Avviso di cessione di crediti pro soluto ai sensi dell'art. 58 del
D.Lgs. n. 385 del 1° settembre 1993 (il "Testo Unico Bancario"),
unitamente alla informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del
Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio
("GDPR" o il "Regolamento Privacy") e relativa normativa nazionale
applicabile
Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. (l'"Acquirente" o "BNL" o il
"Cessionario") rende noto di aver acquistato pro soluto, ai sensi e
per gli effetti di cui all'art. 58 del Testo Unico Bancario, in base
ad un contratto di cessione di crediti pecuniari individuabili "in
blocco" concluso in data 20 aprile 2020 con Vela Consumer S.r.l. (il
"Cedente"), con effetto in pari data, un portafoglio di crediti (il
"Portafoglio"), unitamente a ogni altro diritto, garanzia reale e
personale, privilegi, accessori e piu' in generale ogni diritto,
azione, facolta' o prerogativa, anche di natura processuale e titolo
inerente ai suddetti crediti ed ai contratti di finanziamento che li
hanno originati stipulati da BNL con i propri clienti (i "Debitori")
che al 17 aprile 2020 rispondevano al seguente criterio: la totalita'
dei crediti ceduti da BNL ai sensi dell'avviso di cessione pubblicato
da Vela Consumer S.r.l. nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica
Italiana, parte Seconda, del 24 ottobre 2015, numero 123, unitamente
agli interessi e a ogni diritto ad essi accessorio: (i) in relazione
ai quali al 17 aprile 2020 (incluso) non vi siano rate scadute e non
pagate da piu' di 30 giorni di calendario dalla relativa data di
pagamento; o (ii) che al 17 aprile 2020 (incluso) non siano stati
classificati come "sofferenze" o "inadempienze probabili" sulla base
delle istruzioni della Banca d'Italia; e (iii) non siano stati
integralmente rimborsati.
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR e relativa
normativa nazionale applicabile (unitamente al GDPR, la "Normativa
Privacy Applicabile").
La protezione dei dati personali e' importante per il Gruppo BNP
Paribas, che ha adottato, a tal riguardo, principi forti per l'intero
Gruppo nella propria Group Privacy Policy disponibile sul sito
www.BNL.it, sezione Privacy. La presente informativa fornisce
informazioni dettagliate sulla protezione dei tuoi dati personali
cosi' come trattati da BNL (di seguito noi).
Siamo responsabili in qualita' di Titolari della raccolta e del
trattamento dei tuoi dati personali in relazione alle nostre
attivita'.
Lo scopo di questo documento e' di informarti, in particolare, su
quali dei tuoi dati trattiamo, le finalita' per cui li trattiamo e li
condividiamo, per quanto tempo li conserviamo, quali sono i tuoi
diritti e come potrai esercitarli.
Ulteriori informazioni potranno esserti fornite ove necessario al
momento della richiesta di uno specifico prodotto o servizio.
1. QUALI DEI TUOI DATI PERSONALI TRATTIAMO?
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per quanto necessario
nel contesto delle nostre attivita' e per raggiungere un elevato
standard di personalizzazione di prodotti e servizi.
