te con quelle
raccolte nell'ambito della navigazione da te effettuata sui siti web
e app sempre che tu abbia prestato il consenso alla installazione dei
sistemi di tracciamento secondo l'informativa specifica a cui si
rinvia;
* riascoltando le telefonate ed effettuando un'analisi semantica
degli scambi avuti con te (es. via mail e chat). Potra' essere
effettuata anche un'attivita' di "sentiment analysis": in
particolare, l'associazione a una o piu' emozioni sara' effettuata
mediante l'esame dei tracciati delle chat ed email (trascrizione
della chiamata e analisi semantica del testo) e riascoltando le
telefonate (elaborazione delle tracce audio, con analisi del tono
della voce e la frequenza audio, senza elaborazione del timbro della
voce escludendo, quindi, trattamento di dati biometrici). In ogni
caso, non vengono trattati dati particolari quali i dati sanitari, di
orientamento politico, religioso, sessuale, adottando specifiche
tecniche di mascheramento.
3.4.2 Effettuare attivita' di promozione e vendita di prodotti e
servizi di BNL e di societa' terze, ivi incluse quelle appartenenti
al Gruppo BNP Paribas ed effettuare indagini statistiche e ricerche
di mercato (anche mediante l'ausilio di societa' specializzate
incaricate da BNL)
In particolare, quanto alle attivita' di promozione e vendita, se
sei un nostro Cliente, queste potranno essere poste in essere:
* se aventi ad oggetto prodotti/servizi di BNL e del Gruppo BNP
Paribas che sono analoghi a quelli che possiedi, attraverso modalita'
automatizzate di contatto (quali, ad esempio, chiamate senza
intervento di operatori, telefax, mms, sms, forme di interazione che
l'innovazione tecnologica rendera' disponibili, ecc.). Ti ricordiamo
che per le medesime attivita' con mezzi tradizionali di contatto vale
il legittimo interesse;
* se aventi ad oggetto prodotti/servizi di BNL e del Gruppo BNP
Paribas non analoghi a quelli che possiedi e di soggetti terzi non
appartenenti al Gruppo BNPP, attraverso modalita' tradizionali di
contatto (quali, ad esempio, posta cartacea e chiamate tramite
operatori) e modalita' automatizzate come sopra descritte.
Se sei un Prospect, con il tuo consenso potremo inviarti
comunicazioni commerciali aventi ad oggetto prodotti/servizi di BNL e
del Gruppo BNP Paribas e di partner commerciali di fiducia di BNL,
attraverso modalita' automatizzate di contatto (quali, ad esempio,
chiamate senza intervento di operatori, telefax, mms, sms, forme di
interazione che l'innovazione tecnologica rendera' disponibili, mail
ecc). Resta fermo che, per prodotti analoghi a quelli per i quali hai
manifestato interesse, potremo inviarti (sulla base del nostro
legittimo interesse) comunicazioni commerciali per posta cartacea e
tramite telefonate con operatore.
BNL potra' comunicare i tuoi dati personali a societa' terze, ivi
incluse quelle appartenenti al Gruppo BNP Paribas, che li tratteranno
in qualita' di autonomi titolari del trattamento.
In particolare, potremo comunicare a dette societa' i tuoi dati di
contatto, i prodotti che hai con noi e il profilo di cliente a cui
appartieni (ricavato secondo le basi giuridiche sopra dettagliate per
la profilazione che verranno dalle stesse trattate in qualita' di
autonomi titolari del trattamento) a fini di informazione
commerciale, indagini statistiche, ricerche di mercato, offerte
dirette di loro prodotti e servizi, effettuate attraverso modalita'
automatizzate e tradizionali di contatto.
Ulteriori consensi al trattamento dei tuoi dati personali,
potrebbero esserti richiesti ove necessario per consentirci di porre
in essere trattamenti per finalita' diverse da quelle sopra indicate.
