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BANDO DI GARA - SETTORI SPECIALI
SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE I.1)DENOMINAZIONE,INDIRIZZI E PUNTI
DI CONTATTO: Poste Italiane S.p.A.- Acquisti - Acquisti di
Information & Communication Technology. Roma - 00144 - Italia.
Acquisti - Acquisti di I & CT. Responsabile del Procedimento:Giuseppe
Floridia.Posta elettronica: info@posteprocurement.it.Fax:
06.59582905.Indirizzo internet Ente
aggiudicatore:www.poste.it;www.posteprocurement.it Profilo di
committente: www.posteprocurement.it.Ulteriori informazioni sono
disponibili presso: Poste Italiane S.p.A Acquisti.Viale Asia, 90 Roma
00144 ITALIA.Indirizzo Internet:www.poste.it
II capitolato d'oneri e la documentazione complementare(inclusi i
documenti per il sistema dinamico di acquisizione)sono disponibili
presso:Gli elaborati posti a base di gara sono disponibili in formato
elettronico e scaricabili dall'area riservata del sito
www.posteprocurement.it previa registrazione e abilitazione al
portale.Le offerte o le domande di partecipazione vanno inviate a:La
documentazione richiesta ai fini dell'ammissione nonche' l'offerta
economica, dovranno pervenire telematicamente nel portale
www.posteprocurement.it. I.2)PRINCIPALI SETTORI DI ATTIVITA'
DELL'ENTE AGGIUDICATORE:Servizi postali
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO
II.1)DESCRIZIONE. II.1.1)Denominazione conferita all'appalto
dall'ente aggiudicatore:
Appalto ai sensi D.lgs n°163/2006 e s.m.i. -Procedura aperta in
modalita' telematica per l'affidamento della gestione dei servizi di
operation della struttura tecnologica e applicativa del customer
services di Poste Italiane. II.1.2)Tipo di appalto e luogo di
esecuzione, luogo di consegna o di prestazione dei servizi: Servizi.
Categoria di servizi: N.07. II.1.3)II bando riguarda un appalto
pubblico. II.1.5)Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti:
Appalto ai sensi D.lgs n° 163/2006 e s.m.i. - Procedura aperta in
modalita' telematica per l'affidamento della gestione dei servizi di
operation della struttura tecnologica e applicativa del customer
services di Poste Italiane. Fornitura del complesso dei Servizi e
delle Attivita' di gestione e manutenzione dell'infrastruttura
tecnologica e applicativa, centrale e periferica, del Customer
Services di Poste Italiane. Ambito, caratteristiche tecniche,
specifiche dei servizi e livelli di servizio richiesti sono indicati
nel Capitolato Speciale d'Oneri (CSO) e relativi allegati.
II.1.6)CPV. Vocabolario principale.Oggetto principale:72253200.
II.1.7)L'appalto rientra nel campo di applicazione dell'accordo sugli
appalti pubblici: si. II.1.8)Divisione in lotti: no.
II.1.9)Ammissibilita' di varianti: no. II.2) QUANTITATIVO O ENTITA'
DELL'APPALTO. II.2.1)Quantitativo o entita' totale(compresi tutti gli
eventuali lotti e opzioni) Importo complessivo massimo a base di gara
Euro 3.500.000,00 al netto di oneri fiscali. I costi della sicurezza
per il presente appalto sono pari a zero. II.2.2)Opzioni: no.
II.3)DURATA DELL'APPALTO O TERMINE DI ESECUZIONE. Periodo in mesi: 24
(dall'aggiudicazione dell'appalto)
SEZIONE III:INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO,
ECONOMICO,FINANZIARIO E TECNICO
III.1)CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO. III.1.1)Cauzioni e garanzie
richieste: Come da CSO. III.1.2)Principali modalita' di finanziamento
e di pagamento e/o riferimenti alle disposizioni applicabili in
materia: Fondi Poste Italiane. Modalita' pagamenti come da CSO.
III.1.3) Forma giuridica che dovra' assumere il raggruppamento di
operatori economici aggiudicatario dell'appalto: Ammessi RTI
(Raggruppamenti Temporanei di Imprese) ex artt. 34 e 37 D. Lgs. N.
163/2006. Non ammessa:
1)partecipazione in RTI di due o piu' imprese in grado di
soddisfare singolarmente requisiti economici e tecnici pena
esclusione RTI cosi' composto, fatta eccezione per societa' soggette
a comune consolidamento dei rispettivi bilanci ai sensi del D.Lgs.