Potremmo raccogliere varie categorie di dati personali che ti
riguardano, inclusi:
• dati identificativi e anagrafici (e.g. nome, cognome, documento
d'identita' e numero di passaporto, nazionalita', luogo e data di
nascita, sesso, foto, indirizzo IP);
• informazioni di contatto (e.g. indirizzo di posta e indirizzo);
• situazione familiare (e.g. stato civile, numero di figli);
• dati fiscali: codice fiscale, partita iva;
• informazioni sull'istruzione e sull'occupazione (e.g. livello di
istruzione, impiego, nome del datore di lavoro, retribuzione);
• informazioni bancarie, finanziarie e relative alle transazioni
(e.g. dettagli del conto bancario, numero di carta di credito,
trasferimenti di fondi, assets, profilo dell'investitore dichiarato,
storia creditizia, debiti e spese legati a rapporti con la Banca);
• dati relativi alle tue abitudini e preferenze:
(i) dati relativi all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi in
relazione ai dati bancari, finanziari e relative alle transazioni;
(ii) dati derivanti delle tue interazioni con noi: presso le nostre
filiali (report di contatto), sui nostri siti internet, mediante
l'utilizzo delle nostre app, sulle nostre pagine social, meeting,
chiamate, chat, email, interviste, conversazioni telefoniche;
• videosorveglianza (compresa la CCTV) e dati di geolocalizzazione
(e.g. mostrando i luoghi dei prelievi e dei pagamenti per ragioni di
sicurezza o per identificare il luogo della filiale o dei fornitori
di servizio piu' vicina a te);
• dati necessari a combattere il sovraindebitamento;
• dati giudiziari.
Potremmo raccogliere le seguenti categorie particolari di dati solo
dopo aver ottenuto il tuo esplicito preventivo consenso:
• dati biometrici: ad esempio impronta digitale, impronta vocale o
facciale che possono essere utilizzate per ragioni identificative e
di sicurezza;
• dati sulla salute: ad esempio per la conclusione di contratti
assicurativi.
Non chiediamo mai dati personali relativi alle tue origini razziali
o etniche, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche,
appartenenza ad associazioni sindacali, dati genetici o dati che
riguardano il tuo orientamento sessuale
a meno che cio' non sia richiesto da un obbligo legale. Resta
inteso, che laddove dovessimo, tuttavia, trattare tali dati anche in
altre ipotesi, ti forniremo specifica informativa e acquisiremo tuo
esplicito consenso.
I dati che utilizziamo su di te potrebbero essere forniti
direttamente da te o ottenuti dalle seguenti fonti al fine di
verificare o arricchire i nostri data base:
• elenchi/database resi pubblici da autorita' ufficiali (e.g.
Gazzetta Ufficiale);
• i nostri clienti corporate o i fornitori di servizi;
• soggetti terzi quali agenzie di credito, agenzie per la
prevenzione delle frodi o intermediari di dati (c.d. "data broker"),
in conformita' con la legislazione in materia di protezione dei dati;
• gestori dei social media;
• data base resi pubblicamente accessibili da parti terze.
2. SPECIFICI CASI DI RACCOLTA DI DATI PERSONALI INCLUSA LA RACCOLTA
INDIRETTA
In alcune circostanze, potremmo raccogliere e utilizzare dati
personali di individui con i quali abbiamo, potremmo avere, o siamo
soliti avere una relazione diretta come:
• Prospects
Per alcune ragioni, potremmo inoltre raccogliere informazioni su di
te anche laddove tu non abbia con noi alcun rapporto. Cio' potrebbe
accadere, per esempio, quando il tuo datore di lavoro ci fornisce
informazioni su di te oppure uno dei nostri clienti ci fornisce i
tuoi dati di contatto, se ad esempio sei:
• Membro della famiglia;
• Co-mutuatario/Garante;
• Rappresentante legale;
• Beneficiario di un pagamento da parte dei nostri clienti;
• Beneficiario di contratti assicurativi e trust;
• Proprietario;
• Ultimo titolare effettivo;
• Stakeholder della societa';
• Rappresentante di entita' giuridiche (che puo' essere cliente o
venditore);
• Personale di fornitori di servizi o partner commerciali.