4 QUALI TIPI DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, vale a dire
qualsiasi informazione che ti identifichi o consenta di
identificarti, a seconda del tipo di prodotti o servizi che ti
forniamo e per le diverse finalita' sopra descritte.
In particolare raccogliamo e trattiamo varie categorie di dati
personali, tra cui:
> identificativi e anagrafici: ad esempio nome e cognome, sesso,
luogo e data di nascita, nazionalita', numero della carta
d'identita', numero del passaporto, numero della patente di guida,
numero di immatricolazione del veicolo, fotografia, riprese video
nell'ambito di specifici servizi di consulenza, firma;
> contatto: ad esempio indirizzo postale (privato o professionale),
indirizzo e-mail, numero di telefono;
> informazioni relative alla tua situazione patrimoniale familiare:
ad esempio stato civile, regime matrimoniale, numero di figli ed
eta', studio o occupazione dei figli, composizione del nucleo
familiare, beni di tua proprieta' (appartamento o casa);
> tappe importanti della tua vita: ad esempio, ti sei sposato di
recente, hai divorziato, sei diventato socio o se sei diventato
genitore;
> stile di vita: hobby e interessi, viaggi, il tuo stile di vita;
> informazioni economiche, finanziarie e fiscali: ad esempio codice
fiscale, status fiscale, paese di residenza, stipendio e altri
redditi, valore dei tuoi beni;
> informazioni sull'istruzione e l'occupazione: ad esempio, livello
di istruzione, occupazione, nome del datore di lavoro e retribuzione;
> informazioni bancarie e finanziarie relative ai prodotti e ai
servizi in tuo possesso: ad esempio, dettagli del conto bancario,
prodotti e servizi posseduti e utilizzati (credito, assicurazione,
risparmio e investimenti, leasing, protezione della casa), numero di
carta di credito, beni, profilo dell'investitore dichiarato, storia
creditizia, problemi di solvibilita';
> dati delle transazioni: movimenti e saldi del conto,
trasferimenti di denaro effettuate, le transazioni, compresi i dati
del beneficiario come nomi completi, indirizzi e dettagli di
contatto, nonche' dettagli delle transazioni bancarie, importo, data,
ora e tipo di transazione (carta di credito, bonifico, assegno,
addebito diretto);
> dati relativi alle tue abitudini e preferenze in relazione
all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi;
> dati raccolti dalle nostre interazioni con te: ad esempio i tuoi
commenti, suggerimenti, esigenze raccolte nell'ambito delle nostre
interazioni attraverso tutti i sistemi di contatto a nostra
disposizione (es. di persona nelle nostre agenzie, comunicazioni
telefoniche, scambi di e-mail, chat, chatbot, scambi sulle nostre
pagine di social media e i tuoi reclami). Potranno essere, inoltre,
trattati i tuoi dati di connessione e le informazioni acquisite
durante la navigazione sui nostri siti web e app mediante cookie e
altri strumenti di tracciamento, secondo quanto indicato
nell'informativa specifica sui cookie e nella sezione profilazione
con consenso;
> dati relativi alla tua posizione (c.d. geolocalizzazione)
> dati relativi ai dispositivi da te utilizzati (telefono
cellulare, computer, tablet, ecc.): indirizzo IP, specifiche tecniche
e dati identificativi univoci (codice IMEI);
> credenziali di accesso personalizzate o funzioni di sicurezza
utilizzate per connetterti al sito Web e alle app di BNL;
> dati giudiziari (per il perseguimento delle attivita' ai fini
antiriciclaggio, antiterrorismo ed embarghi).
Laddove dovessimo trattare categorie di dati diverse da quelle
sopra indicati, ti verra' fornita idonea informativa, con evidenza
della base giuridica e della finalita' del trattamento, eventualmente
acquisendo specifico consenso laddove necessario (es. in caso di
trattamento di dati relativi al tuo stato di salute).