127/91 e Dir. 83/349/CEE;
2)Impresa partecipante singolarmente e quale componente
RTI/consorzio ordinario, ovvero inammissibilita' partecipante a piu'
RTI/consorzi ordinari, pena esclusione dalla procedura dell'Impresa
medesima e del RTI/consorzio ordinario al quale l'Impresa partecipa.I
Consorzi ex art 34 c.1 lett. b) e c)devono indicare in sede di
offerta per quali consorziati il consorzio concorre, a questi ultimi
e' fatto divieto partecipare, in qualsiasi altra forma, pena
esclusione dalla procedura del consorzio medesimo e del consorziato.
III.1.4)Altre condizioni particolari cui e' soggetta la
realizzazione dell'appalto: no. III.2)CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE.
III.2.1)Situazione personale degli operatori, inclusi i requisiti
relativi all'iscrizione nell'albo professionale o nel registro
commerciale.Informazioni e formalita' necessarie per valutare la
conformita' ai requisiti:
a).propria qualita' di rappresentante legale o procuratore ed
estremi dei poteri conferitigli;
b).Iscrizione C.C.I.A.A. o organismo equipollente in caso di
Imprese appartenenti all'UE (art. 39 D.Lgs. 163/06, come richiamato
dall'art. 233 co.1 D. Lgs 163/06);
c).insussistenza tutti motivi di esclusione di cui all'art.38
D.Lgs163/06, come richiamato dall'art.233 co.1 di detto decreto.
Dovranno altresi' essere indicate eventuali condanne per le quali si
e' beneficiato della non menzione, detta dichiarazione deve essere
resa anche se negativa. Inoltre dovranno essere indicate le posizioni
assicurative, contributive (INPS e INAIL) e numero dipendenti;
d).insussistenza di qualsivoglia situazione di controllo e/o
collegamento ai sensi dell'art. 2359 c..c. o di altre situazioni
rilevanti che comportano l'esistenza di un unico centro decisionale
con altra impresa partecipante alla gara;in alternativa: sussistenza
di qualsivoglia situazione di controllo e/o collegamento ai sensi
dell'arti. 2359 c.c. o di altre situazioni rilevanti che comportano
l'esistenza di un unico centro decisionale con altra impresa
partecipante alla gara, con dichiarazione, in tal caso, di aver
formulato l'offerta in maniera autonoma e con indicazione del
concorrente con cui sussiste tale situazione;
e).ottemperanza L 68/99, ovvero propria condizione di non
assoggettabilita';
f).ottemperanza obblighi misure minime di sicurezza nel trattamento
dati personali ex D.Lgs 196/2003.
III.2.2)Capacita' economica e finanziaria. Informazioni e
formalita' necessarie per valutare la conformita' ai requisiti:
g).Fatturato specifico relativo agli ultimi tre bilanci approvati
alla data di scadenza della presentazione dell'istanza/offerta
riguardante le forniture di servizi di Operations di Strutture
Tecnologiche ed Applicative di Customer Services oggetto della
presente gara non inferiore complessivamente a EURO 4.400.000,00.
h) Elenco delle principali forniture di servizi di Operations di
Strutture Tecnologiche ed Applicative di Customer Services oggetto
della presente gara che concorrono a formare almeno l'80% del
fatturato specifico di cui al punto g), in ordine decrescente di
valore, relative ai bilanci di cui ai punti g), con indicazione dello
specifico oggetto, breve descrizione dell'attivita', importo, data e
committente. Fornire referenze chiaramente identificate e
verificabili.