3. PERCHE' E SU QUALE BASE GIURIDICA TRATTIAMO I TUOI DATI
PERSONALI?
a) Per adempiere a obblighi di legge, regolamenti e ordini delle
Autorita'
Trattiamo i tuoi dati personali per essere conformi a vari obblighi
legali e regolamentari:
• per adempiere a regolamenti bancari e finanziari in base ai
quali, in particolare:
(i) stabilire misure di sicurezza al fine di prevenire abusi e
frodi;
(ii) rilevare transazioni che si discostano dai modelli normali;
(iii) definire il tuo punteggio di credito e la tua capacita' di
rimborso;
(iv) monitorare e segnalare rischi che la societa' potrebbe
sostenere;
(v) registrare, ove necessario, chiamate, chat e mail;
• per rispondere a una richiesta ufficiale di un'autorita' pubblica
o giudiziaria nei casi previsti dalla legge;
• per prevenire il riciclaggio di denaro e finanziamento del
terrorismo;
• per adempiere alla disciplina vigente in materia di sanzioni ed
embarghi;
• per contrastare la frode fiscale e adempiere a obblighi di
controllo fiscale e di notifica.
b) Per eseguire un contratto di cui sei parte o per eseguire misure
precontrattuali
Trattiamo i tuoi dati per stipulare ed eseguire i nostri contratti.
In particolare per:
• fornirti informazioni riguardo i nostri prodotti e servizi;
• recuperare eventuali crediti e, piu' in generale per gestire
eventuali contenziosi che dovessero insorgere tra noi;
• fornirti assistenza e rispondere alle tue richieste;
• valutare se possiamo offrirti un prodotto o un servizio e a quali
condizioni;
• fornire prodotti o servizi ai nostri clienti Corporate dei quali
tu sei un dipendente o un cliente (per esempio in un contesto di
gestione di liquidita').
c) Per soddisfare un legittimo interesse di BNL
Trattiamo i tuoi dati personali al fine di implementare e
sviluppare i nostri prodotti o servizi, per migliorare la nostra
gestione del rischio e per difendere i nostri diritti, inclusi:
• avere prova delle transazioni effettuate dall'interessato;
• prevenzione di frodi;
• gestione IT, inclusa la gestione dell'infrastruttura (e.g.
piattaforme condivise) e business continuity e sicurezza IT;
• elaborare modelli statistici individuali, basati sull'analisi
delle transazioni, per esempio al fine di aiutare a definire il tuo
punteggio di rischio di credito;
• stabilire statistiche aggregate, test e modelli al fine di
migliorare la gestione del rischio di BNL e del Gruppo oppure al fine
di migliorare i prodotti e servizi esistenti o crearne di nuovi;
• personalizzare le nostre offerte a te rivolte e quelle delle
altre entita' del Gruppo BNL e del Gruppo BNP Paribas attraverso:
(i) miglioramento della qualita' dei nostri prodotti e servizi
bancari, finanziari o assicurativi;
(ii) pubblicizzazione dei prodotti o servizi che corrispondono alla
tua situazione e al profilo che noi possediamo.
Cio' puo' essere raggiunto:
(i) effettuando un'analisi minima dei tuoi dati personali
elementari (es. professione, eta', prodotti acquistati, canali
utilizzati per entrare in contatto con BNL);
(ii) determinando la tua appartenenza ad uno o piu' cluster di
clientela.
• promuovere la vendita di prodotti o servizi di BNL e/o del Gruppo
BNL e Gruppo BNP Paribas, analoghi o complementari a quelli che hai
gia' acquistato, utilizzando il tuo indirizzo mail e/o gli indirizzi
da te indicati e/o dei tuoi numeri telefonici (fissi e mobili per
chiamate con operatore), ferma restando la possibilita' di opporti e
di non ricevere piu' tali comunicazioni (specificando il canale
attraverso il quale non desideri piu' essere contattato).
L'eventuale utilizzo del tuo numero telefonico avverra', comunque,
nel rispetto della vigente disciplina sul c.d. registro pubblico
delle opposizioni;
• condividere, in un'ottica di presidio a livello di Gruppo, con
societa' del Gruppo BNL e Gruppo BNP Paribas, anche in paesi
Extra-Ue, dati personali rilevanti per prevenire il riciclaggio di
denaro, finanziamento del terrorismo, per adempiere alla disciplina
vigente in materia di sanzioni ed embarghi, per contrastare la frode
fiscale e adempiere a obblighi di controllo fiscale e di notifica.