5 DA CHI RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI?
In linea generale, raccogliamo i dati personali direttamente da te;
tuttavia, potremmo anche raccogliere dati personali da altre fonti.
A volte raccogliamo dati da fonti pubbliche:
> pubblicazioni/banche dati messe a disposizione da autorita'
ufficiali o da terzi (ad esempio la Gazzetta ufficiale della
Repubblica italiana, il registro del commercio e delle societa',
banche dati gestite dalle autorita' di vigilanza del settore
finanziario);
> siti web/pagine di social media di persone giuridiche o clienti
professionali contenenti informazioni che hai divulgato (ad es. il
tuo sito web o la tua pagina di social media);
> informazioni pubbliche come quella pubblicata sulla stampa.
Raccogliamo anche dati personali da terze parti (laddove ricorrano
i presupposti di legge per la comunicazione a noi):
> da altre entita' del Gruppo BNP Paribas;
> dai nostri clienti (aziende o privati);
> dai nostri partner commerciali;
> da terze parti come le agenzie di riferimento del credito e le
agenzie di prevenzione delle frodi;
> da broker di dati che sono responsabili di garantire la raccolta
di informazioni pertinenti in modo lecito.
6 CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI E PERCHE?
6.1 Con le societa' del Gruppo BNP Paribas
BNL, in quanto parte del Gruppo BNP Paribas, lavora a stretto
contatto con le altre societa' del Gruppo BNP Paribas in tutto il
mondo. I tuoi dati personali potranno, pertanto, essere condivisi tra
queste societa', ove necessario, per:
> rispettare i nostri vari obblighi legali e normativi sopra
descritti;
> soddisfare i nostri legittimi interessi che sono:
* per gestire, prevenire, rilevare frodi;
* effettuare studi statistici e sviluppare modelli predittivi e
descrittivi per scopi di business, sicurezza, conformita', gestione
del rischio creditizio e antifrode, adottando misure di
minimizzazione dei dati;
* migliorare l'accuratezza di alcuni dati a te relativi trattati
dalle societa' del Gruppo BNP Paribas. In particolare la condivisione
dei dati avverra' qualora necessario per espletare obblighi di legge
incombenti sulle diverse entita' (anche ai fini antiriciclaggio
condividendo a livello di gruppo il tuo profilo antiriciclaggio in
ottica di un presidio accentrato e condiviso del rischio) e per avere
sempre dati esatti e aggiornati (es. dati di contatto laddove
necessario per un'entita' mettersi in contatto con te).
6.2 Con destinatari esterni al Gruppo BNP Paribas e con i
responsabili del trattamento di BNL
Al fine di soddisfare alcune delle finalita' descritte nella
presente Informativa sulla Privacy, potremo, ove necessario,
condividere i tuoi dati personali con:
> responsabili del trattamento che svolgono servizi per nostro
conto (ad es. servizi IT, logistica, recupero crediti, consulenza e
distribuzione e marketing, servizi di archiviazione) e con cui BNL ha
definito specifici obblighi in tema di trattamento dei dati
personali;
> partner bancari e commerciali, agenti indipendenti, intermediari
o broker, istituti finanziari, controparti, con cui abbiamo rapporti:
* se tale comunicazione e' necessaria per consentirci di fornirti i
servizi e i prodotti o eseguire i nostri obblighi contrattuali o
transazioni (ad es. banche, banche corrispondenti, depositari,
emittenti di titoli, agenti pagatori, piattaforme di cambio,
compagnie assicurative, gestori dei sistemi di pagamento, emittenti o
intermediari di carte di pagamento, societa' di mutua garanzia o
istituti di garanzia finanziaria);
* per consentirti di usufruire dei servizi/prodotti congiuntamente
offerti nell'ambito della partnership (es. potremo comunicare
l'avvenuta apertura del rapporto con noi se necessario al Partner per
offrirti servizi dedicati che rientrano nella partnership di cui hai
voluto beneficiare);
* se hai prestato il consenso alla comunicazione dei dati a tali
categorie di soggetti per finalita' di marketing di loro prodotti e