i)Possesso di idonee referenze bancarie. Allegare documentazione di
almeno 2 Istituti bancari o intermediari autorizzati ai sensi del
D.lgs 385/1993. III.2.3) Capacita' tecnica. Informazioni e formalita'
necessarie per valutare la conformita' ai requisiti:
j)Aver effettuato almeno una fornitura, negli ultimi 3 anni
(2007/2009), di Servizi di Operations di Strutture Tecnologiche ed
Applicative di Customer Services con un numero di postazioni di
lavoro gestite in esercizio non inferiore a 800, verso lo stesso
committente. Fornire indicazioni del servizio gestito, committente e
numero postazioni di lavoro e relative referenze chiaramente
identificate e verificabili
k)Possesso di Sistema di qualita' certificato EN ISO 9001:2000 e
successive versioni allegando copia certificazione.III.2.4)Appalti
riservati: no. III.3) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO DI SERVIZI -
III.3.1)La prestazione del servizio e' riservata ad una particolare
professione?: no. III.3.2 le persone giuridiche devono indicare il
nome e le qualifiche professionali delle persone incaricate della
prestazione del servizio?.: no
SEZIONE IV: PROCEDURA - IV.1)TIPO DI PROCEDURA . IV.1.1)Tipo di
procedura: Aperta. Sono gia' stati scelti candidati: no
IV.2)CRITERI DI AGGIUDICAZIONE. IV.2.1)Criteri di aggiudicazione:
Offerta economicamente piu' vantaggiosa in base ai criteri indicati
nel capitolato d'oneri, nell'invito a presentare offerte o a
negoziare IV.2.2) Ricorso ad un'asta elettronica: no. IV.3)
INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO - IV.3.1)Numero di
riferimento attribuito al dossier dall'ente aggiudicatore:CIG
[04912429B6]
IV.3.2)Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: no
IV.3.3)Condizioni per ottenere il capitolato d'oneri e la
documentazione complementare. Documenti a pagamento: no. IV.3.4)
Termine per il ricevimento delle offerte e delle domande di
partecipazione/offerte
Data:16/07/2010 Ora: 13.00. IV.3.5) Lingue utilizzabili per la
presentazione delle offerte/domande di partecipazione: IT. IV.3.6)
Periodo minimo durante il quale l'offerente e' vincolato alla propria
offerta:giorni 180 (dal termine ultimo per il ricevimento delle
offerte). IV.3.7) Modalita' di apertura delle offerte. Data:
19/07/2010 Ora: 10,00.Roma Viale Asia 90.Persone ammesse ad assistere
all'apertura delle offerte: si
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI
VI.1) TRATTASI DI UN APPALTO PERIODICO: no. VI.2) APPALTI CONNESSI
AD UN PROGETTO E/O PROGRAMMA FINANZIATO DAI FONDI COMUNITARI: no.
VI.3) INFORMAZIONI COMPLEMENTARI: La gara sara' espletata con il
supporto di strumenti elettronici ai sensi degli artt. 74 e 77 del D.
Lgs. 163/2006 e s.m.i.. Per poter partecipare al presente appalto le
imprese interessate dovranno pertanto preventivamente e
obbligatoriamente registrarsi al portale www.posteprocurement.it
entro il giorno 14/07/2010 e secondo le modalita' indicate nel CSO
Modalita' di partecipazione. In caso di necessita' nello svolgimento
delle suddette operazioni le imprese interessate potranno contattare
il Servizio di supporto allo 02-266.002.636 dal lunedi' al venerdi'
dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Per partecipare alla presente gara i
Concorrenti dovranno altresi' essere in possesso della dotazione
tecnica minima indicata nel CSO Modalita' di partecipazione. La
documentazione dovra' essere sottoscritta (laddove richiesto)
utilizzando un certificato di firma digitale, in corso di validita',
rilasciato da un organismo incluso nell'elenco pubblico dei
certificatori tenuto dal CNIPA (previsto dall'art. 29, comma 1 D.
Lgs. 82/05) generato mediante un dispositivo per la creazione di una
firma sicura, ai sensi di quanto previsto dall'art. 38, comma 2 del
D.P.R.445/2000 e dall'art. 65 del D. Lgs. 82/2005. Per ciascun
documento sottoscritto digitalmente il certificato di firma digitale
dovra' essere valido, pena esclusione,alla data di inserimento della
documentazione a portale. Eventuali quesiti o chiarimenti sul
contenuto della presente gara potranno essere richiesti, in lingua
italiana,dalle sole imprese abilitate al portale
www.posteprocurement.it, utilizzando la messaggistica on-line
disponibile, all'interno del portale sopra menzionato, nella sezione
dedicata alla gara. Le risposte ai chiarimenti saranno visibili alle
sole Imprese abilitate a partire dal 09/07/2010. Tutte le
comunicazioni saranno inviate all'indirizzo indicato dalla societa'.