I tuoi dati possono essere aggregati anche in statistiche anonime
che possono essere offerte ai clienti professionali per aiutarli a
sviluppare il loro business. In questo caso, i tuoi dati personali
non saranno mai resi noti e coloro che riceveranno queste statistiche
anonimizzate non saranno in grado di accertare la tua identita'.
d) Trattamenti specifici che richiedono il tuo consenso
In alcuni casi, dobbiamo richiedere il tuo consenso per trattare i
tuoi dati, ad esempio, laddove i suddetti scopi portino a un processo
decisionale automatizzato, che produca effetti legali o che ti
influenzi significativamente. In
questo caso, ti informeremo separatamente sulla logica in questione
nonche' sul significato e le conseguenze previste per tale
trattamento.
Inoltre, BNL ha bisogno del tuo consenso:
d1) Profilazione
Per trattare i tuoi dati personali, anche mediante elaborazioni
elettroniche, in modo da individuare specifici tuoi comportamenti ed
abitudini, avendo cosi' modo di migliorare i nostri prodotti e
servizi e proporti offerte in linea con le tue preferenze.
Questa attivita' viene effettuata:
• segmentando i nostri clienti;
• arricchendo i dati che abbiamo con quelli reperiti da fonti
esterne nei limiti consentiti dalla legge;
• analizzando le tue abitudini e preferenze nei vari canali (visite
alle nostre filiali, email o messaggi, visite ai nostri siti web,
utilizzo di software di BNL da te installati, come le app);
• valutando l'andamento dei tuoi rapporti (anche di credito);
• analizzando i prodotti che gia' possiedi e la tua operativita',
anche online;
• combinando i prodotti e servizi che gia' possiedi o utilizzi con
altri dati che possediamo su di te (e.g. potremmo identificare che
hai figli ma non ancora un'assicurazione familiare);
• monitorando le transazioni per identificare quelle che deviano
dalla normale routine (e.g. quando prelevi una grande somma dal tuo
conto corrente in un paese in cui non vivi;
• analizzando i dati relativi alla tua geolocalizzazione e alla
navigazione da te effettuata all'interno dei nostri siti web. La
profilazione della navigazione sui nostri siti sara' effettuata
secondo quanto indicato nell'Informativa relativa all'uso dei cookie
presente sugli stessi, cui si rinvia.
d2) Attivita' di marketing
Con il tuo consenso, BNL potra' procedere ad effettuare indagini
statistiche, ricerche di mercato e promozione e vendita di prodotti e
servizi di BNL e di societa' terze, ivi incluse quelle appartenenti
al Gruppo BNL e Gruppo
BNP Paribas. Tali attivita' potranno essere effettuate attraverso
modalita' tradizionali di contatto (quali, ad esempio, posta cartacea
e chiamate tramite operatori) e attraverso modalita' automatizzate di
contatto (quali, ad
esempio, chiamate senza intervento di operatori, posta elettronica,
telefax, mms, sms, forme di interazione che l'innovazione tecnologica
rendera' disponibili, ecc.).
Inoltre, BNL potra' procedere a rilevare il grado di soddisfazione
della clientela sulla qualita' dei servizi resi (mediante attivita'
eseguite direttamente o attraverso l'opera di societa' specializzate
con interviste personali o telefoniche, questionari ecc.).
La revoca del consenso al trattamento dei dati effettuato da BNL
con modalita' automatizzate di contatto si intendera' come estesa a
tutte le modalita' di contatto, salvo tua diversa specificazione.
d3) Comunicazione dei dati per finalita' di marketing ad altri
soggetti
Con il tuo consenso, BNL potra' comunicare i tuoi dati personali a
societa' terze, ivi incluse quelle appartenenti al Gruppo BNL e
Gruppo BNP Paribas, che li tratteranno in qualita' di autonomi
titolari del trattamento, a fini di
informazione commerciale, indagini statistiche, ricerche di
mercato, offerte dirette di loro prodotti e servizi effettuate
attraverso modalita' tradizionali di contatto e attraverso modalita'
automatizzate di contatto.