servizi;
> autorita' finanziarie, fiscali, amministrative, penali o
giudiziarie locali o estere (laddove la loro competenza possa
ritenersi applicabile anche localmente), arbitri o mediatori,
autorita' o istituzioni pubbliche (come Banca d'Italia, AGCM, Garante
per la protezione dei dati personali), a cui noi o altra societa' del
Gruppo BNP Paribas e' tenuto a comunicare per:
* rispondere ad una loro richiesta;
* tutelare un nostro diritto in giudizio o nel corso di un
procedimento;
* rispettare un regolamento o una raccomandazione emessa da
un'autorita' competente che si applica a noi o a qualsiasi membro del
Gruppo BNP Paribas se esplica i suoi effetti su di noi e nei limiti
previsti dalla legge;
> fornitori di servizi di pagamento di terze parti (informazioni
sui tuoi conti bancari), allo scopo di fornire un servizio di ordine
di pagamento o di informazioni sul conto se hai acconsentito al
trasferimento dei tuoi dati personali a tale terza parte;
> alcuni professionisti come avvocati, notai o revisori quando
necessario in circostanze specifiche (contenzioso, revisione
contabile, ecc.), nonche' ai nostri assicuratori o all'acquirente
effettivo o potenziale di rami di azienda o crediti ai fini delle
opportune valutazioni e svolgimento delle attivita' necessarie a
definire/concludere l'operazione societaria.
7 TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI
In caso di trasferimenti internazionali di dati personali
provenienti dallo Spazio Economico Europeo (SEE) e destinati ad un
paese non SEE, il trasferimento puo' avvenire se la Commissione
Europea abbia riconosciuto che un paese non SEE fornisca un livello
adeguato di protezione dei dati: in questo caso, i tuoi dati
personali possono essere trasferiti su questa base.
Per i trasferimenti verso paesi non SEE in cui il livello di
protezione non e' stato riconosciuto come adeguato dalla Commissione
Europea, faremo affidamento su una deroga applicabile alla situazione
specifica (ad es. se il trasferimento e' necessario per eseguire il
nostro contratto con te, ad esempio quando effettui un pagamento
internazionale) o implementando una delle seguenti garanzie per
garantire la protezione dei tuoi dati personali:
> clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea;
> norme vincolanti d'impresa.
Per ottenere una copia di queste garanzie o dettagli su dove siano
disponibili, e' possibile inviare una richiesta scritta come indicato
nella sezione COME PUOI CONTROLLARE IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI
PERSONALI?
8 PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Salvo che la legge non imponga specifiche esigenze di
conservazione, se sei un cliente, conserviamo i tuoi dati personali
per l'intera durata del contratto e per un termine ulteriore pari a:
> 10 anni e sei mesi dall'estinzione del rapporto;
> 15 anni e sei mesi dall'estinzione del rapporto in caso di
finanziamenti, apertura di credito, mutui ecc.
Tali termini sono definiti in considerazione dei termini di
prescrizione dei diritti che potremmo vantare in relazione ai quali
potremmo avere esigenza di difenderci o delle esigenze di
conservazione imposte dalla normativa, se si tratta di dati necessari
a dare esecuzione ai contratti tra noi in essere o a eseguire
operazioni da te disposte/richieste o a soddisfare un nostro
legittimo interesse.
Tratteremo i tuoi dati personali per finalita' di marketing e
profilazione, fino a quando avremo in essere un rapporto con te e per
un ulteriore periodo pari a 12 mesi, salvo che non intervengano
normative di dettaglio che definiscano termini inferiori.
Se non sei entrato in relazione con noi (sei quindi un Prospect),
con riferimento ai dati funzionali all'instaurazione del rapporto,
laddove non perfezionato, gli stessi saranno conservati per un
termine massimo di 12 mesi, al fine di consentirci di poter
rispondere a tue specifiche richieste, salvo che tale termine non
debba essere prorogato per obblighi di legge.
