Avviso di proroga termini bando di gara - Sistema dinamico di
acquisizione della Pubblica Amministrazione per servizi di contact
center - ID 2682
1. Committente 1.1. Committente Nome ufficiale: Consip S.p.A. a
socio unico E-mail: utg@consip.it Forma giuridica del committente:
Organismo di diritto pubblico Attivita' dell'amministrazione
aggiudicatrice: Servizi generali delle amministrazioni pubbliche 2.
Procedura 2.1. Procedura Titolo: Sistema dinamico di acquisizione
della Pubblica Amministrazione per servizi di contact center ID 2682
Descrizione: La presente procedura, indetta da Consip S.p.A. per
conto del Ministero dell' Economia e delle Finanze, ha ad oggetto
l'istituzione del Sistema Dinamico di Acquisizione della Pubblica
Amministrazione per servizi di contact center suddiviso in categorie
merceologiche, secondo quanto meglio indicato nel Capitolato
d'Oneri istitutivo Identificativo della procedura:
1b565dec-9912-42d4-a759-b1db174936a0 Identificativo interno: 2682
Tipo di procedura: Ristretta La procedura e' accelerata: no 2.1.1.
Finalita' Natura dell'appalto: Servizi Classificazione principale
(cpv): 79511000 Servizi di operatore telefonico 2.1.2. Luogo di
esecuzione Suddivisione del paese (NUTS): Roma (ITI43) Paese: Italia
2.1.3. Valore Valore stimato al netto dell'IVA: 470 000 000,00 EUR
2.1.4. Informazioni generali Informazioni supplementari: Rispetto a
quanto previsto al punto II.2.5, si precisa che in relazione agli
Appalti specifici trovano applicazione il comma 2, lettera a), e il
comma 4, ultimo periodo, dell'art. 108 del D. Lgs. n. 36/2023.
Rispetto al termine di cui al punto IV.2.2 si precisa che le domande
di ammissione potranno essere presentate per tutta la durata del
Sistema dinamico, tramite il Sistema informatico di cui al Capitolato
d'Oneri. Le basi d'asta non
superabili saranno indicate nella documentazione relativa ad ogni
Appalto specifico. Il periodo in cui l'offerente e' vincolato alla
sua offerta sara' precisato nella documentazione relativa ad ogni
Appalto specifico. II.1.2) Codice CPV principale: 79511000-9,
79512000-6, 79311210-2 VI.1) Informazioni relative alla
rinnovabilita' Si tratta di un appalto rinnovabile: SI Le stazioni
appaltanti potranno stabilire se il contratto da affidare tramite
appalto specifico potra' essere oggetto di rinnovo. I requisiti di
ordine generale e i requisiti di idoneita' sono indicati ai paragrafi
3.2 e 5.5 del Capitolato d'oneri. Le informazioni qualificanti
relative ai requisiti economici e finanziari sono stabilite al
paragrafo 3.2 del Capitolato d'Oneri. Non e' previsto un numero
minimo e massimo di candidati da invitare alla seconda fase della
procedura. Tutti i termini indicati in "ore" nel presente bando e
nella documentazione di gara si intendono riferiti all'ora italiana.
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE 2.1.6. Motivi di esclusione
Fonti dei motivi di esclusione: Documento di gara 5. Lotto 5.1.
Lotto: LOT-0000 Titolo: Sistema dinamico di acquisizione della
Pubblica Amministrazione per servizi di contact center ID 2682
Descrizione: le possibili prestazioni oggetto degli Appalti Specifici
sono indicate nel Capitolato tecnico del Bando istitutivo e saranno
indicate nella Lettera di invito e precisate nella documentazione dei
singoli Appalti specifici 5.1.1. Finalita' Natura dell'appalto:
Servizi
Classificazione principale (cpv): 79511000 Servizi di operatore
telefonico Opzioni: Descrizione delle opzioni: le Stazioni appaltanti
nella documentazione dell'Appalto Specifico potranno prevedere
l'applicazione dell'art. 120, co. 10, del D. Lgs. n. 36/2023 per il
relativo contratto d'appalto, nonche' le opzioni che riterranno
opportune. 5.1.2. Luogo di esecuzione Suddivisione del paese (NUTS):
Roma (ITI43) Paese: Italia 5.1.3. Durata stimata Durata: 49 Mesi
5.1.6. Informazioni generali Si tratta di un appalto rinnovabile
Partecipazione riservata: La partecipazione non e' riservata.