L 'elenco completo delle societa' a cui BNL comunica i dati e'
disponibile sul sito BNL.it, dove sono indicati i riferimenti per
consultare la loro Informativa.
I trattamenti dei tuoi dati personali per le finalita' sopra
indicate verranno posti in essere solo nel caso in cui tu hai gia'
prestato o presterai il tuo consenso e fino a revoca dello stesso.
4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Per rispettare le finalita' sopra menzionate, comunichiamo i tuoi
dati personali solamente a:
• societa' del Gruppo BNPP Paribas (e.g. puoi beneficiare di tutta
la gamma di prodotti e servizi del gruppo);
• agenti indipendenti, intermediari o broker, partner bancari e
commerciali con i quali abbiamo un rapporto regolare;
• autorita' finanziarie o giudiziarie, agenzie statali o enti
pubblici come richiesto e ove consentito dalla legge;
• professionisti (e.g. avvocati, notai, auditors, consulenti);
• societa' di gestione di sistemi nazionali e internazionali per il
controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari
finanziari;
• circuiti di carte di pagamento (Visa, Mastercard, SIA - SSB,
Cirrus, Maestro);
• societa' che collaborano alla prestazione dei servizi di
pagamento (e.g. SWIFT, Eurocheque).
5. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLO SPAZIO
ECONOMICO EUROPEO
Nel caso di trasferimenti internazionali provenienti dallo Spazio
economico europeo (SEE), in cui la Commissione europea ha
riconosciuto a un paese non SEE un adeguato livello di protezione dei
dati, i dati personali saranno trasferiti su questa base.
Per i trasferimenti verso paesi non appartenenti al SEE, il cui
livello di protezione non e' stato riconosciuto dalla Commissione
europea, faremo affidamento su una deroga applicabile alla situazione
specifica (es. se il trasferimento e' necessario per eseguire il
nostro contratto con voi, come quando si effettua un pagamento
internazionale) o
abbiamo implementato una delle seguenti misure di salvaguardia per
garantire la protezione dei dati personali, quali le clausole
contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Per ottenere una copia di queste norme di protezioni o dettagli su
dove sono disponibili, e' possibile inviare una richiesta scritta
come indicato nella Sezione 9.
6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Salvo che la legge non imponga specifiche esigenze di
conservazione, conserviamo i tuoi dati personali per l'intera durata
del contratto e per un termine ulteriore pari a 10 anni e sei mesi o
15 anni e sei mesi dall'estinzione del
rapporto (in considerazione de termini di prescrizione dei diritti
in relazione ai quali potremmo avere esigenza di difenderci o delle
esigenze di conservazione imposte dalla normativa), se si tratta di
dati necessari a dare esecuzione
ai contratti tra noi in essere o a eseguire operazioni da te
disposte/richieste o a soddisfare un nostro legittimo interesse.
Con riferimento ai dati funzionali all'instaurazione del rapporto,
laddove non perfezionato, gli stessi saranno conservati per un
termine massimo di 12 mesi, al fine di consentirci di poter
rispondere a tue specifiche richieste.
Tratteremo i tuoi dati personali per finalita' di marketing e
profilazione (qualora ci hai prestato i relativi consensi o
l'attivita' rientri in un'ipotesi di legittimo interesse di cui al
paragrafo 3 c), fino a quando avremo in essere un
rapporto con te e per un ulteriore periodo pari a 12 mesi, salvo
che non intervengano normative di dettaglio che definiscano termini
inferiori.
Quanto ai Prospect, il tempo di conservazione dei dati e' al
massimo 12 mesi dall'ultimo contatto avuto con BNL.