Tratteremo, poi, i tuoi dati per le altre finalita' indicate in
questa informativa sempre per un termine massimo di 12 mesi
dall'ultimo contatto avuto con BNL.
Per maggiori informazioni sui tempi di conservazione ti invitiamo a
consultare la sezione Privacy del nostro sito https://bnl.it.
9 COME SEGUIRE L'EVOLUZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA
PRIVACY?
In un mondo in cui le tecnologie sono in continua evoluzione,
rivediamo regolarmente questa Informativa sulla Privacy aggiornandola
come necessario.
Ti invitiamo a rivedere l'ultima versione di questo documento
online e ti informeremo di eventuali modifiche significative
attraverso il nostro sito Web o attraverso i nostri canali di
comunicazione standard.
Allegato
Trattamento di dati personali per combattere il riciclaggio di
denaro e il finanziamento del terrorismo
Informativa privacy contitolarita' ai sensi dell'Articolo 13,
Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
Introduzione
BNL appartiene al Gruppo BNP Paribas che deve disporre di un solido
sistema di lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento
del terrorismo (AML/FT) a livello di entita', governato a livello
centrale, di un dispositivo di lotta contro la corruzione, nonche' di
un dispositivo che consenta il rispetto delle Sanzioni internazionali
(si tratta di tutte le sanzioni economiche o commerciali, comprese
tutte le leggi, i regolamenti, le misure di restrizione, l'embargo o
il congelamento dei beni, decretati, disciplinati, imposti o attuati
dalla Repubblica italiana, dall'Unione europea, il Dipartimento del
Tesoro degli Stati Uniti d'America, l'Ufficio del Controllo delle
Risorse Estere, e qualsiasi autorita' competente nel territorio in
cui siamo stabiliti). Con questa informativa, quindi, in qualita' di
contitolari desiderano descrivere le finalita' per cui raccolgono e
trattano i tuoi dati personali, elencare quali categorie di dati sono
oggetto di trattamento, indicare quali sono i tuoi diritti e le
modalita' attraverso le quali gli stessi possono essere esercitati.
Tale informativa attiene al trattamento posto in essere nello
specifico ambito sopra elencato.
1 CHI SONO I CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO
In questo contesto, BNL S.p.A. con sede in Roma viale Altiero
Spinelli 30 e BNP Paribas SA con sede in Parigi 16 rue de Hanovre,
societa' capogruppo del Gruppo BNP Paribas (il termine «noi»
utilizzato in questa sezione comprende quindi anche BNP Paribas SA)
sono contitolari del trattamento.
2 COME CONTATTARE I RESPONSABILI DELLA PROTEZIONE DEI DATI
BNL S.p.A., con sede in Roma, Viale Altiero Spinelli, 30, sito
internet https://bnl.it, indirizzo di posta elettronica al quale
scrivere per l'esercizio dei diritti dell'interessato:
dirittiprivacy@BNLmail.com; dirittiprivacy@pec.BNLmail.com. Ai sensi
dell'art. 38 GDPR ti forniamo, inoltre, i dati di contatto del
Responsabile della protezione dei dati (DPO), raggiungibile
all'indirizzo e-mail dataprotectionofficer@BNL.com.
BNP Paribas SA, con sede in Parigi 16 rue de Hanovre, sito
internet: www.bnpparibas.it. In caso di domande relative al
trattamento da parte nostra dei dati personali ai sensi della
presente informativa sulla protezione dei dati, si prega di
contattare corrispondente responsabile della protezione dei dati:
Controllo permanente - Giusta gestione - Comunicazioni di gruppo -
codice ACI CAT06A1 - 16 rue de Hanovre - 75002 Parigi, Francia.
3 PERCHE' E SU QUALE BASE GIURIDICA TRATTIAMO I TUOI DATI
PERSONALI?