PER QUANTO NON ESPRESSAMENTE PREVISTO SI RINVIA AL CSO MODALITA' DI
PARTECIPAZIONE ED ALLA DOCUMENTAZIONE ALLEGATA. Nell'ipotesi di
avvalimento delle capacita' economico-finanziarie e tecniche di altri
soggetti ex art. 49 D.Lgs. 163/2006 e s.m.i., come richiamato
dall'art. 233 co. 5 di detto decreto, l'Impresa partecipante,
singolarmente o riunita in RTI/Consorzio dovra' fornire a corredo
della domanda di partecipazione/offerta quanto previsto al comma 2
del citato art. 49. In caso di avvalimento l'impresa ausiliaria deve
produrre, oltre tutta la documentazione prevista dall'art. 49, una
dichiarazione sottoscritta digitalmente dal legale
rappresentante/procuratore dell'impresa ausiliaria ai sensi del
D.P.R. 445/2000 di disponibilita' a sottoscrivere il contratto a
titolo di responsabilita' solidale con la societa' avvalente
risultata aggiudicataria. Caso di partecipazione in R.T.I., ogni
componente dovra' produrre copia scansionata di idonee referenze
bancarie di cui al punto III.2.2) lettera i) e attestare nella
dichiarazione il possesso dei requisiti lettere a), b), c), d), e) ed
f) .I requisiti di cui alle lettere g) e h) potranno essere
dimostrati dalla complessiva documentazione prodotta dalle singole
Imprese raggruppate e ogni partecipante dovra' dichiarare il
contributo specifico dello stesso ai fini del raggiungimento dei
requisiti medesimi. Il requisito j) deve essere interamente posseduto
da almeno un' impresa del raggruppamento.L'Impresa
mandataria/capogruppo dovra' dimostrare il possesso del requisito k)e
possedere almeno il 60% del fatturato specifico di cui al punto g) -
ciascuna impresa mandante dovra' avere un fatturato specifico non
inferiore al 20% dello stesso importo. In ogni caso il RTI, nel suo
complesso, dovra' possedere almeno il 100% dei requisiti richiesti.
In caso di Consorzi ordinari almeno una delle imprese consorziate
deve possedere i requisiti previsti per la mandataria, mentre le
altre devono possedere i requisiti previsti per la/le
mandante/mandanti. Non sono accettate offerte parziali. La durata
dell'appalto e' pari a mesi 24 dalla data di stipula del contratto
con facolta' di Poste di proroga del servizio per ulteriori 12 mesi.
Documentazione non in lingua italiana dovra' essere accompagnata da
traduzione giurata in lingua Italiana.Le condizioni del servizio sono
indicate nel CSO e relativi allegati: detti documenti sono
disponibili presso l'indirizzo di cui al punto I.1 sul quale verranno
pubblicate anche le informazioni inerenti la procedura di gara e le
risposte agli eventuali chiarimenti richiesti. Il subappalto e'
ammesso nella misura e alle condizioni previste dall'art. 118 del
D.Lgs. 163/2006 e s.m.i., dal CSO ed a condizione che la facolta' di
ricorrere al subappalto venga indicata in sede di offerta. Poste
Italiane S.p.A. si riserva di avvalersi delle facolta' di cui
all'art.140 D.Lgs 163/2006. Fermo restando quanto previsto dagli
artt. 11 comma 8, e 48 del Dlgs163/06 e smi, Poste si riserva
facolta' richiedere, in qualsiasi momento, prova ( es: attestazioni
cliente finale, referall, white paper, contratti, fatture, bilanci
ecc..) possesso requisiti dichiarati e l'impresa/RTI dovra' fornire
quanto richiesto entro il termine che sara' di volta in volta
indicato da Poste. L'esito negativo verifica comportera' esclusione
gara dell'impresa/RTI. In caso di avvenuta aggiudicazione comportera'
annullamento dell'aggiudicazione stessa. In tale ultimo caso Poste si
riserva facolta' aggiudicare gara al concorrente che segue in
graduatoria. Poste si riserva, in qualsiasi momento, di non dare
prosecuzione, in tutto o in parte, all'espletamento della gara e/o di
aggiudicare in parte. L'espletamento procedura gara non costituisce
per Poste obbligo affidamento fornitura/servizio, nel suo insieme o
in parte, ed in nessun caso ai concorrenti, ivi compreso
l'aggiudicatario, potra' spettare alcun compenso, remunerazione,
rimborso o indennita' per presentazione offerta.Poste si riserva
facolta' procedere aggiudicazione in presenza di una sola offerta
valida, ovvero nel caso di due sole offerte valide, ferma restando in
entrambi i casi l'applicazione dell'art. 81, comma 3 del D.Lgs.
163/06. In caso di dichiarazioni discordanti, di cui al punto
III.2.1. lett d),saranno escluse tutte le imprese/RTI interessate
dalle situazioni di controllo.Poste,ai fini della verifica
dell'anomalia, si riserva la facolta' di procedere ai sensi del comma
6 dell'art. 4 quater L.102/2009.
VI.5)DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO: 3 giugno 2010
Il Responsabile Acquisti
Dr. Manlio Caporali
T10BFM11632