7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI E COME PUOI ESERCITARLI?
In conformita' alla disciplina vigente, in relazione ai trattamenti
di dati personali da noi posti in essere, hai i seguenti diritti:
• accesso: e' possibile ottenere informazioni relative al
trattamento dei dati personali e una copia di tali dati personali;
• rettifica: se ritieni che i tuoi dati personali siano inesatti,
non aggiornati o incompleti, puoi richiedere che tali dati personali
vengano corretti o integrati;
• cancellazione: e' possibile richiedere la cancellazione dei tuoi
dati personali, se sussistono i motivi previsti dalla legge;
• limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei
tuoi dati personali;
• opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali
svolto sulla base di un nostro legittimo interesse, per motivi
relativi alla tua particolare situazione. Potrai, inoltre, opporti,
al trattamento dei dati personali effettuato per finalita' di
marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia
connessa allo stesso;
• portabilita' dei dati: ove legalmente possibile, hai il diritto
di ricevere o di ottenere la trasmissione diretta ad altro titolare
(se tecnicamente possibile) dei dati personali da te forniti;
• revoca: potrai revocare il consenso prestato per il trattamento
dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
Per l'esercizio dei diritti che precedono potrai accedere alla
sezione Privacy del sito www.BNL.it, utilizzare l'apposito modulo
messo a disposizione o inviare una comunicazione scritta a
dirittiprivacy@BNLmail.com; dirittiprivacy@pec.BNLmail.com. In tale
sezione, troverai anche maggiori dettagli sui diritti sopra indicati.
Per ogni richiesta riguardante il trattamento dei tuoi dati personali
potrai collegarti al sito internet www.BNL.it dove
potrai trovare anche l'elenco Soggetti Terzi, all'interno del
quale, per le societa' di cui alla finalita' d3) e' indicato il
recapito delle stesse per l'esercizio dei diritti di cui al presente
paragrafo.
Oltre ai diritti di cui sopra, in base alla normativa applicabile,
hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorita' Garante.
8. COME PUOI TENERE IL PASSO CON LE MODIFICHE DELLA PRESENTE
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
In un mondo in cui le tecnologie cambiano costantemente, potrebbe
essere necessario aggiornare periodicamente questa Informativa.
Ti informeremo di eventuali modifiche attraverso il nostro sito web
o attraverso i nostri altri canali di comunicazione abituali.
9. COME CONTATTARCI
BNL S.p.A., con sede in Roma, Viale Altiero Spinelli, 30, sito
Internet: www.BNL.it, indirizzo di posta elettronica al quale
scrivere per l'esercizio dei diritti dell'interessato:
dirittiprivacy@BNLmail.com; dirittiprivacy@pec.BNLmail.com. Ai sensi
dell'art. 38 GDPR ti forniamo, inoltre, i dati di contatto del
Responsabile della protezione dei dati (DPO), raggiungibile
all'indirizzo e-mail DataProtectionOfficer@bnlmail.com.
Per informazioni specifiche su cookie e sicurezza, sono disponibili
sul sito www.BNL.it un'informativa sui cookie e la policy di BNL
relativa alla sicurezza del cliente.
Quanto alla Informativa sul trattamento dei dati personali con
riguardo al trattamento effettuato nell'ambito di un SIC (Sistema di
Informazioni Creditizie) aggiornata al nuovo Codice di condotta per i
sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al
consumo, affidabilita' e puntualita' nei pagamenti, approvato in data
12 settembre 2019 dall'Autorita' Garante per la Protezione dei Dati
Personali, la stessa e' disponibile sull'area pubblica bnl.it.
Roma, 22 aprile 2020
Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. - DF - ALMT - Responsabile
Collateral Management
Gloriana Guasparri
Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. - DF - Responsabile ALM Treasury
Philippe Roger Glattli
TX20AAB4845