Ai fini dell'AML/FT e del rispetto delle Sanzioni internazionali,
poniamo in essere i trattamenti elencati qui di seguito per adempiere
ai nostri obblighi legali:
> attuare un dispositivo di conoscenza del cliente (KYC - Know Your
Customer) ragionevolmente progettato per identificare, aggiornare e
confermare l'identita' dei nostri clienti, compresa quella dei loro
beneficiari effettivi e dei loro mandatari, se del caso;
> attuare misure di identificazione e di verifica rafforzate dei
clienti ad alto rischio, delle Persone Politicamente Esposte «PPE» (i
PPE sono persone designate dalla regolamentazione che, per le loro
funzioni o posizioni (politiche, giurisdizionali o amministrative
sono piu' esposte a tali rischi) nonche' delle situazioni ad alto
rischio;
> attuare politiche e procedure scritte, nonche' controlli
ragionevolmente concepiti per garantire che la Banca non entri - ne'
mantenga - alcune relazioni con Banche fittizie;
> osservare una politica, basata sulla valutazione dei rischi e
della situazione economica, che consiste generalmente nel non
eseguire o impegnarsi in un'attivita' o rapporto d'affari, qualunque
sia la valuta:
* per conto o a beneficio di qualsiasi persona, entita' o
organizzazione che sia oggetto di sanzioni da parte della Repubblica
italiana, dell'Unione europea, degli Stati Uniti, delle Nazioni Unite
o, in alcuni casi, altre sanzioni locali nei territori in cui opera
il Gruppo;
* che coinvolgono, direttamente o indirettamente, territori
soggetti a sanzioni, tra cui la Crimea/Sebastopoli, Cuba, l'Iran, la
Corea del Nord o la Siria;
* che coinvolgono istituzioni finanziarie o territori che
potrebbero essere collegati o controllati da organizzazioni
terroristiche, riconosciute come tali dalle autorita' competenti in
Francia, nell'Unione europea, negli Stati Uniti o nell'ONU;
> effettuare il filtraggio delle nostre basi clienti e delle
transazioni, ragionevolmente progettato per garantire il rispetto
delle leggi applicabili;
> osservare i sistemi e processi volti a individuare le operazioni
sospette ed effettuare segnalazioni sospette alle autorita'
interessate;
> attuare un programma di conformita' ragionevolmente progettato
per prevenire e rilevare la corruzione e il traffico di influenze
illecite in conformita' con la legge «Sapin II», U.S FCPA, e UK
Bribery Act.
In questo contesto, siamo indotti a fare appello:
> ai servizi forniti da fornitori esterni quali Dow Jones Factiva
(fornito da Dow Jones & Company, Inc.) e il servizio World-Check
(fornito da fornitori REFINITIV, REFINITIV US LLC e London Bank of
Exchanges) che tengono elenchi aggiornati di PPE;
> alle informazioni pubbliche disponibili sulla stampa su fatti
connessi con il riciclaggio di denaro, il finanziamento del
terrorismo o fatti di corruzione;
> alla conoscenza di un comportamento o di una situazione a rischio
(esistenza di dichiarazione di sospetto o equivalente) che possono
essere identificati a livello di gruppo BNP Paribas.
In particolare, ai fini dello svolgimento di tale attivita' di
trattamento, i contitolari tratteranno congiuntamente le seguenti
categorie di dati come meglio descritte nell'informativa di entrata
in relazione a cui questa e' allegata:
> identificativi e anagrafici;
> dati di contatto;
> informazioni relative alla tua situazione patrimoniale familiare;
> tappe importanti della tua vita;
> informazioni economiche, finanziarie e fiscali;
> informazioni sull'istruzione e l'occupazione;
> informazioni bancarie e finanziarie relative ai prodotti e ai
servizi in tuo possesso;
> dati delle transazioni.