Progetto di appalto finanziato in tutto o in parte con fondi UE
L'appalto e' soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP): si'
5.1.9. Criteri di selezione Fonti dei criteri di selezione: Documento
di gara Informazioni sulla seconda fase di una procedura in due fasi:
Numero minimo di candidati da invitare alla seconda fase della
procedura: 1 5.1.11. Documenti di gara Indirizzo dei documenti di
gara: https://www.consip.it/bandi/sda-servizi-di-contact-center-2
5.1.12. Condizioni di appalto Modalita' di presentazione:
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria Indirizzo per
la presentazione: https://www.acquistinretepa.it Lingue in cui
possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione:
italiano Catalogo elettronico: Consentita Termine per il ricevimento
delle domande di partecipazione: 31/07/2027 23:59:00 (UTC+00: 00) ora
dell'Europa occidentale, GMT Condizioni contrattuali: L'esecuzione
dell'appalto deve avvenire nel contesto di programmi di lavoro
protetti: No Fatturazione elettronica: Obbligatoria Si fara' ricorso
all'ordinazione elettronica: si' Sara' utilizzato il pagamento
elettronico: si' 5.1.15. Tecniche Accordo quadro: Nessun accordo
quadro Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione: Sistema
dinamico di acquisizione utilizzabile anche da committenti non
elencati nel presente avviso o bando 5.1.16. Ulteriori informazioni,
mediazione e ricorsi Organizzazione competente per i ricorsi:
Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio Informazioni sui
termini per il riesame: Avverso il presente Bando e' proponibile
ricorso avanti il T.A.R. Lazio - Roma entro 30 giorni dalla data di
pubblicazione sulla GURI. Organizzazione alla quale rivolgersi per
informazioni complementari sulla procedura di appalto : Consip S.p.A.
a socio unico Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni
complementari sulle procedure di ricorso: Tribunale Amministrativo
Regionale per il Lazio - Roma 8. Organizzazioni 8.1. ORG-0001 Nome
ufficiale: Consip S.p.A. a socio unico Numero di registrazione: ID
2682 Indirizzo postale: Via Isonzo, 19/E Localita': Roma Codice
postale: 00198 Suddivisione del paese (NUTS): Roma (ITI43) Paese:
Italia Referente: Ing. Giovanna Tebano in qualita' di Responsabile di
Procedimento E-mail: utg@consip.it Telefono: +39 06854491 Fax: +39
0685449288 Indirizzo internet:
https://www.consip.it;https://www.acquistinretepa.it;https://www.mef.
gov.it Profilo del committente: https://www.consip.it Ruoli di questa
organizzazione: Committente Centrale di committenza per
l'acquisizione di forniture e/o servizi destinati ad altri
committenti Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni
complementari sulla procedura di appalto
8.1. ORG-0002 Nome ufficiale: Tribunale Amministrativo Regionale
per il Lazio Numero di registrazione: 80195990587 Indirizzo postale:
Via Flaminia 189 Localita': Roma Codice postale: 00196 Suddivisione
del paese (NUTS): Roma (ITI43) Paese: Italia Telefono: +39 06328721
Ruoli di questa organizzazione: Organizzazione competente per i
ricorsi 8.1. ORG-0003 Nome ufficiale: Tribunale Amministrativo
Regionale per il Lazio - Roma Numero di registrazione: 80195990587
Indirizzo postale: Via Flaminia, 189 Localita': Roma Codice postale:
00196
Suddivisione del paese (NUTS): Roma (ITI43) Paese: Italia E-mail:
tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it
Telefono: +39 06328721 Ruoli di questa organizzazione:
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari
sulle procedure di ricorso 8.1. ORG-0000 Nome ufficiale: Publications
Office of the European Union Numero di registrazione: PUBL Localita':
Luxembourg Codice postale: 2417 Suddivisione del paese (NUTS):
Luxembourg (LU000) Paese: Lussemburgo E-mail:
ted@publications.europa.eu Telefono: +352 29291 Indirizzo internet:
https://op.europa.eu Ruoli di questa organizzazione: TED eSender 10.
Modifica Versione dell'avviso precedente da modificare : 410703-2023
Motivo principale della modifica : Aggiornamento informazioni 10.1.
Modifica Identificativo della sezione: LOT-0000 Descrizione delle
modifiche: In relazione al Bando pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale
dell' Unione Europea (GUUE) n. S 129 del 07/07/2023 Gazzetta
Ufficiale Repubblica Italiana (GURI) n. 78 del 10/07/2023, relativo
al Sistema Dinamico di Acquisizione della Pubblica
Amministrazione, per la fornitura di servizi di contact center si
comunica che Consip S.p.A. ha disposto la proroga dei termini di cui
al predetto Bando. Modifiche dell'appalto Descrizione dell' appalto
dopo le modifiche Motivo della modifica Durata del sistema dinamico
di acquisizione:
ANZICHE' "Durata in mesi: 36" LEGGI "Durata in mesi: 49" Termine
per il ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione
ANZICHE' "Data: 03/07/2026 h 23:59" LEGGI "Data: 31/07 /2027 h 23:59"
A seguito di tale proroga, il termine per il ricevimento delle
domande di ammissione di cui alla sezione Termine per il ricevimento
delle offerte o delle domande di partecipazione del bando si intende
conseguentemente variato. Tutti i termini indicati in "ore" nel
presente bando e nella documentazione di gara si intendono riferiti
all'ora italiana. Informazioni sull'avviso Identificativo/versione
dell'avviso: 4da9c575-b2ea-4ab4-acd3-f03f74053fc5 - 01 Tipo di
formulario: Gara Tipo di avviso: Bando di gara o di concessione -
regime ordinario Sottotipo di avviso: 16 Data di trasmissione
dell'avviso: 16/06/2026 10:57:54 (UTC+00:00) ora dell'Europa
occidentale, GMT Lingue in cui il presente avviso e' ufficialmente
disponibile: italiano Numero di pubblicazione dell'avviso:
419749-2026 Numero dell'edizione della GU S: 116/2026 Data di
pubblicazione: 18/06/2026
L'amministratore delegato e direttore generale
avv. Marco Reggiani
TX26BHA304