Al fine dell'espletamento delle attivita' sopra descritte, potremo
trattare anche categorie particolari di dati (se emergono ad esempio
dai movimenti di conto da te effettuati ed oggetto di analisi per
individuare possibili movimenti anomali) o dati giudiziari poiche'
l'obiettivo e' di lottare contro il riciclaggio di denaro e il
finanziamento del terrorismo.
Considerato che il trattamento e' posto in essere dai contitolari
per ottemperare ad obblighi di legge, non abbiamo bisogno di
acquisire il tuo consenso. I controlli e le attivita' sopra descritte
e i trattamenti dei tuoi dati personali ad essi connessi vengono
effettuati al momento dell'inizio delle relazioni, ma anche durante
le relazioni che intratteniamo con voi, esaminando anche le
transazioni e operazioni che vengono poste in essere.
4 QUALI SONO LE MODALITA' DI TRATTAMENTO DEI TUOI DATI
Il trattamento dei tuoi dati personali e' realizzato per mezzo
delle operazioni indicate all'art. 4 n. 2 GDPR e precisamente:
raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione,
conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione,
uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi
altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione,
limitazione, cancellazione o distruzione dei dati.
I dati personali acquisiti sono sottoposti a trattamento sia
cartaceo che elettronico e, inoltre, formano oggetto di trattamento,
nel pieno rispetto delle norme di legge, nonche' dei principi di
liceita', correttezza, trasparenza, non eccedenza e tutela della tua
riservatezza e dei tuoi diritti.
5 CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI
I Contitolari potranno comunicare i tuoi dati alle societa' esterne
che prestano attivita' di supporto per lo sviluppo e la gestione
delle attivita' sopra descritte, appositamente nominate quali
responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28, GDPR.
Inoltre, per rispettare i nostri obblighi legali, scambiamo tra
entita' del Gruppo BNP Paribas informazioni raccolte a fini di
AML/FT, di lotta contro la corruzione o di applicazione delle
sanzioni internazionali. Quando i tuoi dati vengono scambiati con
paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che non presentano
un livello di protezione adeguato, i trasferimenti sono effettuati
secondo le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
Qualora, per ottemperare a normative di paesi non membri dell'UE,
siano raccolti e scambiati dati aggiuntivi, tali trattamenti sono
necessari per consentire al Gruppo BNP Paribas e alle sue entita' di
rispettare contemporaneamente i loro obblighi giuridici ed evitare
sanzioni locali che costituiscono il nostro legittimo interesse.
6 PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI
Conserviamo i tuoi dati ai fini di questa informativa per 10 anni e
sei mesi dalla data di estinzione del rapporto o dalla data in cui
sei stato valutato sotto il profilo antiriciclaggio e contrasto al
finanziamento del terrorismo.
7 COME PUOI CONTROLLARE IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI
Con riferimento ai diritti che puoi esercitare (il cui dettaglio e'
nell'informativa che ti abbiamo reso) per queste specifiche finalita'
puoi inviare apposita richiesta al seguente indirizzo:
dirittiprivacy@BNLmail.com oppure dirittiprivacy@pec.bnlmail.com
allegando una copia di un tuo documento di identita' ovvero inviare
una lettera al seguente indirizzo: www.bnpparibas.it - Controllo
permanente - Giusta gestione - Comunicazioni di gruppo - codice ACI
CAT06A1 - 16 rue de Hanovre - 75002 Parigi, Francia.
Potrai utilizzare anche l'apposito modulo messo a disposizione sul
nostro sito bnl.it, sezione privacy.
Inoltre per eventuali domande relative al trattamento dei tuoi dati
personali ai sensi della presente Informativa sulla Privacy, ti
preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei
dati al seguente indirizzo email: dataprotectionofficer@BNLmail.com.
Roma, 14 aprile 2022
Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. - DF - ALMT - Responsabile
Collateral Management
Gloriana Guasparri
Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. - DF - ALMT - Resp. ALMT
Philippe Roger Glattli'
TX22AAB5727